酒店回复: Dear Cancanmimimama,thank you very much for your positive comment on your recent stay with us at the INNSIDE Munich Neue Messe.This is really wonderful and a great motivation for the entire team!We are working always on our guest satisfaction, for example with the minibar in our rooms, which is free of charge for you and our new, very fast guest WiFi.We hope to welcome you back very soon.Best regardsHannes DietlGeneral Manager
5.0分
怡思得客房 禁烟
情侣出游
原文
翻译由AI提供
非常友好和干净,强烈推荐!🙏🌹
点评来源 Trip.com
1.2分
怡思得客房 禁烟
商务出差
原文
翻译由AI提供
没有食物,而且淋浴水温勉强算是温的。
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酒店回复: 亲爱的 Tlaloc alda,我们很抱歉您对我们 INNSIDE Munich Neue Messe 的住宿不太满意,我们对给您带来的不便深表歉意。请放心,我们非常重视客人的建议和意见。您的完全满意非常重要。 Hannes Dietl 总经理
早餐好吃!
非常友好和干净,强烈推荐!🙏🌹
没有食物,而且淋浴水温勉强算是温的。
酒店很差劲,相当无聊,前台人员也非常混乱。食物也非常乏味,而且服务员很生气,因为我非要带一杯咖啡到房间,而其他人都已经带了。价格太贵了,但他们从展览中心过来。如果不是离展览中心很近,他们撑不了多久。由于前台的重要信息有误,我被告知费用已付,结果我只能自己付,因为公司卡不能在家使用。所以,亲爱的酒店员工,请不要对此发表评论,因为我们已经在邮件中讨论过了。案件已经结案,但鉴于你们是一家“商务”酒店,这种事情不应该发生!
房间简直糟透了。一个房间空调根本停不下来,另一个房间关不掉,第三个房间稍微好一点。
这家酒店不错,潜力很大,但服务仍需改进。我们已经在那里住过几次了,但这是最后一次。因为客户服务没有改善。早餐不值这个价钱。
房间非常冷,淋浴设施也很不方便,不太合每个人的口味。我之前遇到过淋浴故障,但报告后很快就修好了。
这家酒店错过了很多。我是12月份住的2023年和2024年7月。他们有2部电梯。 2023 年 12 月,其中一部电梯停止运行,2024 年 7 月,同一部电梯在 7 个月后仍停止运行。大多数时候开门卡不起作用,而是给我们经典的钥匙。 2024年7月的接待处有两个穿着白色T恤和牛仔裤的家伙,有一股难闻的汗味,即使我在对面也能看到接待台,又脏又乱。真的很令人失望,几年前它被认为是该地区最好的酒店。这家住宿加早餐酒店和另一家较新的酒店更好,价格也更低。
早餐时,一个篮子里只有羊角面包和大约 5 个面包卷(剩下的),另外两个篮子是空的。那时已经是上午10点了。沙德
我们在一楼的“高级”房间(141)住了一晚。两部电梯中只有一部在运行,有时导致等待时间较长。 房间大小适中,但看起来更像 1998 年,而不是 2024 年。还有一把经典的房间钥匙,也很合适。 空调(可能也是 90 年代的)效果不佳。根据接待处的说法,没有其他可用的房间,而是给了我们一个风扇。所以我们在“高级”烤箱里过夜。 “高级”房间也没有拖鞋。这些在接待处以每双五欧元(!)的价格出售。浴室里的灯和吹风机坏了。 由于 Melia Gold 会员身份,我们可以在退房当天下午 4 点之前入住。然而,由于房间里很热,我们比计划提前离开了。