很满意 新装修的 卫生超级好 服务也超棒 还有高铁接送服务 郏县天花板
特色午简餐:没有,也不知道
欢迎零食:给了两包不知名的零食
精美小包包:白色布纹袋
离店礼包:没有打招呼更没有主动提供
设施:空调启动要研究半天,房间和图片不符
卫生:做房很一般,桌面和台面基本没擦
环境:县城算还好吧
服务:提到服务真的不是一般的差。自己住了好几天,给朋友定了一晚。还被要押金,难道携程免押不清楚?还是会员等级不够。
不给升级也就算了,看到评价说升级服务很棒。结果联系酒店被告知不能升级。难道这是刷出来的点评。
1,不管你提供的服务有多少,不提醒告知客人,你们的服务也等同于摆设。2,携程预定单上,我们明确表示,不要电梯口的房间,需要安静的房间,你们有提前安排吗?你们有看订单吗?我们凌晨三点到店,还在前台明确的问过,是否是电梯口,前台说不是,等我到楼上,看到房间位置就在电梯口,作为前台,不知道房间具体位置?3,给前台打电话说房间位置在电梯口需要更换,前台在电话里说,那就只能更换其他楼层,并且需要我们自行到前台更换房卡。等我们到前台,又告诉我们说只有三楼的房间,其他楼层全满了,我打开平台,看到每个房型都显示的还有房。当时凌晨,真的不想多说什么。作为服务行业,由于你们工作的疏忽,导致需要更换房间,你们不应该把房卡送一下吗?凌晨让我们自行更换。你们的服务在哪里?4,关于房卡收押金的事情,一个房间收押金,另外一个房间不收押金,这是什么无理要求?这也是你们的服务?5,关于你们回复的说平台都有提示增值服务。那你们有在平台上标注房卡需要押金吗?包括离店礼品,平台上说有,我们到前台退房,并没有人给我们任何东西。难道你们都是骗取流量用的?客人不吭声的,不提醒的,就当做没有?这就是你们号称的多少项服务?你们设置增值服务的意义何在?看了你们给别的客人的回复,一直都是这么豪横吗?只要是客人提出质疑,你们的回复都是针锋相对,这就是你们服务该有的素质?酒店内部管理人员都是这样培训员工?这种语气,应该不是一个普通员工敢有的。你们的管理真的牛。这个投诉我们会进行到底
入住期间,前台的热情与专业给我们留下了深刻印象。办理入住时,工作人员不仅高效完成手续,还贴心让机器人送了矿泉水上楼,让我们感受到家一般的温暖酒店位置便利,环境安静,性价比超高。无论是商务出行还是旅游度假,这里都能提供宾至如归的体验。强烈推荐给追求品质服务的朋友们
服务特别好前台小姐姐人美心善服务也别棒有啥问题都能及时解决还有免费的高铁接送站服务提前给酒店预约了一下从下高铁站全程服务都特别棒非常值得推荐
因为三苏园而到郏县,这家店服务周到,小礼物包包贴心,房间的电视爱奇艺会员真心好,房间设计合理,干湿分离做得好。
一来就有欢迎零食,特色午简餐,精美小包包相送,离店还有眼贴,耳塞赠送。
早餐品种丰富。
郏县饸饹面真的好吃,三苏园值得参拜。
):酒店整体中规中矩,位置在市中心,出行便利是最大优势。房间面积适中,卫生达标,但设施有些陈旧,空调噪音略大影响睡眠;早餐种类不算丰富,胜在新鲜。追求性价比和交通便利的可以考虑,对住宿品质要求高的建议慎选。
酒店闹中取静,庭院停车很方便。设施很新,早餐也不错。前台推荐的附近步行可达的地方特色亚军饸饹面很火爆,很好吃。
服务周到,设施齐全,卫生干净;地理位置好,购物方便;床品舒适,早餐丰盛味道好,下次会再来,很不错的入住体验!
高铁接送,到站就直接坐车到酒店。酒店整个设施布局都很有品位,酒店细节很好,洗手液是檀香味的,洗护用品也是一次性的,味道也很好闻,最惊喜的是被子有阳光晒过的味道,一点也不会有潮湿感,对气味敏感的人真是住的很舒服。酒店服务人员也都很有耐心有礼貌。
这里的服务真的是非常好 从入住时的热情接待 到入住的贴心关怀 每一个细节都让人感受到酒店工作人员的专业和用心 无论你有任何需求 他们都能及时满足 酒店的餐厅还提供了丰富多彩的选择
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精美小包包:白色布纹袋
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设施:空调启动要研究半天,房间和图片不符
卫生:做房很一般,桌面和台面基本没擦
环境:县城算还好吧
服务:提到服务真的不是一般的差。自己住了好几天,给朋友定了一晚。还被要押金,难道携程免押不清楚?还是会员等级不够。
不给升级也就算了,看到评价说升级服务很棒。结果联系酒店被告知不能升级。难道这是刷出来的点评。
1,不管你提供的服务有多少,不提醒告知客人,你们的服务也等同于摆设。2,携程预定单上,我们明确表示,不要电梯口的房间,需要安静的房间,你们有提前安排吗?你们有看订单吗?我们凌晨三点到店,还在前台明确的问过,是否是电梯口,前台说不是,等我到楼上,看到房间位置就在电梯口,作为前台,不知道房间具体位置?3,给前台打电话说房间位置在电梯口需要更换,前台在电话里说,那就只能更换其他楼层,并且需要我们自行到前台更换房卡。等我们到前台,又告诉我们说只有三楼的房间,其他楼层全满了,我打开平台,看到每个房型都显示的还有房。当时凌晨,真的不想多说什么。作为服务行业,由于你们工作的疏忽,导致需要更换房间,你们不应该把房卡送一下吗?凌晨让我们自行更换。你们的服务在哪里?4,关于房卡收押金的事情,一个房间收押金,另外一个房间不收押金,这是什么无理要求?这也是你们的服务?5,关于你们回复的说平台都有提示增值服务。那你们有在平台上标注房卡需要押金吗?包括离店礼品,平台上说有,我们到前台退房,并没有人给我们任何东西。难道你们都是骗取流量用的?客人不吭声的,不提醒的,就当做没有?这就是你们号称的多少项服务?你们设置增值服务的意义何在?看了你们给别的客人的回复,一直都是这么豪横吗?只要是客人提出质疑,你们的回复都是针锋相对,这就是你们服务该有的素质?酒店内部管理人员都是这样培训员工?这种语气,应该不是一个普通员工敢有的。你们的管理真的牛。这个投诉我们会进行到底
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服务特别好前台小姐姐人美心善服务也别棒有啥问题都能及时解决还有免费的高铁接送站服务提前给酒店预约了一下从下高铁站全程服务都特别棒非常值得推荐
因为三苏园而到郏县,这家店服务周到,小礼物包包贴心,房间的电视爱奇艺会员真心好,房间设计合理,干湿分离做得好。
一来就有欢迎零食,特色午简餐,精美小包包相送,离店还有眼贴,耳塞赠送。
早餐品种丰富。
郏县饸饹面真的好吃,三苏园值得参拜。
):酒店整体中规中矩,位置在市中心,出行便利是最大优势。房间面积适中,卫生达标,但设施有些陈旧,空调噪音略大影响睡眠;早餐种类不算丰富,胜在新鲜。追求性价比和交通便利的可以考虑,对住宿品质要求高的建议慎选。
酒店闹中取静,庭院停车很方便。设施很新,早餐也不错。前台推荐的附近步行可达的地方特色亚军饸饹面很火爆,很好吃。
服务周到,设施齐全,卫生干净;地理位置好,购物方便;床品舒适,早餐丰盛味道好,下次会再来,很不错的入住体验!
高铁接送,到站就直接坐车到酒店。酒店整个设施布局都很有品位,酒店细节很好,洗手液是檀香味的,洗护用品也是一次性的,味道也很好闻,最惊喜的是被子有阳光晒过的味道,一点也不会有潮湿感,对气味敏感的人真是住的很舒服。酒店服务人员也都很有耐心有礼貌。
这里的服务真的是非常好 从入住时的热情接待 到入住的贴心关怀 每一个细节都让人感受到酒店工作人员的专业和用心 无论你有任何需求 他们都能及时满足 酒店的餐厅还提供了丰富多彩的选择