酒店前台经理都非常热情关心小土豆!还帮忙接受了那么多包裹感激不尽!酒店位置非常好闹钟取静也很好打车 酒店非常新早餐也棒! 楼下就有超市和很多餐馆!去各个景点都非常近打车8分钟内
地理位置:卓展购物中心附近,步行区域内有很多餐饮/超市/沐浴的地方,日常方便快捷。去了几个景点靠打车也是比较近的
房间情况:标准的全季水平,没什么特别需要说的,住宿起来还是比较舒服的,也比较安静。
人员服务:前台比较热情,乐于提供帮助。房间打扫还行,但是连住的第二天没有补充新的浴巾毛巾,不太符合标准吧。
整体推荐
发布于黑龙江
入住全季酒店的体验感直接拉满!从踏入大堂开始,原木风装修自带温润质感,前台小姐姐服务超贴心,办理入住高效又耐心,还主动告知周边游玩攻略。房间干净整洁到细节满分,床品柔软亲肤,遮光窗帘拉上后睡眠质量绝了,洗漱区干湿分离设计实用又清爽,卫浴用品的味道也很舒服。早餐种类丰富,荤素搭配均衡,还有现磨咖啡和新鲜水果,性价比超高!
这次入住体验超棒!前台服务特别热情,尤其是卓玛,不仅全程耐心解答问题,还贴心赠送水果,细节满满;酒店位置更是没话说,步行5分钟就能到地铁站,周边餐厅、便利店一应俱全,出门逛景点省时又省心,下次来这儿肯定还选这家!
和朋友的哈尔滨之旅,住得最满意的就是这家全季!前台服务热情又高效,特别是卓玛办理入住超快,还主动给我们推荐了本地人游玩攻略,避开了游客坑。酒店有自助洗衣机和烘干衣机,我俩换下来的外套很快就能烘干,再也不用带一堆行李。晚上房间特别安静,完全不被打扰,早上还能睡个懒觉。性价比这么高的中档酒店,下次和朋友出游还选全季!
性价比真的没话说,不管是商务出行还是旅游住宿都超合适,前台服务非常热情,贴别是飞飞让人有回家的感觉,已经推荐给朋友了,下次来还选这家!
酒店房间特别干净,前台服务特别好,早餐丰富多样,下一次来哈尔滨也会选择这家全季!稍等好
酒店位置优越,酒店设施设备优良,服务态度良好,卫生干净整洁,楼道安静。
这家酒店真的是旅行的好去处,前台服务态度特别友好,房间内干净整洁,早餐丰富可口,明年如果来哈尔滨还会选择这家酒店
首先,非常值得给好评的是酒店的地理位置,city center,但是不像中央大街那么喧闹,有点闹中取静的感觉!很不错。出行打车很方便也很便宜,到索菲亚大教堂或者中央大街,大概10块钱吧!酒店楼下餐饮、按摩、洗浴中心、超市都有,非常方便!
其次,酒店的硬件设施不错:1. 酒店有住店客人可以免费自助使用的洗衣房,有洗衣机、烘干机、蒸汽熨斗等,扫描二维码,还会通过小程序提示我们衣服已洗好或烘好,对于我们这种住4天的客人很友好! 2. 酒店有送外卖的机器人,可以不用下楼,开门就能拿到你想要的食物。3. 房间内新酒店该有的床垫、淋浴、马桶等都还不错!女生对吹风机有一定要求的,建议自带!另外,全季的镜子对化妆不太友好!吐槽点是:内窗房+室内有人吸烟,导致走廊里、电梯里都有烟味!
最后聊一下服务,我只能给中肯的给“一般”,第一天我们平时凌晨到的,前台看到我住4天,说第二天给我们换了临街靠窗的房间,很让我们开心!因为我和闺蜜都是对烟味极其敏感的人,也很担心内窗房有异味!我特地在我的订单上备注了这点!但是第三天就开始糟心了,闺蜜一大早7点被烟味熏醒,准备出门的时候,看到客人让客房服务员打扫卫生,客人就住我们隔壁,他就站在我们房门口抽烟!出门太急,来不及投诉!待下午我们游玩回来,就去前台反应了这件事,就在投诉的时候,还有客人在大堂抽烟,我们问“这个抽烟,你们都不制止的吗?”他们回复我“我们跟客人说过了,但是客人不听!”我们比较无语,因为在上海,室内是明令禁止不能吸烟的!第四天凌晨5点我被烟味熏醒了,我特地下楼跟前台小伙子反应,我说有人抽烟,一大早就被熏醒了😡(后来工作人员给我的回复说,他们上楼去检查过了,没有味道!)同时我跟携程客服也反应了这个情况,我本来也是跟酒店说,因为飞机延误,我们打算买个钟点房付延迟退房到18点,但是当天我一大早被烟味熏醒,实在太生气了!携程客服也表示能理解我的感受,她可以帮我跟酒店沟通一下,看是否可以免去这个费用,但是只能10点后再给我回复!处理结果就是酒店没同意,客服让我自己先支付,携程代表平台返回了这笔费用给我!在这里我要给携程的客服点个赞👍🏻回复及时,并且能为客户着想,给客人最满意的体验!
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地理位置:卓展购物中心附近,步行区域内有很多餐饮/超市/沐浴的地方,日常方便快捷。去了几个景点靠打车也是比较近的
房间情况:标准的全季水平,没什么特别需要说的,住宿起来还是比较舒服的,也比较安静。
人员服务:前台比较热情,乐于提供帮助。房间打扫还行,但是连住的第二天没有补充新的浴巾毛巾,不太符合标准吧。
整体推荐
发布于黑龙江
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发布于黑龙江
这次入住体验超棒!前台服务特别热情,尤其是卓玛,不仅全程耐心解答问题,还贴心赠送水果,细节满满;酒店位置更是没话说,步行5分钟就能到地铁站,周边餐厅、便利店一应俱全,出门逛景点省时又省心,下次来这儿肯定还选这家!
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这家酒店真的是旅行的好去处,前台服务态度特别友好,房间内干净整洁,早餐丰富可口,明年如果来哈尔滨还会选择这家酒店
发布于黑龙江
首先,非常值得给好评的是酒店的地理位置,city center,但是不像中央大街那么喧闹,有点闹中取静的感觉!很不错。出行打车很方便也很便宜,到索菲亚大教堂或者中央大街,大概10块钱吧!酒店楼下餐饮、按摩、洗浴中心、超市都有,非常方便!
其次,酒店的硬件设施不错:1. 酒店有住店客人可以免费自助使用的洗衣房,有洗衣机、烘干机、蒸汽熨斗等,扫描二维码,还会通过小程序提示我们衣服已洗好或烘好,对于我们这种住4天的客人很友好! 2. 酒店有送外卖的机器人,可以不用下楼,开门就能拿到你想要的食物。3. 房间内新酒店该有的床垫、淋浴、马桶等都还不错!女生对吹风机有一定要求的,建议自带!另外,全季的镜子对化妆不太友好!吐槽点是:内窗房+室内有人吸烟,导致走廊里、电梯里都有烟味!
最后聊一下服务,我只能给中肯的给“一般”,第一天我们平时凌晨到的,前台看到我住4天,说第二天给我们换了临街靠窗的房间,很让我们开心!因为我和闺蜜都是对烟味极其敏感的人,也很担心内窗房有异味!我特地在我的订单上备注了这点!但是第三天就开始糟心了,闺蜜一大早7点被烟味熏醒,准备出门的时候,看到客人让客房服务员打扫卫生,客人就住我们隔壁,他就站在我们房门口抽烟!出门太急,来不及投诉!待下午我们游玩回来,就去前台反应了这件事,就在投诉的时候,还有客人在大堂抽烟,我们问“这个抽烟,你们都不制止的吗?”他们回复我“我们跟客人说过了,但是客人不听!”我们比较无语,因为在上海,室内是明令禁止不能吸烟的!第四天凌晨5点我被烟味熏醒了,我特地下楼跟前台小伙子反应,我说有人抽烟,一大早就被熏醒了😡(后来工作人员给我的回复说,他们上楼去检查过了,没有味道!)同时我跟携程客服也反应了这个情况,我本来也是跟酒店说,因为飞机延误,我们打算买个钟点房付延迟退房到18点,但是当天我一大早被烟味熏醒,实在太生气了!携程客服也表示能理解我的感受,她可以帮我跟酒店沟通一下,看是否可以免去这个费用,但是只能10点后再给我回复!处理结果就是酒店没同意,客服让我自己先支付,携程代表平台返回了这笔费用给我!在这里我要给携程的客服点个赞👍🏻回复及时,并且能为客户着想,给客人最满意的体验!