酒店回复: Hola Laura, lamentamos mucho la percepción que tuviste en tu visita. 🙏Revisamos tu caso y notamos que llegaste antes del horario oficial de check-in, justo mientras el equipo realizaba limpieza y mantenimiento para dejar todo listo para tu estancia.Entendemos que esa primera impresión no fue la ideal, aunque el espacio se encontraba en proceso de preparación.Apreciamos tu comentario y reforzaremos aún más la coordinación de llegadas para que este tipo de malentendidos no sucedan. 🌿Nuestro compromiso siempre es brindar un hospedaje digno y cómodo a cada huésped.
酒店回复: ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia en Hotel Las Palmas by GEstores y que la ubicación te permitió explorar las maravillas de Huasca. Es un placer saber que la atención y comunicación fueron de tu agrado desde la reservación hasta el check-out.Nos enorgullece ofrecer un ambiente tranquilo para el descanso y detalles especiales como las cortesías para que nuestros huéspedes disfruten aún más de su visita. ¡Esperamos recibirte nuevamente pronto para otra experiencia inolvidable!
酒店回复: Muchas gracias por su visita, espero que un futuro sea un 10 total tu visita y claro que lo tomamos en cuenta.
5.0分
朋友出游
原文
翻译提供方：Google
我喜欢的是他们的私密性，从我们预订的那一刻起他们就给予我们温暖，从不让我们孤单。
他们一直指导我们如何前往那里直到如何返回家。
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酒店回复: ¡Gracias, Fabián, por compartir tu experiencia y por otorgarnos una calificación perfecta! Nos alegra saber que disfrutaste de la privacidad y la calidez de nuestro servicio. Para nosotros, es fundamental acompañar a nuestros huéspedes en cada paso de su estancia, desde la reserva hasta su regreso a casa.Esperamos recibirte nuevamente en Hotel Las Palmas by GEstores para otra estancia inolvidable. ¡Gracias por elegirnos!
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
工作人员的服务和关注度非常好
酒店回复: Los esperamos en otra ocasión con mucho gusto.
4.0分
其他
This place retains its rural climate.
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酒店回复: Thank you for your review! 🌿✨We’re glad you enjoyed the rural and authentic atmosphere of the place — that essence is part of what makes Las Palmas special.We hope to welcome you back for another peaceful stay.
我们进去一看，条件多么糟糕，就走了。我们宁愿损失6000美元，也不愿住在你误称为“酒店”的地方。我很惊讶你居然把它称为酒店，因为它根本就不是。更让我惊讶的是，你竟然会推荐我住在这里；事实上，你这么做让我很生气；那地方连一颗星都不配！
一个非常安静和美丽的地方。我们住在 Vine Room，它更像是一间小屋而不是房间，拥有自己的浴室、卧室和门廊，您可以在那里享受户外和美丽的花园。 我想强调的是这里优越的地理位置、宠物友好的自然环境、极其友好的员工以及对鳟鱼森林的礼貌。
房间很舒适，位置很好，因为 Bosque de las Truchas 就在附近，服务非常好，酒店本身在 Bosque de las Truchas（也叫 Las Palmas）有一家餐厅，食物很美味，服务也很棒，值得推荐。谢谢
地理位置优越，方便游览瓦斯卡的各个旅游区，从预订到退房，工作人员的服务和沟通都非常出色，房间和照片中显示的一样，非常安静，适合休息，他们给了我们很多礼遇，我们在鳟鱼森林里充分享受到了这些礼遇。
我很喜欢它，他们让你进入鳟鱼公园。我带着我的宠物，我们都很享受这次旅行。他们还有一家餐厅，开车过去很近🚘，交通很便利。他们提供探险套餐、客房内按摩、马匹，鳟鱼公园的一切都值得一做。
住宿条件很棒，服务也很棒。他们非常友好，一直照顾着我们。强烈推荐这里的清洁度和维护良好的设施，这里非常私密，安静，是一个休息的好地方，而且位置很好，位于棱镜和鳟鱼森林之间。
该物业的一切都很好。对于使用公共交通的旅行者来说，提供这种便利并告知他们这种交通服务提供到什么时间会非常有帮助。
我喜欢的是他们的私密性，从我们预订的那一刻起他们就给予我们温暖，从不让我们孤单。
他们一直指导我们如何前往那里直到如何返回家。
工作人员的服务和关注度非常好
This place retains its rural climate.