前台服务特别好 酒店位置好 房间干净 设施齐全 出门游玩和出差都是很好的选择 好好好好好好好
酒店位置很好，就在索菲亚教堂旁边，楼下就是道里菜市场，步行可达中央大街。酒店设施很新，房间空间很大，酒店大堂有咖啡机，糖雪球，入住每日贴心赠送东北特色冻梨。 酒店早餐种类不是很多，但味道很好，热菜区域还品尝到了东北特色的酸菜白肉血肠。是来哈尔滨旅游住宿的不错选择。
设施：不错
卫生：不错
环境：还可以 房间有点小 坐电梯有点不方便
服务：不错
离菜市场特别近 去逛一下很方便 但是离地铁站不是很近 走路也可以到中央大街 天气还可以的时候走走也很舒服
酒店的工作人员非常热情周到，让我们感受到哈尔滨人的热情，在寒冷的冬天遇见异常温暖。房间设施齐全，卫生做得很好，放置一些小物件，足够让我们感到酒店的细致入微，沐浴露洗发水质量超赞，加湿器容量够大，开24小时够用
酒店设施非常新，房间也很宽敞舒适，酒店服务人员都很高效、热情。酒店的地址也是无敌，索菲亚就在旁边，中央大街也尽在咫尺。非常推荐！还有前台的糖山楂，真想带一盒走，每天现做、新鲜美味😋
这次来哈尔滨，选择了这家酒店，主要看中了它的位置和口碑。住了两晚，体验非常“立体”，有惊喜也有糟心。
亮点很多，必须夸夸：
1. 房间设计很用心。 装修温馨有格调，不是千篇一律的商务风。卫生间干湿分离做得很好，徕芬吹风机和那个朝墙内扣的手持花洒，都是加分项，能看出酒店的品味和对细节的追求。
2. 自助早餐是惊喜！ 种类丰盛，咖啡超好喝，每天早上都吃得很满足。餐厅的服务也很棒，服务员收盘子很及时，整个环境都很整洁。
3. 公共区域服务周到。 大堂有免费的热水、茶和咖啡，还有共享的洗烘机可以用，对于带孩子的家庭来说太方便了。
但第一天的体验，真的有点“上头”：
刚到酒店就被告知电梯坏了。第一次被指去商场找电梯，没找到。第二次被告知走一个步梯。那个步梯又黑又破，我带着老人、孩子和一堆行李，越走越怕，手机还没信号，酒店电话也打不通。最后跑到一楼才联系上酒店，前台虽然马上派人来接了，也送了礼物道歉，但这个过程太折腾人了。晚上回来，发现电梯又坏了……
总结一下：
酒店的硬件底子非常好，早餐和房间细节都无可挑剔。但第一天连续遇到电梯故障和引导失误，确实让初来乍到的我们体验感大打折扣。希望酒店能重视设备维护和应急处理流程的优化。如果能改进这些，绝对是一家值得满分推荐的好酒店。
非常棒，对比了多家酒店最终选择了这家酒店。地理位置特别好，出门就是商场，距离索菲亚教堂，中央大街步行几分钟就到。前台小姐姐免费给我们升级了房间。早餐品种丰富，非常不错
神仙酒店哈，服务超级棒，不管是前台还是客房，路过都会热情打招呼，因为第二天要赶飞机，不到早餐时间，前台说可以先去吃，只是没有炒菜那些，挺人性化的。位置也不错，对于来玩的人挺友好，距离景点都挺近。唯一的缺点就是酒店太大了，房间距离电梯有点远。
酒店住的很满意 就是中间发生了一点小插曲 怀疑有人进入房间了 半夜给前台打电话 是一个男生 很耐心的安抚 让我们放心 不会有人进入房间 安全问题一定会保障 第二天客房经理和前厅经理都帮我查了监控 确定没有人进入 后面我复盘了一下 可能是个乌龙事件 对酒店各个人员专业处理事情的能力点赞 客房经理和前厅经理还给准备了果盘和伴手礼作为次此乌龙的表示 很感谢 体会到了哈尔滨高端酒店的温暖与服务
第一次来哈尔滨，但是经常入住维也纳酒店 这次也不例外，也是第一时间找维也纳国际酒店，入住之后的感受：1整体卫生还是干净整洁 2装修都是统一风格，还是比较华丽的 3整个服务态度很满意很热情 很舒服继续续住 就是房间离得比较远
发布于黑龙江
前台服务特别好 酒店位置好 房间干净 设施齐全 出门游玩和出差都是很好的选择 好好好好好好好
酒店位置很好，就在索菲亚教堂旁边，楼下就是道里菜市场，步行可达中央大街。酒店设施很新，房间空间很大，酒店大堂有咖啡机，糖雪球，入住每日贴心赠送东北特色冻梨。 酒店早餐种类不是很多，但味道很好，热菜区域还品尝到了东北特色的酸菜白肉血肠。是来哈尔滨旅游住宿的不错选择。
设施：不错
卫生：不错
环境：还可以 房间有点小 坐电梯有点不方便
服务：不错
离菜市场特别近 去逛一下很方便 但是离地铁站不是很近 走路也可以到中央大街 天气还可以的时候走走也很舒服
酒店的工作人员非常热情周到，让我们感受到哈尔滨人的热情，在寒冷的冬天遇见异常温暖。房间设施齐全，卫生做得很好，放置一些小物件，足够让我们感到酒店的细致入微，沐浴露洗发水质量超赞，加湿器容量够大，开24小时够用
酒店设施非常新，房间也很宽敞舒适，酒店服务人员都很高效、热情。酒店的地址也是无敌，索菲亚就在旁边，中央大街也尽在咫尺。非常推荐！还有前台的糖山楂，真想带一盒走，每天现做、新鲜美味😋
这次来哈尔滨，选择了这家酒店，主要看中了它的位置和口碑。住了两晚，体验非常“立体”，有惊喜也有糟心。
亮点很多，必须夸夸：
1. 房间设计很用心。 装修温馨有格调，不是千篇一律的商务风。卫生间干湿分离做得很好，徕芬吹风机和那个朝墙内扣的手持花洒，都是加分项，能看出酒店的品味和对细节的追求。
2. 自助早餐是惊喜！ 种类丰盛，咖啡超好喝，每天早上都吃得很满足。餐厅的服务也很棒，服务员收盘子很及时，整个环境都很整洁。
3. 公共区域服务周到。 大堂有免费的热水、茶和咖啡，还有共享的洗烘机可以用，对于带孩子的家庭来说太方便了。
但第一天的体验，真的有点“上头”：
刚到酒店就被告知电梯坏了。第一次被指去商场找电梯，没找到。第二次被告知走一个步梯。那个步梯又黑又破，我带着老人、孩子和一堆行李，越走越怕，手机还没信号，酒店电话也打不通。最后跑到一楼才联系上酒店，前台虽然马上派人来接了，也送了礼物道歉，但这个过程太折腾人了。晚上回来，发现电梯又坏了……
总结一下：
酒店的硬件底子非常好，早餐和房间细节都无可挑剔。但第一天连续遇到电梯故障和引导失误，确实让初来乍到的我们体验感大打折扣。希望酒店能重视设备维护和应急处理流程的优化。如果能改进这些，绝对是一家值得满分推荐的好酒店。
非常棒，对比了多家酒店最终选择了这家酒店。地理位置特别好，出门就是商场，距离索菲亚教堂，中央大街步行几分钟就到。前台小姐姐免费给我们升级了房间。早餐品种丰富，非常不错
神仙酒店哈，服务超级棒，不管是前台还是客房，路过都会热情打招呼，因为第二天要赶飞机，不到早餐时间，前台说可以先去吃，只是没有炒菜那些，挺人性化的。位置也不错，对于来玩的人挺友好，距离景点都挺近。唯一的缺点就是酒店太大了，房间距离电梯有点远。
酒店住的很满意 就是中间发生了一点小插曲 怀疑有人进入房间了 半夜给前台打电话 是一个男生 很耐心的安抚 让我们放心 不会有人进入房间 安全问题一定会保障 第二天客房经理和前厅经理都帮我查了监控 确定没有人进入 后面我复盘了一下 可能是个乌龙事件 对酒店各个人员专业处理事情的能力点赞 客房经理和前厅经理还给准备了果盘和伴手礼作为次此乌龙的表示 很感谢 体会到了哈尔滨高端酒店的温暖与服务
第一次来哈尔滨，但是经常入住维也纳酒店 这次也不例外，也是第一时间找维也纳国际酒店，入住之后的感受：1整体卫生还是干净整洁 2装修都是统一风格，还是比较华丽的 3整个服务态度很满意很热情 很舒服继续续住 就是房间离得比较远
发布于黑龙江