房间干净,装修新中式风格不错,前台服务态度超好,帮忙搬运行李,溶洞泡池舒服,水质干净卫生,早餐丰富!物超所值,推荐👍🏻
我宣布这是我本年度最满意的酒店!
设施:优秀!
卫生:优秀!
环境:优秀!
服务:优秀!
欢迎水果:新鲜!
溶洞温泉就在房间旁边,夏天还有无边泳池,温泉很暖和,冬天也不会冷!
距离云上草原一脚油门就到,来去都很方便!早餐新鲜多样!
房间干净敞亮,孩子很喜欢房间里的滑梯和玩具,卫生间还有自带一个泡汤池。
管家小董事无巨细,服务也超棒啦!
酒店环境好,每个房间外面都有独立阳台,里面都是新装修的,房间里的日用品都比较新,有欢迎水果饮料,服务人员特别热情,因为我是两个平台订的不同房型,最后服务员特意帮我们两晚不用换房间了,孩子们滑雪太晚,退房也帮我们延了一小时,真的是超级满意,下次去滑雪还会继续选这里
酒店卫生很好,有水果和饮料,还可以泡温泉。下次再过来。距离云上草原很近。新开的设施很好。娃很开心,服务很到位。
设施:定了别墅,4间房都带独卫,大家住在一起又互不打扰!非常好,房间很新还有咖啡机!
卫生:不错,就是温泉换衣间的地上有点水,建议穿拖鞋
环境:江南庭院古建筑的感觉,还是挺园林范的,离云上草原开车8分钟!
服务:服务好!有单独的管家服务!到酒店比较晚了,管家小向提前帮忙找餐厅下单,晚上还送开酒器到房间!很贴心!
和山上的云山境天差地别 可以的话别住云山境 这里上山也就2公里多 环境什么好多了 整体古风 工作人员热情 门卫大叔还有小董都笑脸相迎
酒店管家提前加微信确认入住时间,服务到位。订的家庭亲子房,小朋友非常喜欢,滑滑梯玩了很久,房间里也自带一个大泡池。酒店自带的溶洞温泉非常舒服,去的时候包场了,下次再来安吉还住这家。
本次入住体验差强人意。晚上点的鸡汤等菜品,食材质量堪忧,肉明显不新鲜,炸蔬菜的油味也十分奇怪,让人难以下咽。温泉环境更是让人失望,更衣柜关不上,周围到处都是脏衣服,无人打扫,温泉边也没有提供毛巾,而且温泉很难找到。入住时,房间温度很低,窗户全开,室内温度仅有17度,酒店也没有提前为我们开暖气。早餐时,工作人员态度不怎么样。餐厅里客人玩手机声过大,还任由其他客人吵闹,无人制止,完全不顾及客人的用餐体验。希望酒店能重视这些问题,尽快改进,提升服务质量。
增加服务人员,比如说溶洞那增加浴巾和毛巾还有维护人员,智能壁炉实为加湿器水要自己加,楼上希望增加一个垃圾桶,地毯看着不是很干净样子。另电视和投影需要自己扫app会员希望后期改进。晚饭简餐希望改进,老豆腐和汤不好吃,还不如早餐好吃。环境设计的很不错,就是泡澡地方有点远,其他还行,有一种很重的试营业感觉。
临时起意泡温泉度周末,匆忙之中选择二月花,实在超出预期。酒店交通便利,紧挨着云上草原景区,餐饮外卖十分便利。最惊喜的是酒店内温泉,虽然地方不大,但胜在出片,氛围感不错,唯一不足是更衣室地面防滑措施有待提升。酒店员工服务非常到位,入住时前台一直帮我们拎行李到房间。房间格局也不错,独栋,二楼层高,休闲度假的好去处。
房间干净,装修新中式风格不错,前台服务态度超好,帮忙搬运行李,溶洞泡池舒服,水质干净卫生,早餐丰富!物超所值,推荐👍🏻
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设施:优秀!
卫生:优秀!
环境:优秀!
服务:优秀!
欢迎水果:新鲜!
溶洞温泉就在房间旁边,夏天还有无边泳池,温泉很暖和,冬天也不会冷!
距离云上草原一脚油门就到,来去都很方便!早餐新鲜多样!
房间干净敞亮,孩子很喜欢房间里的滑梯和玩具,卫生间还有自带一个泡汤池。
管家小董事无巨细,服务也超棒啦!
酒店环境好,每个房间外面都有独立阳台,里面都是新装修的,房间里的日用品都比较新,有欢迎水果饮料,服务人员特别热情,因为我是两个平台订的不同房型,最后服务员特意帮我们两晚不用换房间了,孩子们滑雪太晚,退房也帮我们延了一小时,真的是超级满意,下次去滑雪还会继续选这里
酒店卫生很好,有水果和饮料,还可以泡温泉。下次再过来。距离云上草原很近。新开的设施很好。娃很开心,服务很到位。
设施:定了别墅,4间房都带独卫,大家住在一起又互不打扰!非常好,房间很新还有咖啡机!
卫生:不错,就是温泉换衣间的地上有点水,建议穿拖鞋
环境:江南庭院古建筑的感觉,还是挺园林范的,离云上草原开车8分钟!
服务:服务好!有单独的管家服务!到酒店比较晚了,管家小向提前帮忙找餐厅下单,晚上还送开酒器到房间!很贴心!
和山上的云山境天差地别 可以的话别住云山境 这里上山也就2公里多 环境什么好多了 整体古风 工作人员热情 门卫大叔还有小董都笑脸相迎
酒店管家提前加微信确认入住时间,服务到位。订的家庭亲子房,小朋友非常喜欢,滑滑梯玩了很久,房间里也自带一个大泡池。酒店自带的溶洞温泉非常舒服,去的时候包场了,下次再来安吉还住这家。
本次入住体验差强人意。晚上点的鸡汤等菜品,食材质量堪忧,肉明显不新鲜,炸蔬菜的油味也十分奇怪,让人难以下咽。温泉环境更是让人失望,更衣柜关不上,周围到处都是脏衣服,无人打扫,温泉边也没有提供毛巾,而且温泉很难找到。入住时,房间温度很低,窗户全开,室内温度仅有17度,酒店也没有提前为我们开暖气。早餐时,工作人员态度不怎么样。餐厅里客人玩手机声过大,还任由其他客人吵闹,无人制止,完全不顾及客人的用餐体验。希望酒店能重视这些问题,尽快改进,提升服务质量。
增加服务人员,比如说溶洞那增加浴巾和毛巾还有维护人员,智能壁炉实为加湿器水要自己加,楼上希望增加一个垃圾桶,地毯看着不是很干净样子。另电视和投影需要自己扫app会员希望后期改进。晚饭简餐希望改进,老豆腐和汤不好吃,还不如早餐好吃。环境设计的很不错,就是泡澡地方有点远,其他还行,有一种很重的试营业感觉。
临时起意泡温泉度周末,匆忙之中选择二月花,实在超出预期。酒店交通便利,紧挨着云上草原景区,餐饮外卖十分便利。最惊喜的是酒店内温泉,虽然地方不大,但胜在出片,氛围感不错,唯一不足是更衣室地面防滑措施有待提升。酒店员工服务非常到位,入住时前台一直帮我们拎行李到房间。房间格局也不错,独栋,二楼层高,休闲度假的好去处。