入住白玉兰酒店的体验远超预期！位置太优越了，步行几分钟就到地铁站，去景点、商圈都超方便，自驾还能免费停车。房间是简约温馨的风格，床品柔软得让人一夜好眠，卫生间打扫得彻底无异味，智能马桶和洗漱用品一应俱全，连洗脸巾都准备得很贴心。
服务更是暖心，前台主动解答问，要补给品很快就送到，全程态度亲切。自助早餐种类丰富，还有免费洗衣房、机器人送物等实用设施，完全戳中出行需求。不愧是注重人文与舒适的品牌，性价比拉满，下次还选它！
1.这家酒店简直是挂羊头卖狗肉，酒店门牌是白玉兰酒店，大屏幕上打着“白玉兰酒店&IU酒店”。问了前台，前台，说是两家店是同一个老板，所以是混在一起经营的。无语。
2.我们在携程上订的是白玉兰酒店，到了酒店，看酒店指引牌写的白玉兰客房是在三楼，但是我们的房间却是在二楼。
3.房间的门牌写的也是IU酒店。
4.房间内的设施，如拖鞋，也是写的IU酒店字样。后来我们找前台要多的拖鞋，给我们白玉兰酒店字样的拖鞋，明显质量更好，更厚实。
5.所以我们下单的是白玉兰酒店，因为白玉兰品牌才选择的，你们却给我们分配IU酒店的房间？酒店解释是根据房型来分配的。倘若如此，你们应该把IU酒店的房型都放在IU酒店的页面。让大家获取真实信息，然后自由选择。我选择的是白玉兰，你就要给我白玉兰的房间和设施，如果知道是IU酒店，我肯定是不会花500元订IU酒店的，很显然的欺诈消费者，必须打12315投诉。
6.而且前台一个戴眼镜的女士，给我们分配的房间，临着大马路，楼下正下方就是一个串串店，窗户外面就是排风机，全是火锅味，都跑到房间里来了。
7.这家店没有小程序客房送物的服务，前台说这个服务是需要酒店另外付费的，为了节约成本，所以没有开通这个服务。
你别说我选择的房型，我就想问，我订的到底是白玉兰酒店还是IU酒店？我在白玉兰酒店页面下单为什么房间门牌写的是IU酒店？你们房间门牌为什么不写白玉兰？房间里拖鞋为什么是IU不是白玉兰？你们的逻辑就是，反正是一个老板的双拼店，所以可以在两个品牌之间互相调剂？办理入住时告知消费者了吗？还是你们认为就无需告知？在你们看来是同一家店，在消费者看来，就是两个不同品牌，我就是愿意选择白玉兰，就是不愿意选择IU，不行吗？我买的白玉兰，你给我IU？你们认为这样操作是对的？你问我怎么不看下单图片，那你们怎么不标注清楚，告知我下单白玉兰，给我IU的房间？信息不透明，信息不对称，就是利用白玉兰品牌引流，为了带动销售IU的房间？我还没提，你们酒店下面，早上六点多开始跳广场舞，噪音扰民。凌晨两三点，外面马路上小摊小贩还在叽叽喳喳。
房间非常宽敞明亮，很贴心的有一次性马桶套
酒店的早餐的刀削面非常好吃，就是大厨不太愿意给加料，但是不影响他好吃。
酒店整体性价比超高。
第一次住白玉兰，感觉很好，大厅设计很漂亮了，无交流送物，机器人全程服务！设施很新，智能小度，调动马桶！感觉很好，赠送了早餐，服务不错！
房间里面有异味呢，不是香薰，是一股下水道的味道，待了一晚上，让人很恶心反胃，建议排除隐患。
前台服务态度一般
白玉兰是一间走到哪里都想住的酒店，每个城市每个白玉兰都不会让人失望。酒店设施卫生完全值得信赖，早餐也是简洁实惠又卫生。店里的接待小姑娘很是亲切，看到我们以往住宿记录，毫不迟疑的给我们升级了房间。酒店公共区域的保洁大姐，每次有人路过都会热情的提供帮助。谢谢🙏
住的非常好，设施非常完善，公交很便捷，从高铁站到酒店就十多分钟，去古城也很方便，下次来大同还会选择这里
酒店大堂灵动可爱，人物形象绅士风度淑女典范！进去房间智能语音，解放双手！卫生间里的智能马桶同样令人惊喜。自动感应翻盖、加热座圈、清洗烘干一体化功能，既保证了卫生，又在细节之处提升了舒适度，温暖的座圈让人倍感贴，让每一次使用都成为享受。
走进酒店，首先迎接我的是可爱又专业的服务机器人。从办理入住时帮忙引导，到后续将外卖、物品直接送到房间门口，全程无需人工干预。它灵活穿梭在酒店走廊，憨态可掬的模样不仅增添了趣味性，还极大提升了服务效率，让入住、取物变得轻松便捷。
客房内的智能语音控制系统更是令人眼前一亮。只需轻声呼唤，就能实现灯光调节、窗帘开合、空调温度设置，甚至查询天气和酒店周边信息等操作。无论是清晨唤醒服务，还是夜晚睡前调整氛围，动动嘴就能完成，彻底解放双手，带来前所未有的懒人福音。
房间非常满意，定的电竞房，电脑配置高，大型游戏都可以玩，干净整洁，前台服务也非常好，大大的赞，第一次来大同，感受到了酒店的热情，旅行心情也非常好，下次来这里还会来这家白玉兰酒店，推荐👍
入住白玉兰酒店的体验远超预期！位置太优越了，步行几分钟就到地铁站，去景点、商圈都超方便，自驾还能免费停车。房间是简约温馨的风格，床品柔软得让人一夜好眠，卫生间打扫得彻底无异味，智能马桶和洗漱用品一应俱全，连洗脸巾都准备得很贴心。
服务更是暖心，前台主动解答问，要补给品很快就送到，全程态度亲切。自助早餐种类丰富，还有免费洗衣房、机器人送物等实用设施，完全戳中出行需求。不愧是注重人文与舒适的品牌，性价比拉满，下次还选它！
1.这家酒店简直是挂羊头卖狗肉，酒店门牌是白玉兰酒店，大屏幕上打着“白玉兰酒店&IU酒店”。问了前台，前台，说是两家店是同一个老板，所以是混在一起经营的。无语。
2.我们在携程上订的是白玉兰酒店，到了酒店，看酒店指引牌写的白玉兰客房是在三楼，但是我们的房间却是在二楼。
3.房间的门牌写的也是IU酒店。
4.房间内的设施，如拖鞋，也是写的IU酒店字样。后来我们找前台要多的拖鞋，给我们白玉兰酒店字样的拖鞋，明显质量更好，更厚实。
5.所以我们下单的是白玉兰酒店，因为白玉兰品牌才选择的，你们却给我们分配IU酒店的房间？酒店解释是根据房型来分配的。倘若如此，你们应该把IU酒店的房型都放在IU酒店的页面。让大家获取真实信息，然后自由选择。我选择的是白玉兰，你就要给我白玉兰的房间和设施，如果知道是IU酒店，我肯定是不会花500元订IU酒店的，很显然的欺诈消费者，必须打12315投诉。
6.而且前台一个戴眼镜的女士，给我们分配的房间，临着大马路，楼下正下方就是一个串串店，窗户外面就是排风机，全是火锅味，都跑到房间里来了。
7.这家店没有小程序客房送物的服务，前台说这个服务是需要酒店另外付费的，为了节约成本，所以没有开通这个服务。
你别说我选择的房型，我就想问，我订的到底是白玉兰酒店还是IU酒店？我在白玉兰酒店页面下单为什么房间门牌写的是IU酒店？你们房间门牌为什么不写白玉兰？房间里拖鞋为什么是IU不是白玉兰？你们的逻辑就是，反正是一个老板的双拼店，所以可以在两个品牌之间互相调剂？办理入住时告知消费者了吗？还是你们认为就无需告知？在你们看来是同一家店，在消费者看来，就是两个不同品牌，我就是愿意选择白玉兰，就是不愿意选择IU，不行吗？我买的白玉兰，你给我IU？你们认为这样操作是对的？你问我怎么不看下单图片，那你们怎么不标注清楚，告知我下单白玉兰，给我IU的房间？信息不透明，信息不对称，就是利用白玉兰品牌引流，为了带动销售IU的房间？我还没提，你们酒店下面，早上六点多开始跳广场舞，噪音扰民。凌晨两三点，外面马路上小摊小贩还在叽叽喳喳。
房间非常宽敞明亮，很贴心的有一次性马桶套
酒店的早餐的刀削面非常好吃，就是大厨不太愿意给加料，但是不影响他好吃。
酒店整体性价比超高。
第一次住白玉兰，感觉很好，大厅设计很漂亮了，无交流送物，机器人全程服务！设施很新，智能小度，调动马桶！感觉很好，赠送了早餐，服务不错！
房间里面有异味呢，不是香薰，是一股下水道的味道，待了一晚上，让人很恶心反胃，建议排除隐患。
前台服务态度一般
白玉兰是一间走到哪里都想住的酒店，每个城市每个白玉兰都不会让人失望。酒店设施卫生完全值得信赖，早餐也是简洁实惠又卫生。店里的接待小姑娘很是亲切，看到我们以往住宿记录，毫不迟疑的给我们升级了房间。酒店公共区域的保洁大姐，每次有人路过都会热情的提供帮助。谢谢🙏
住的非常好，设施非常完善，公交很便捷，从高铁站到酒店就十多分钟，去古城也很方便，下次来大同还会选择这里
酒店大堂灵动可爱，人物形象绅士风度淑女典范！进去房间智能语音，解放双手！卫生间里的智能马桶同样令人惊喜。自动感应翻盖、加热座圈、清洗烘干一体化功能，既保证了卫生，又在细节之处提升了舒适度，温暖的座圈让人倍感贴，让每一次使用都成为享受。
走进酒店，首先迎接我的是可爱又专业的服务机器人。从办理入住时帮忙引导，到后续将外卖、物品直接送到房间门口，全程无需人工干预。它灵活穿梭在酒店走廊，憨态可掬的模样不仅增添了趣味性，还极大提升了服务效率，让入住、取物变得轻松便捷。
客房内的智能语音控制系统更是令人眼前一亮。只需轻声呼唤，就能实现灯光调节、窗帘开合、空调温度设置，甚至查询天气和酒店周边信息等操作。无论是清晨唤醒服务，还是夜晚睡前调整氛围，动动嘴就能完成，彻底解放双手，带来前所未有的懒人福音。
房间非常满意，定的电竞房，电脑配置高，大型游戏都可以玩，干净整洁，前台服务也非常好，大大的赞，第一次来大同，感受到了酒店的热情，旅行心情也非常好，下次来这里还会来这家白玉兰酒店，推荐👍