25年新开的酒店，应该方圆100公里范围内，为数不多的五星级酒店。酒店很新，大堂比较气派。旁边有个商场，交通便利。
来的比较晚，前台小姐姐Lily热情接待，升级了房间，Nana小姐姐送了小礼品，大堂经理送了欢迎果盘，还没开始住，已经有点“受宠若惊”了。
房间是很大的标间，两张双人床，带浴缸，有独立的衣帽间。大落地窗，窗外视野不错。
客房服务不错，送物及时，能满足需求。
早餐在一楼。餐厅很大，干净整洁，有包厢。
餐食种类比较丰富，中式蒸点，西式糕点，热菜凉菜，现做汤食，水果沙拉，应有尽有，只是饮品种类较少，晚来，酸奶也不补充了。
五楼泳池，健身房暂未开放，二十一楼有雪茄吧。
酒店地库可以免费停车，但是通道较窄，会车会造成短暂的拥堵。
整体入住体验不错，好评。
发布于安徽
设施：设施比较齐全，酒店开业不久，设施也比较新，大厅装修的挺漂亮的
卫生：卫生打扫的挺干净的，没有发现明显的脏污水渍
环境：环境不错，停车也比较方便，就是春节期间，地下停车场太堵了，地下室的停车区域有点脏
服务：服务还可以，物品忘了还会给打电话提醒，缺点：就是小冰箱没插电，想插电还要搬出来冰箱才能插上电
本次入住早餐时段发生了非常不愉快的经历！
这次购买的是一个早餐，每次都这样习惯了，因为家里就爸爸早起，另外2人都睡到中午起床。
前台很贴心，主动提出多赠送一份早餐。
客房情况：
进门地毯有好大一块污渍！（拍了照片）
浴室的门设计不合理，厕所纯透明玻璃门，旁边是洗手池，然后浴缸，只有大的自动门，也就是说哪怕上个厕所，也要拉上整个大的垂吊移动门，很重！
女儿在里面上厕所，爸爸就不能去洗手，女儿上好厕所，都是我在外面帮她把门打开，太重了她在里头打不开。
爸爸一个人出门吃早餐，整个窗帘就自动打开，我和孩子2个人都惊醒。
我第二个出门吃早餐，关门，整个窗帘又自动打开，孩子第二次惊醒。
真是都是很神奇的设定……
但是这些和早餐遭遇的事情比，算是小事了！
也因为窗帘，我被吵醒了，索性就下楼吃那份赠送的早餐了。
下楼在电梯看到不止一个其他客人将早餐食物带回客房，在餐厅和家人沟通，他说他也看到了餐厅有其他客人打包，我们就误以为这种方式是允许的，就给还在睡觉的孩子拿了1纸杯蛋糕、1鸡蛋和1酸奶，准备带回房间。
刚走两步被餐厅正在收拾盘子的保洁大姐严厉的提示：这个不能带走！我解释因为看到别人带了才以为可以，我当时已经走了几步离我桌子一段距离，但是前方有吧台，我走向前方准备将食物放回吧台。（酒店可以看监控）。
结果保洁大姐在满是客人的餐厅里，突然大声呼喊“保安”！态度非常强硬，场面十分尴尬，对我造成了极大困扰，可以说是当众羞辱我了！
我家人也惊呆了，马上也大声对她说：你别叫！
我并非故意违规，也第一时间配合，五星级酒店用这种方式对待客人，实在让人难以接受！我45岁住了不算少的五星或四星三星，包括连锁快捷酒店，随便住哪家酒店也没遇到这样“令人如此肃然起敬”的保洁大姐，如此捍卫酒店餐厅食物 能到这种地步！这是怎么样的培训才能做到这样的？打算叫保安来抢回我的鸡蛋，驱逐出餐厅，还是再把我押送回房间？
事后餐饮主管与前台上门致歉，态度诚恳，但当天的糟糕体验已无法弥补，我没有收酒店的礼品，我也当众表示：你们的道歉我接受，但是差评没办法因此消除，精神伤害一时半会消散不了，我气到回房间还吃了速效救心丸，家人叫我不要和服务员一般见识，其实我很想问保洁大姐，喊保安目的？
餐饮部负责人解释说是大姐没有喊保安，喊的主管，我说你们可以去看餐厅监控，不管喊什么，这么大声喊人，就是叫人来阻止我，抢下我的鸡蛋，总之她估计都不认为自己做错的，这也是恐怖的酒店文化。
五星级酒店只有一种情况能喊保安：对方是抢、是偷、是闹事、是不付钱硬抢。
我是什么情况？看到别人带，以为可以，服务员一说，我马上就准备放回去，没有争吵、没有硬闯、没有对抗，我是无心之失，更不是违法犯罪。
正常服务行业的处理逻辑是：
轻声提醒：“您好，早餐不能带回房间哦。最多再补一句：“不好意思，酒店规定。”这才是正常人、正常服务。
她当众喊保安，说明：
酒店的服务意识为零，五星级酒店，核心就是体面、尊重、不给客人难堪。
保洁员情绪失控、职业素养极差，她不是在“执行规定”，她就是在发火、发飙、发泄情绪，直接公开处刑式喊保安，这是把我当小偷、闹事者对待！
背后嘀咕、小声提醒是一回事；当众喊保安，就是羞辱、就是过分。我真的已经很体面、很克制了，换脾气爆一点的人，当场就能回：
“我又不是没放回去，你喊什么保安？”
方面要求保洁当众道歉。
我没有闹，没有骂，没有吵，事后也没收礼品，已经非常给你们酒店给大姐留面子了。要不调监控看看吧，是不是有人带早餐上楼。
我已打12315消费者热线和12345政务热线投诉，投诉理由：
酒店规则不公示，别人能带、你不能带，不公平。
服务员当众喊保安，属于当众羞辱、侵犯人格尊严，严重侵害我的消费权益。
五星级酒店服务严重不达标，违反《消费者权益保护法》里的人格尊严受尊重权。
希望酒店加强员工服务培训，明确用餐规则，避免其他客人再遭遇类似当众难堪的情况。
没想到在蒙城能有世纪金源这样高端的大酒店，酒店设施完备，环境一流，停车方便（地上地下都有）前台服务热情周到，还给免费升了房，。早餐属中西合璧，品种丰富，还有当地特色小吃，牛肉汤，sa汤等，总之入住体验非常好。
酒店健身房和游泳池尚未建好，未开放。房间设施完善，淋浴水的水量大，水温正好。强烈建议吃一下酒店早餐，有很多当地特色，不错
整体超预期！
-位置在新老城区中间，走亲访友很便利。
-设施确实新，房间内除衣柜外已几乎无装修气味，整体可以接受；基础大床房也有浴缸。遮光不错。
-服务非常好，送水打扫都很及时。与我联系的前台小邵反馈比较及时。
-早餐非常好，很多蒙城特色小吃，假期延迟到10:00比较人性化。早起一晚sa汤太爽了
缺点：
-健身房、泳池均不开放，作为五星定位是不匹配的；
-用的水比较差，乡镇23年刚成立的企业供应，一眼****；牙膏只能挤一次半，品质掉价。
-隔音前几晚都还可以，最后一晚我正常看电视，前台提醒声音偏大，我觉得这是酒店自己隔音的问题。但整体睡眠体感都很好，靠马路侧也比较安静（我日常戴耳塞）。
应该是当地最好的酒店了，附近商场超市饭店特别多，干啥都很方便。
很干净，房间很大。还有儿童拖鞋，牙刷等。设备都非常新，性价比非常非常高！早餐也非常美味！很适合带孩子，家人。停车免费。
Lily服务热情周到 给升级了房型 非常满意 下次还会入住哦
蒙城县唯一的五星级酒店，楼下就是方圆荟广场，共用停车库，地面有很多停车位，假期的缘故，停车没有管理，不符合五星酒店标准!酒店早餐很好。出乎预料！早餐厅面档的几个服务人员工作积极，热情服务，很干净，印象深刻！酒店工作人员有些见面不打招呼视而不见！房间里垃圾桶少，纸巾筒少，不方便使用！
25年新开的酒店，应该方圆100公里范围内，为数不多的五星级酒店。酒店很新，大堂比较气派。旁边有个商场，交通便利。
来的比较晚，前台小姐姐Lily热情接待，升级了房间，Nana小姐姐送了小礼品，大堂经理送了欢迎果盘，还没开始住，已经有点“受宠若惊”了。
房间是很大的标间，两张双人床，带浴缸，有独立的衣帽间。大落地窗，窗外视野不错。
客房服务不错，送物及时，能满足需求。
早餐在一楼。餐厅很大，干净整洁，有包厢。
餐食种类比较丰富，中式蒸点，西式糕点，热菜凉菜，现做汤食，水果沙拉，应有尽有，只是饮品种类较少，晚来，酸奶也不补充了。
五楼泳池，健身房暂未开放，二十一楼有雪茄吧。
酒店地库可以免费停车，但是通道较窄，会车会造成短暂的拥堵。
整体入住体验不错，好评。
发布于安徽
设施：设施比较齐全，酒店开业不久，设施也比较新，大厅装修的挺漂亮的
卫生：卫生打扫的挺干净的，没有发现明显的脏污水渍
环境：环境不错，停车也比较方便，就是春节期间，地下停车场太堵了，地下室的停车区域有点脏
服务：服务还可以，物品忘了还会给打电话提醒，缺点：就是小冰箱没插电，想插电还要搬出来冰箱才能插上电
本次入住早餐时段发生了非常不愉快的经历！
这次购买的是一个早餐，每次都这样习惯了，因为家里就爸爸早起，另外2人都睡到中午起床。
前台很贴心，主动提出多赠送一份早餐。
客房情况：
进门地毯有好大一块污渍！（拍了照片）
浴室的门设计不合理，厕所纯透明玻璃门，旁边是洗手池，然后浴缸，只有大的自动门，也就是说哪怕上个厕所，也要拉上整个大的垂吊移动门，很重！
女儿在里面上厕所，爸爸就不能去洗手，女儿上好厕所，都是我在外面帮她把门打开，太重了她在里头打不开。
爸爸一个人出门吃早餐，整个窗帘就自动打开，我和孩子2个人都惊醒。
我第二个出门吃早餐，关门，整个窗帘又自动打开，孩子第二次惊醒。
真是都是很神奇的设定……
但是这些和早餐遭遇的事情比，算是小事了！
也因为窗帘，我被吵醒了，索性就下楼吃那份赠送的早餐了。
下楼在电梯看到不止一个其他客人将早餐食物带回客房，在餐厅和家人沟通，他说他也看到了餐厅有其他客人打包，我们就误以为这种方式是允许的，就给还在睡觉的孩子拿了1纸杯蛋糕、1鸡蛋和1酸奶，准备带回房间。
刚走两步被餐厅正在收拾盘子的保洁大姐严厉的提示：这个不能带走！我解释因为看到别人带了才以为可以，我当时已经走了几步离我桌子一段距离，但是前方有吧台，我走向前方准备将食物放回吧台。（酒店可以看监控）。
结果保洁大姐在满是客人的餐厅里，突然大声呼喊“保安”！态度非常强硬，场面十分尴尬，对我造成了极大困扰，可以说是当众羞辱我了！
我家人也惊呆了，马上也大声对她说：你别叫！
我并非故意违规，也第一时间配合，五星级酒店用这种方式对待客人，实在让人难以接受！我45岁住了不算少的五星或四星三星，包括连锁快捷酒店，随便住哪家酒店也没遇到这样“令人如此肃然起敬”的保洁大姐，如此捍卫酒店餐厅食物 能到这种地步！这是怎么样的培训才能做到这样的？打算叫保安来抢回我的鸡蛋，驱逐出餐厅，还是再把我押送回房间？
事后餐饮主管与前台上门致歉，态度诚恳，但当天的糟糕体验已无法弥补，我没有收酒店的礼品，我也当众表示：你们的道歉我接受，但是差评没办法因此消除，精神伤害一时半会消散不了，我气到回房间还吃了速效救心丸，家人叫我不要和服务员一般见识，其实我很想问保洁大姐，喊保安目的？
餐饮部负责人解释说是大姐没有喊保安，喊的主管，我说你们可以去看餐厅监控，不管喊什么，这么大声喊人，就是叫人来阻止我，抢下我的鸡蛋，总之她估计都不认为自己做错的，这也是恐怖的酒店文化。
五星级酒店只有一种情况能喊保安：对方是抢、是偷、是闹事、是不付钱硬抢。
我是什么情况？看到别人带，以为可以，服务员一说，我马上就准备放回去，没有争吵、没有硬闯、没有对抗，我是无心之失，更不是违法犯罪。
正常服务行业的处理逻辑是：
轻声提醒：“您好，早餐不能带回房间哦。最多再补一句：“不好意思，酒店规定。”这才是正常人、正常服务。
她当众喊保安，说明：
酒店的服务意识为零，五星级酒店，核心就是体面、尊重、不给客人难堪。
保洁员情绪失控、职业素养极差，她不是在“执行规定”，她就是在发火、发飙、发泄情绪，直接公开处刑式喊保安，这是把我当小偷、闹事者对待！
背后嘀咕、小声提醒是一回事；当众喊保安，就是羞辱、就是过分。我真的已经很体面、很克制了，换脾气爆一点的人，当场就能回：
“我又不是没放回去，你喊什么保安？”
方面要求保洁当众道歉。
我没有闹，没有骂，没有吵，事后也没收礼品，已经非常给你们酒店给大姐留面子了。要不调监控看看吧，是不是有人带早餐上楼。
我已打12315消费者热线和12345政务热线投诉，投诉理由：
酒店规则不公示，别人能带、你不能带，不公平。
服务员当众喊保安，属于当众羞辱、侵犯人格尊严，严重侵害我的消费权益。
五星级酒店服务严重不达标，违反《消费者权益保护法》里的人格尊严受尊重权。
希望酒店加强员工服务培训，明确用餐规则，避免其他客人再遭遇类似当众难堪的情况。
没想到在蒙城能有世纪金源这样高端的大酒店，酒店设施完备，环境一流，停车方便（地上地下都有）前台服务热情周到，还给免费升了房，。早餐属中西合璧，品种丰富，还有当地特色小吃，牛肉汤，sa汤等，总之入住体验非常好。
酒店健身房和游泳池尚未建好，未开放。房间设施完善，淋浴水的水量大，水温正好。强烈建议吃一下酒店早餐，有很多当地特色，不错
发布于安徽
整体超预期！
-位置在新老城区中间，走亲访友很便利。
-设施确实新，房间内除衣柜外已几乎无装修气味，整体可以接受；基础大床房也有浴缸。遮光不错。
-服务非常好，送水打扫都很及时。与我联系的前台小邵反馈比较及时。
-早餐非常好，很多蒙城特色小吃，假期延迟到10:00比较人性化。早起一晚sa汤太爽了
缺点：
-健身房、泳池均不开放，作为五星定位是不匹配的；
-用的水比较差，乡镇23年刚成立的企业供应，一眼****；牙膏只能挤一次半，品质掉价。
-隔音前几晚都还可以，最后一晚我正常看电视，前台提醒声音偏大，我觉得这是酒店自己隔音的问题。但整体睡眠体感都很好，靠马路侧也比较安静（我日常戴耳塞）。
应该是当地最好的酒店了，附近商场超市饭店特别多，干啥都很方便。
发布于安徽
很干净，房间很大。还有儿童拖鞋，牙刷等。设备都非常新，性价比非常非常高！早餐也非常美味！很适合带孩子，家人。停车免费。
Lily服务热情周到 给升级了房型 非常满意 下次还会入住哦
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蒙城县唯一的五星级酒店，楼下就是方圆荟广场，共用停车库，地面有很多停车位，假期的缘故，停车没有管理，不符合五星酒店标准!酒店早餐很好。出乎预料！早餐厅面档的几个服务人员工作积极，热情服务，很干净，印象深刻！酒店工作人员有些见面不打招呼视而不见！房间里垃圾桶少，纸巾筒少，不方便使用！