酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您的暖心好评！听到前台小姐姐的贴心服务、自助洗衣的便利，还有干净的卫生环境都让您满意，我们超开心～会继续保持这份优质体验，期待您下次再来！

酒店回复: 尊敬的宾客：您好！看到您的反馈，我们内心满是愧疚与自责 —— 此次入住未能让您感受到如家应有的舒适与安心，反而因一系列问题给您带来了糟糕的体验，我们向您致以最诚挚的歉意！关于您重点提及的隔音问题，我们已立刻安排工程团队对客房门窗密封性能、墙体隔音效果进行全面排查，后续会为所有客房加装隔音条，并优化客房排布逻辑，同时在前台入住时主动提醒宾客保持安静，从多方面降低噪音干扰，让后续住客能拥有安静的休息环境。对于卫生间积水导致您滑倒磕伤的情况，我们更是万分自责！这暴露出我们的保洁清洁流程存在严重疏漏，未对打扫后的地面干燥情况进行严格检查。同时我们已为您的受伤情况揪心不已。房间异味的问题，经反思大概率是清洁工具未及时消毒或通风不充分导致。我们已立即更换所有清洁抹布、拖把等工具，同时增加客房通风时长，每日用专业除味剂对房间进行消杀，确保每间客房都能保持空气清新，从根源上杜绝异味问题。最让我们愧疚的是，未能兑现如家酒店会员延迟退房权益，我们已第一时间核查会员系统，下次您可以通过如家会员小程序下单维护会员权益，退房前先核实宾客会员身份及相关权益，杜绝此类 “催退失误” 再次发生。后续我们会优化提醒流程，若需提醒仅友好告知一次，绝不反复打扰宾客。您的每一条反馈都是我们改进的动力，此次暴露的问题让我们深刻意识到服务中的诸多不足。我们已将您提出的所有问题整理成整改清单，真心希望能有机会弥补此次的遗憾，若您愿意再次光临，我们定会让您看到实实在在的改变，用贴心的服务换取您的谅解与信任。祝您生活愉快！

酒店回复: 亲爱的宾客，感谢您给予如家酒店淄博周村古商城店五星好评与满满的认可！看到您对房间洁净度、柔软床品的夸赞，对前台热情周到、高效便捷的入住退房服务的肯定，还有对酒店便利地理位置的满意，我们全体员工都倍感温暖与鼓舞～ 酒店毗邻周村古商城，周边餐饮购物一应俱全，就是希望能让每位旅人都享受到省心舒心的居停体验，性价比更是我们一直坚守的初心。您说下次还会选择我们，这份信赖便是我们前行的最大动力！我们会继续保持这份用心，打磨每一处细节，静候您再次光临，祝您旅途愉快，万事顺意！

酒店回复: 尊敬的宾客，谢谢您的夸赞！我们会始终保障出行便捷性与环境洁净度，下次入住若有任何需求（如提前办理入住、了解周边便捷路线等），随时跟我们说，一定尽力安排～ 盼着与您再会！

酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您的认可！如家 4.0 的全新设施、干净整洁的环境，搭配超舒适的入住体验，能让您满意我们超开心～会继续维护好品质，期待您下次再来！

酒店回复: 感谢您把入住如家酒店周村古商城店的点滴美好都分享出来！步行 10 分钟到古城、停车方便，能帮您省去旅途麻烦；设施新、隔音好，是我们想给您营造静谧舒适的休憩空间；热情服务、丰富早餐，还有受小朋友青睐的免费自助饮品，都是我们用心的小细节。虽因行程没能让您续住有点小遗憾，但您的肯定已成为我们前进的动力～也特别感谢您留意到咱们是这条路上较新的那家如家，未来我们会继续保持，期待您下次来周村时，能再次选择我们，开启更棒的住宿体验，祝您旅途愉快，常遇美好！

酒店回复: 感谢您的五星好评！“环境不错、值得入住”是对我们最大的鼓励～ 如家酒店淄博周村古商城店会继续保持优势，成为更多宾客的出行优选，随时欢迎您再次光临！

酒店回复: 尊敬的宾客：您好！看到您把房间、早餐、服务、位置的细节 “夸了个遍”，我们在前台的小伙伴们已经抱着周村烧饼模具跳起来啦～😊 能被您用 “挺干净、挺好吃、挺热情、挺不错” 的 “四挺好评” 刷屏，这波认可简直比周村烧饼和烧烤还香！

酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您在山东游玩路过淄博时选择了如家酒店周村古商城店，更感谢您留下如此温暖细致的好评！能让您觉得酒店位置便利——离古城近、周边用餐方便，我们特别开心，这正是我们希望为旅途奔波的您提供的贴心助力；工作人员的周到服务、舒适的客房与整洁的床品，能得到您的认可，是全体员工最珍视的肯定；而早餐虽品种不多但“精致用心”，尤其是带有的当地特色，能让您感受到淄博的烟火气，这对我们来说更是份珍贵的鼓励。您说“下次还会来”并愿意推荐给朋友，这份信任让我们备受鼓舞。周村古城的韵味值得细细品味，我们也早已期待着在下次您到访时，继续为您铺就舒心的旅途落脚点。祝您接下来的旅程一路顺遂，万事胜意！

酒店回复: 您好！看到 “体验非常好、下次还选这里、早餐种类多” 的评价，我们端着早餐盘的厨师和铺床的客房阿姨已经在走廊 “跳胜利舞” 啦～😊 您说 “没怎么拍照片但觉得很不错”，这份真诚的认可简直比任何精修图都更让我们心动！