4.1 分 86%推荐 卫生 4.0 环境 4.0 服务 4.0 设施 4.0

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (174)待改善 (25)有图 (51)环境优雅 (42)适合带孩子 (28)温泉舒适 (25)有设计感 (11)景观很棒 (10)安静舒适 (10)交通便利 (8)蚊虫较多 (7)
5.0

1864028**** 点评新星

2021-09入住,2021-09-30发表| 朋友出游 | 大唐都尉营主题房

很满意 真的很方便 民宿直接赠送小镇门票和温泉门票 直接住在镇里 住宿和游玩的环境都不错 还有各种游乐设施都是民宿套票里提供的 超级划算 吃饭镇里都可以解决 价位不是很贵 在可接受范围以内 拍照的地方很多 总之是超级合适

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您入住北旅田园温泉民宿,同时感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
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1.0

匿名用户 点评新星

2021-09入住,2021-09-13发表| 朋友出游 | 舒适双床房

本次北旅田园体验不是很愉快,具体情况如下: 一、在游玩娱乐项目,选择高山滑草时被工作人员告知客房住宿赠送游玩项目该游玩只能在十六点三十分之前,十六点三十分以后不允许游玩(其他赠送套票中游玩项目都可以正常游玩),通过携程客服和商家进行沟通后,可以游玩了,但是该项目工作人员态度很恶劣,并且还有埋怨情绪出现。 二、住宿套餐中赠送温泉门票,在泡温泉过程中,起初有一人穿客房拖鞋进入温泉区域,被温泉前台工作人员要求需换成自己的鞋,不允许穿客房拖鞋进入温泉区域,我们怎么协商都不可以,我就不明白了怎么穿客房拖鞋就不能进呢?再说在客房根本没有提示,开房时也没有明确说明。另外温泉水温最高只能达到35度(我们本次游玩四人,两个房间;已有三人不同程度的出现感冒症状),请问商家35度的水温能算是温泉吗?我们18点20分左右进入温泉,19点洗完澡就出来了,而且温泉水特别脏,水上面出现一层漂浮物。在洗浴区域工作人员告知因为温泉水温低,有家长带孩子要泡温泉都没让进,那么小孩不让进担心生病,那大人就不管了吗?现在还处在新冠疫情防控期间,真的感冒发烧了,请问商家能不能负的起这个责任? 三、在景区内饭馆购买菜品时,无意将付费金额误输入110元,要求该饭馆工作人员退回,工作人员答复不能退回。在我们强烈要求下得到回复只能在明天财务上班后可以退回来,具体时间不能确定(本次消费共计58元,110元误付款可以退回)。但被要求需要首先添加该工作人员的微信,在说该工作人员微信号时态度特别恶劣,说话速度特别快,在多次要求微信号慢点说后才添加成功该工作人员微信,工作人员要求将误付款截图和收款截图发送给还工作人员,我想问一下商家,这么大个景区,误付款怎么就不能原路返回吗? 四、去年来的时候游乐项目中包含蹦床,可是这次不知道什么原因却没有蹦床。 五,卫生情况,在茶杯中发现有烟灰,床上发现有头发,入门衣柜中发现有矿泉水瓶和被遗弃的口罩,卫生间洗手盆旁遗留带头发的皮套。 六,说到疫情防控期间,再来说一下开房吧。目前在哪里办入住都需要行程码和疫苗接种证明并且进去公共场所需佩戴口罩,如疫区或经过疫区的都需要核酸阴性证明。本次办理入住商家只要求提供订房人身份证,其余一律不要。请问商家是谁给你的权利可以把国家对疫情防控的要求视而不见。 最后在这样的情况下,我们退房前还自行将屋内垃圾清理干净装入袋子中放在门口处。 总体来说,本次游玩体验真的和想象中差异极大,该景区不会再来,差评!差评!差评!!!

  • 当天追加:强烈建议携程旅游将该商家所有进行下架处理
  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,看到您的点评我们的心情非常的难过,因为我们的工作当中出现了瑕疵,没有给到您完美的体验,非常的抱歉!首先还是要感谢您的告知,您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门并且会好好进行改进和提升,确保每一位员工认真做事,仔细检查和复核,确保各个维度都完全达标,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!
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5.0

匿名用户 点评达人

2021-09入住,2021-09-30发表| 朋友出游 | 雪乡民宿家庭房

🍃环境:真的没有想到会如此的美 出乎意料 🔔服务:非常感谢店主第一时间的调房安排 客房部管蜀宁细致 周到 暖心的服务 让此行更加的完美 谢谢您带给我们的美好和感动 期待下次的入住 推荐给大家 值得一去的好地方 🚗 交通:很便利 很好找 🧹卫生:好评

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,很荣幸在旅途之中与您相遇并得到您的肯定。北旅田园温泉民宿的每一位员工都秉承“友善、可靠、关怀、周全”的理念,全心全意为每位客人服务。愿您憧憬而来,满意而归。真诚期待能再次为您服务!
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5.0

M48551**** 点评达人

2021-10入住,2021-10-19发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

位置很好找,房间很整齐,最满意的就是床上用品换的很干净,折痕整齐!早餐简单清爽,吃的很舒服!酒店景色很棒,还有表演,神兽全程很开心。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,非常感谢您的入住并在百忙中留此点评,您的满意是我们的荣幸也是我们服务的源动力,您的五星好评是我们的活招牌呢!我们一定会继续努力,力争在服务上做得更好,从而赢得更多您的十分满意和五星好评!北旅田园温泉民宿的发展离不开您的继续关注与支持哦,我们诚邀您的再次光临~
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1.0

匿名用户 点评新星

2021-09入住,2021-09-13发表| 朋友出游 | 舒适双床房

1.房间内茶杯被上一位顾客当成烟灰缸后没有清扫 2.温泉一共没几个池子,最高温度35度,基本都是20多度,池子内水里全是漂浮的灰 3房间内淋浴没有热水

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,看到您的点评我们的心情非常的难过,因为我们的工作当中出现了瑕疵,没有给到您完美的体验,非常的抱歉!首先还是要感谢您的告知,您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门并且会好好进行改进和提升,确保每一位员工认真做事,仔细检查和复核,确保各个维度都完全达标,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!
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5.0

M302445**** 点评达人

2021-10入住,2021-10-19发表| 独自旅行 | 豪华大床房

非常舒适 早餐特别好吃 是真的温泉水 硫味很明显 洗完身上很滑 店家的布置很有味道 有点影视基地的感觉

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,非常感谢您对我们酒店的支持,能够得到您的认可,我们非常的激动。您的赞美是我们继续前行的不竭动力,您的认可是我们酒店在服务中得到的最美礼物,我们会一直努力,一直用最优质的服务,迎接每一位客人。很荣幸能够为您的旅行提供舒适干净的住宿、便捷的出行,谢谢您给予酒店大大的褒奖,您的鼓励会激励我们更好地为宾客提供满意的入住体验,热忱期待您的再次光临。
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2.7

M244507**** 点评新星

2021-12入住,2022-01-05发表| 家庭亲子 | 大唐都尉营主题房

夏天的时候来过一次,玩的很开心,所以打算冬天再来一次,带着很大的期望值来的。结果,30号来了以后像空城一样,没有人……带着孩子开了三个小时的车来,结果入住以后才从工作人员那里得知,全体演员临时通知没有表演……并不是休息日,而且也没有提前通知……整个园区空荡荡!下楼吃饭,5点钟,饭店说没有备菜。园区内大大小小的店铺,饭店都处于关门状态……总之,带着一家老小来的,非常无语。房间内卫生也是差强人意,到处是灰!

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,首先对为您带来的不便感到十分抱歉,郑重的向您说一句对不起。在看到您的点评之后酒店已经立即召开了会议对客房部的员工进行业务培训。除了道歉之外也向您道一句真挚的感谢,十分感谢您能将问题反馈到酒店,让我们有机会进行调整和改进,北旅田园温泉民宿的发展和壮大需要您这样诚恳坦率、直言不讳的朋友支持陪伴,在您的督促下北旅田园温泉民宿一定会走得更远。再次向您致歉,希望您下一次再来仍然选择北旅田园温泉民宿,让北旅田园温泉民宿为您提供优质贴心的服务,让您感受北旅田园温泉民宿家一般的温暖,期待您的光临。
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5.0

招财爷 点评达人

2021-08入住,2021-09-03发表| 情侣出游 | 大唐都尉营主题房

🔔服务:杠杠滴,特别感谢客房前台小妹妹的理解和帮忙+住了一宿。 🍃环境:贼舒服,整体仿古设计配合节目的穿插表演每一处都很用心, 【湖畔美居】 🔔服务:还有意外收获,房间露台就能钓鱼。 🔔服务:

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!感谢您的五星好评,相信生命中的每一次邂逅都来之不易,我们更珍惜每一次的相遇为您提供优质高效的服务体验,很高兴在分别之后还能为您带来美好的回忆,盘锦北旅田园温泉民宿全体员工真诚的期待您的再次光临。祝您身体健康,心情美美哒。
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5.0

M400855**** 点评新星

2021-08入住,2021-08-19发表| 家庭亲子 | 豪华大床套房

环境优美,地理位置好,交通方便,房间舒适卫生,服务人员很热情,乐于提供各种帮助,早餐丰富。 房间宽敞明亮,出门口有小院,小院临近湖水,景色宜人,小院里有独立的温泉,温泉自己开放的,水温特别舒服。 赠送的套票游乐项目有很多,特别适合带小朋友去游完。 性价比不错,下次还要入住! 【带娃爱住】 【亲子设施】 【湖畔美居】

  • 酒店回复:尊敬的宾客:非常感谢您的点评,为宾客营造温馨,舒适的旅居环境,在喧嚣的都市中寻找到一份宁静脱俗清心是我们一直期望您能收获您的满意是我们追求的目标,我们会继续努力,不辜负您对盘锦北旅田园温泉民宿的厚爱希望我们的每一份用心能为您带来更多的满意和惊喜,也希望您能一如既往的支持我们,我们会做到更好,期待您的再次入住,谢谢您,祝您生活愉快!
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1.0

renyu133 点评达人

2021-07入住,2021-07-14发表| 家庭亲子 | 雪乡主题房

这些年来,不管是出差还是亲子旅游。 住过的酒店也不少。但这家酒店是我住过的最差的。 1,停车位距离房间太远,并且没有行李车。 2,一切都是山寨版的,mini版本的,没有拍照留念,因为根本就不值得拍。 3,房间的设施简陋到不能再简陋。花洒像是在二手市场花5元买的。水小的不能再小。水龙头距离手盆太近,根本就不可用。 4,太原生态,到处可见的蜘蛛网。孩子半夜醒来让我抓蜘蛛。我真担心半夜的时候。会有蜘蛛爬到孩子身上 5,户外的温泉开关坏了。需要我蹲下身用铁棍去拧开。什么玩意。真怕不小心跌到井里去。 6,户外的一切设施都是很小的,很山寨的感觉。 7,性价比奇低。住过之后,我在想,是不是他家把月租的价格写成了日租价格。一个月这个我都不会再去住。 总之,难得的假期被这个破酒店毁了。这不是民宿,这是草房,这是茅房! 最后为携程的态度点赞。为了退了第二天的房费,要不然我都会连房费都不要了。赶紧逃?

  • 酒店回复:尊敬的客户,非常抱歉,这次入住给您带来不好的体验,希望谅解。咱们民宿的住宿是分布在景区各个打卡地点的,停车场距离前台还是比较近的,穿上古装,打卡拍照还是很美的;您提供水流小及原生态的情况,我们已落实相关部门,以防今后出现相关问题,再次感谢您与我们分享您的入住体验,下次有机会为您提供更好的服务。
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