房间干净，装修新中式风格不错，前台服务态度超好，帮忙搬运行李，溶洞泡池舒服，水质干净卫生，早餐丰富！物超所值，推荐👍🏻
我宣布这是我本年度最满意的酒店！
设施：优秀！
卫生：优秀！
环境：优秀！
服务：优秀！
欢迎水果:新鲜！
溶洞温泉就在房间旁边，夏天还有无边泳池，温泉很暖和，冬天也不会冷！
距离云上草原一脚油门就到，来去都很方便！早餐新鲜多样！
房间干净敞亮，孩子很喜欢房间里的滑梯和玩具，卫生间还有自带一个泡汤池。
管家小董事无巨细，服务也超棒啦！
酒店环境好，每个房间外面都有独立阳台，里面都是新装修的，房间里的日用品都比较新，有欢迎水果饮料，服务人员特别热情，因为我是两个平台订的不同房型，最后服务员特意帮我们两晚不用换房间了，孩子们滑雪太晚，退房也帮我们延了一小时，真的是超级满意，下次去滑雪还会继续选这里
酒店卫生很好，有水果和饮料，还可以泡温泉。下次再过来。距离云上草原很近。新开的设施很好。娃很开心，服务很到位。
设施：定了别墅，4间房都带独卫，大家住在一起又互不打扰！非常好，房间很新还有咖啡机！
卫生：不错，就是温泉换衣间的地上有点水，建议穿拖鞋
环境：江南庭院古建筑的感觉，还是挺园林范的，离云上草原开车8分钟！
服务：服务好！有单独的管家服务！到酒店比较晚了，管家小向提前帮忙找餐厅下单，晚上还送开酒器到房间！很贴心！
和山上的云山境天差地别 可以的话别住云山境 这里上山也就2公里多 环境什么好多了 整体古风 工作人员热情 门卫大叔还有小董都笑脸相迎
酒店管家提前加微信确认入住时间，服务到位。订的家庭亲子房，小朋友非常喜欢，滑滑梯玩了很久，房间里也自带一个大泡池。酒店自带的溶洞温泉非常舒服，去的时候包场了，下次再来安吉还住这家。
本次入住体验差强人意。晚上点的鸡汤等菜品，食材质量堪忧，肉明显不新鲜，炸蔬菜的油味也十分奇怪，让人难以下咽。温泉环境更是让人失望，更衣柜关不上，周围到处都是脏衣服，无人打扫，温泉边也没有提供毛巾，而且温泉很难找到。入住时，房间温度很低，窗户全开，室内温度仅有17度，酒店也没有提前为我们开暖气。早餐时，工作人员态度不怎么样。餐厅里客人玩手机声过大，还任由其他客人吵闹，无人制止，完全不顾及客人的用餐体验。希望酒店能重视这些问题，尽快改进，提升服务质量。
增加服务人员，比如说溶洞那增加浴巾和毛巾还有维护人员，智能壁炉实为加湿器水要自己加，楼上希望增加一个垃圾桶，地毯看着不是很干净样子。另电视和投影需要自己扫app会员希望后期改进。晚饭简餐希望改进，老豆腐和汤不好吃，还不如早餐好吃。环境设计的很不错，就是泡澡地方有点远，其他还行，有一种很重的试营业感觉。
临时起意泡温泉度周末，匆忙之中选择二月花，实在超出预期。酒店交通便利，紧挨着云上草原景区，餐饮外卖十分便利。最惊喜的是酒店内温泉，虽然地方不大，但胜在出片，氛围感不错，唯一不足是更衣室地面防滑措施有待提升。酒店员工服务非常到位，入住时前台一直帮我们拎行李到房间。房间格局也不错，独栋，二楼层高，休闲度假的好去处。
房间干净，装修新中式风格不错，前台服务态度超好，帮忙搬运行李，溶洞泡池舒服，水质干净卫生，早餐丰富！物超所值，推荐👍🏻
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设施：优秀！
卫生：优秀！
环境：优秀！
服务：优秀！
欢迎水果:新鲜！
溶洞温泉就在房间旁边，夏天还有无边泳池，温泉很暖和，冬天也不会冷！
距离云上草原一脚油门就到，来去都很方便！早餐新鲜多样！
房间干净敞亮，孩子很喜欢房间里的滑梯和玩具，卫生间还有自带一个泡汤池。
管家小董事无巨细，服务也超棒啦！
酒店环境好，每个房间外面都有独立阳台，里面都是新装修的，房间里的日用品都比较新，有欢迎水果饮料，服务人员特别热情，因为我是两个平台订的不同房型，最后服务员特意帮我们两晚不用换房间了，孩子们滑雪太晚，退房也帮我们延了一小时，真的是超级满意，下次去滑雪还会继续选这里
酒店卫生很好，有水果和饮料，还可以泡温泉。下次再过来。距离云上草原很近。新开的设施很好。娃很开心，服务很到位。
设施：定了别墅，4间房都带独卫，大家住在一起又互不打扰！非常好，房间很新还有咖啡机！
卫生：不错，就是温泉换衣间的地上有点水，建议穿拖鞋
环境：江南庭院古建筑的感觉，还是挺园林范的，离云上草原开车8分钟！
服务：服务好！有单独的管家服务！到酒店比较晚了，管家小向提前帮忙找餐厅下单，晚上还送开酒器到房间！很贴心！
和山上的云山境天差地别 可以的话别住云山境 这里上山也就2公里多 环境什么好多了 整体古风 工作人员热情 门卫大叔还有小董都笑脸相迎
酒店管家提前加微信确认入住时间，服务到位。订的家庭亲子房，小朋友非常喜欢，滑滑梯玩了很久，房间里也自带一个大泡池。酒店自带的溶洞温泉非常舒服，去的时候包场了，下次再来安吉还住这家。
本次入住体验差强人意。晚上点的鸡汤等菜品，食材质量堪忧，肉明显不新鲜，炸蔬菜的油味也十分奇怪，让人难以下咽。温泉环境更是让人失望，更衣柜关不上，周围到处都是脏衣服，无人打扫，温泉边也没有提供毛巾，而且温泉很难找到。入住时，房间温度很低，窗户全开，室内温度仅有17度，酒店也没有提前为我们开暖气。早餐时，工作人员态度不怎么样。餐厅里客人玩手机声过大，还任由其他客人吵闹，无人制止，完全不顾及客人的用餐体验。希望酒店能重视这些问题，尽快改进，提升服务质量。
增加服务人员，比如说溶洞那增加浴巾和毛巾还有维护人员，智能壁炉实为加湿器水要自己加，楼上希望增加一个垃圾桶，地毯看着不是很干净样子。另电视和投影需要自己扫app会员希望后期改进。晚饭简餐希望改进，老豆腐和汤不好吃，还不如早餐好吃。环境设计的很不错，就是泡澡地方有点远，其他还行，有一种很重的试营业感觉。
临时起意泡温泉度周末，匆忙之中选择二月花，实在超出预期。酒店交通便利，紧挨着云上草原景区，餐饮外卖十分便利。最惊喜的是酒店内温泉，虽然地方不大，但胜在出片，氛围感不错，唯一不足是更衣室地面防滑措施有待提升。酒店员工服务非常到位，入住时前台一直帮我们拎行李到房间。房间格局也不错，独栋，二楼层高，休闲度假的好去处。