很不错,到码头就有车,工作人员很热情,还送了一份早餐
房间和市区的全季没法比,酒店位置也不是很好,在最里面。服务也跟不上,要加酒店微信咨询景区事项被拒绝,没有管家服务,也不知道几点发车,不问根本不说问了也敷衍了事,八点零二出门被告知车已经走了,要等到半个小时以后才来接,没办法步行去的景点,入住不应该会告知这些时间表么???
酒店装修简洁,清清爽爽的,就是地理位置稍微偏了一点,餐厅晚餐的小炒味道都还蛮好的,不足就是行李托运,离店以后行李会拖到码头行李管理处,那个地方四点半下班以后就会把行李放到户外无人看管的状态,会有点担心错拿,其他都还是满意的。
和朋友来普陀祈福,毫不犹豫地选择了岛上的全季,这样第二天起床吃好早餐直接坐酒店的车去想去的地方,免了在岛外很多人排队坐船的费时。岛上的全季,服务很赞很赞,早餐比南京的全季好多了,酒店有车在码头接我们,并且送我们去码头。很方便。
房间整洁干净宽敞!服务员服务态度亲切、服务到位!酒店周边饮食丰富!出行交通方便!酒店周边的风景漂亮!
酒店的马桶都这样,还要胶水补贴~这么大的酒店,还这么寒碜!万一这种对我们上厕所破裂,我们是不是有危险⚠️,好歹房价五六百。这种设施太差了吧。酒店买的早餐,9点结束,啥都没有了,办理入住怎么不提醒一下呢。真的太差。
家庭出游,一千五一晚,确实是太差了这个酒店。
首先,说在索道店,其实呢去山顶还要早起起来排索道,这个只是比较临近坐索道上山的地方,周围很偏僻,吃饭的地方虽然说不少但是价格普遍比码头那边贵很多。
第二,酒店卫生很差,洗手台肉眼可见的霉斑,床上甚至有污渍,导致我不得不刚入住就要求更换床单。
第三,酒店服务真的做的太一般了,宣传上是有说接驳车的,实际上是从码头要带着行李箱走大概700米才能到接驳地,并且到那边也没有司机联系你,只能自己拖着箱子在停车场找。对比旁边的车司机直接在接,接了就能走,我们还要在那边等待很久,等下一组客人,并且接的车非常非常脏。住的房间在二楼,没有电梯,也没有人帮忙拿行李。
第四,行李寄送服务,在和酒店沟通中得知,行李是可以送到码头的,需要付费,这是可以接受的。第二天中午十二点要求寄送到码头时,被告知现在已经来不及了,要求十点半之前,我能够理解国庆期间有特殊规定,但是这些错误明明可以在之前就告诉我们,而不是第二天让我们来承担酒店不告知的后果,在停车场等待很久的行李。
满意
设施:挺全,烘干机洗衣机社区都有
卫生:还可以,会及时打扫,放卫生用品
环境:可以,在索道附近
服务:可以,打电话都可以及时处理问题
虽然有点小插曲,但是房间还是很不错的,除了窗户有点小瑕疵,希望把玻璃换一块新的就好!
能躺在床上听风见山,也是很不错的体验!
整体环境正常,设施与卫生尚可,服务中规中矩,也挺好。环境和服务打4分。
重点吐槽早餐餐厅,明显外包运营,体验极差:
1. 取餐面积极小,拥挤不堪;
2. 食材品质差,口感与新鲜度不达标;
3. 基本耗材严重不足,整个早餐的就餐区没有餐巾纸也不提供餐巾纸;
4.点餐上菜特别慢(听别的游客说的,也可能是过年人员短缺)
5. 自助早餐时段,工作人员反复查问房卡房号、用餐极度压抑不自在。
该酒店餐饮管理混乱、服务标准不达标,影响入住体验。强烈要求携程平台与华住集团启动专项检查与神秘顾客暗访。
很不错,到码头就有车,工作人员很热情,还送了一份早餐
房间和市区的全季没法比,酒店位置也不是很好,在最里面。服务也跟不上,要加酒店微信咨询景区事项被拒绝,没有管家服务,也不知道几点发车,不问根本不说问了也敷衍了事,八点零二出门被告知车已经走了,要等到半个小时以后才来接,没办法步行去的景点,入住不应该会告知这些时间表么???
酒店装修简洁,清清爽爽的,就是地理位置稍微偏了一点,餐厅晚餐的小炒味道都还蛮好的,不足就是行李托运,离店以后行李会拖到码头行李管理处,那个地方四点半下班以后就会把行李放到户外无人看管的状态,会有点担心错拿,其他都还是满意的。
和朋友来普陀祈福,毫不犹豫地选择了岛上的全季,这样第二天起床吃好早餐直接坐酒店的车去想去的地方,免了在岛外很多人排队坐船的费时。岛上的全季,服务很赞很赞,早餐比南京的全季好多了,酒店有车在码头接我们,并且送我们去码头。很方便。
房间整洁干净宽敞!服务员服务态度亲切、服务到位!酒店周边饮食丰富!出行交通方便!酒店周边的风景漂亮!
酒店的马桶都这样,还要胶水补贴~这么大的酒店,还这么寒碜!万一这种对我们上厕所破裂,我们是不是有危险⚠️,好歹房价五六百。这种设施太差了吧。酒店买的早餐,9点结束,啥都没有了,办理入住怎么不提醒一下呢。真的太差。
家庭出游,一千五一晚,确实是太差了这个酒店。
首先,说在索道店,其实呢去山顶还要早起起来排索道,这个只是比较临近坐索道上山的地方,周围很偏僻,吃饭的地方虽然说不少但是价格普遍比码头那边贵很多。
第二,酒店卫生很差,洗手台肉眼可见的霉斑,床上甚至有污渍,导致我不得不刚入住就要求更换床单。
第三,酒店服务真的做的太一般了,宣传上是有说接驳车的,实际上是从码头要带着行李箱走大概700米才能到接驳地,并且到那边也没有司机联系你,只能自己拖着箱子在停车场找。对比旁边的车司机直接在接,接了就能走,我们还要在那边等待很久,等下一组客人,并且接的车非常非常脏。住的房间在二楼,没有电梯,也没有人帮忙拿行李。
第四,行李寄送服务,在和酒店沟通中得知,行李是可以送到码头的,需要付费,这是可以接受的。第二天中午十二点要求寄送到码头时,被告知现在已经来不及了,要求十点半之前,我能够理解国庆期间有特殊规定,但是这些错误明明可以在之前就告诉我们,而不是第二天让我们来承担酒店不告知的后果,在停车场等待很久的行李。
满意
设施:挺全,烘干机洗衣机社区都有
卫生:还可以,会及时打扫,放卫生用品
环境:可以,在索道附近
服务:可以,打电话都可以及时处理问题
虽然有点小插曲,但是房间还是很不错的,除了窗户有点小瑕疵,希望把玻璃换一块新的就好!
能躺在床上听风见山,也是很不错的体验!
整体环境正常,设施与卫生尚可,服务中规中矩,也挺好。环境和服务打4分。
重点吐槽早餐餐厅,明显外包运营,体验极差:
1. 取餐面积极小,拥挤不堪;
2. 食材品质差,口感与新鲜度不达标;
3. 基本耗材严重不足,整个早餐的就餐区没有餐巾纸也不提供餐巾纸;
4.点餐上菜特别慢(听别的游客说的,也可能是过年人员短缺)
5. 自助早餐时段,工作人员反复查问房卡房号、用餐极度压抑不自在。
该酒店餐饮管理混乱、服务标准不达标,影响入住体验。强烈要求携程平台与华住集团启动专项检查与神秘顾客暗访。