酒店回复: Dear - - xueer - -,Warm greeting from Tru by Hilton Hanoi Station. Thank you for taking the time to complete the on-line questionnaire relating to your recent stay with us. We truly appreciate all your feedback and will definitely share with our hotel management team for further actions to improve.we look forward to having the opportunity of welcome you back so that we may be able to provide you a better experience.Kindly regards,Chi LeGuest Operations Manager
5.0分
特大床房
商务出差
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Tru by Hilton Hanoi Station位于越南河内市还剑区陈兴道街115号，靠近河内火车站，交通便利，周边景点和美食丰富。（距离火车站太近了，有些嘈杂，但周边景点也多）
酒店回复: Dear Xiaomoxiongailvyou,Greetings from Tru by Hilton Hanoi Station!We are excited to see your great 10* rating and happy to hear that you experienced our exceptional hospitality. Next time you are in the area, we would love to have you stay with us again.Kind regards,Chi LeGuest Operations Manager
2.7分
双床间
商务出差
来几个致命的：
1.所有酒店房间，我说的是所有。都没有窗！你懂的
2.就在火车站正对面，鸣笛声、广播声、喇叭声，你懂的！
3.房间小的要人命，两个人住需要相互让位置不然过不去。
因为没窗，必须开空调透气，因为很小，空调能把你吹死。
thats all
3人觉得有用
3.0分
双床间
家庭亲子
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1.我住了2晚，第一晚结束后卫生没有做到位，马桶没洗，有尿渍。但是被子却叠好了，说明服务员进来过：
2.吵！很吵！就在火车站正对面，鸣笛、广播、喇叭，你懂的，凌晨1点才消停。第二天6点又开始；
3.没有窗户，所有房间没有窗户，大家谨慎！
4.小，小房间很小，让我惊讶的Hilton集团。发展中国家房间搞这么小干嘛？
【优点】服务很好、早餐好吃。就这么多
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酒店回复: Dear Chenhui,Greetings from Tru by Hilton Hanoi Station!Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced, especially concerning the room size, noise, and cleanliness. Your comments are very important to us as we continually strive to improve.Tru by Hilton is designed with a focus on simplicity and efficiency—our rooms embrace a minimalist approach to provide clean, functional spaces that meet essential needs while keeping things straightforward. This design often means rooms are compact and thoughtfully laid out, which may differ from traditional hotel expectations.We understand that staying near the train station can bring some noise challenges. We truly regret that this affected your comfort, and we will review ways to help minimize disturbances for our guests in the future.Thank you also for recognizing our service and breakfast offerings. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an improved experience.Warm regards,Chi LeGuest Operations Manager
酒店回复: Dear our valued guest,Greetings from Tru by Hilton Hanoi Station!Thank you for your valued comments. Please accept our sincere apology for any inconvenience might cause with regards to the noise. I have noted with the team about your comment and room reference, next time if you comeback, we will arrange the more quite room for you. We're appreciate your inputs.Kind regards,Chi LeGuest Operations Manager
5.0分
特大床房
独自旅行
原文
翻译由AI提供
位置很方便，就在河内火车站对面。吃早餐的时候就能看到火车站。
可能是因为房间可以和隔壁房间打通，所以隔音效果不是很好。
酒店门前正在修路，有时候开车过来住宿会有点不方便。
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酒店回复: 尊敬的先生/女士：
我们很高兴收到您对 Tru By Hilton Hanoi Station 酒店的慷慨评价。感谢您告诉我们您入住酒店的愉快体验，我们尤其高兴您感受到了周到的服务。期待不久的将来再次与您相聚。
此致，
这个酒店在汽车站附近，周围吃的，去景点什么的都很方便，走路就可以了。环境也很好，房间内设施也很齐全。
设施：有洗衣房，需要付费。健身房免费。
服务：服务很好，给我多送一个早餐。早餐很丰盛，有粉。
环境：环境在火车站的对面，门口在修路，不太好找。
位置在河内火车站对面，门头很小，环境说不上好也还凑合，房间里面没有单独的书桌，书桌是和洗手台连在一起的，办公用户电脑的话不是很方便，淋浴马桶一起中间就是一个帘子阻隔。
Tru by Hilton Hanoi Station位于越南河内市还剑区陈兴道街115号，靠近河内火车站，交通便利，周边景点和美食丰富。（距离火车站太近了，有些嘈杂，但周边景点也多）
酒店概况
- 基本信息：酒店提供免费Wi-Fi、免费早餐、健身房等服务，入住时间为15：00后，退房时间为12：00前。
- 房间设施：酒店客房配备高品质床品、迷你吧、书桌等，部分房间设有沙发床，可满足不同旅客需求。
周边景点
- 河内歌剧院：距离酒店约2公里，是河内的标志性建筑之一，建筑风格融合了法国巴洛克和越南本土元素，可在此欣赏歌剧、音乐会等演出。
- 还剑湖：距离酒店约1.7公里，是河内著名的景点，湖边有龟塔、玉山祠等景点，可在湖边散步，欣赏湖光山色。
- 河内火车街：距离酒店较近，是一条充满生活气息的老街，铁轨两侧是居民区和商铺，可以体验当地的风土人情。
美食推荐
- 越南春卷：河内街头有许多售卖越南春卷的小店，春卷皮薄馅多，搭配特制的蘸料，口感清爽。
- 牛肉河粉：酒店附近的餐馆大多会提供牛肉河粉，鲜美的牛肉汤搭配爽滑的河粉和牛肉片，再加上豆芽、香菜等配菜，味道十分鲜美。
- 法棍三明治：受法国殖民影响，河内的法棍三明治很受欢迎，面包酥脆，夹上各种肉类、蔬菜和酱料，是不错的街头小吃。
交通指南
- 机场到酒店：酒店距离内排国际机场约22.3公里，可乘坐出租车或机场大巴前往，打车大约需要25分钟。
- 市内交通：酒店靠近河内火车站，可乘坐火车前往越南其他城市。此外，还可乘坐公交车、出租车或摩托车出行，也可以使用Grab等打车软件叫车，方便快捷。
来几个致命的：
1.所有酒店房间，我说的是所有。都没有窗！你懂的
2.就在火车站正对面，鸣笛声、广播声、喇叭声，你懂的！
3.房间小的要人命，两个人住需要相互让位置不然过不去。
因为没窗，必须开空调透气，因为很小，空调能把你吹死。
thats all
1.我住了2晚，第一晚结束后卫生没有做到位，马桶没洗，有尿渍。但是被子却叠好了，说明服务员进来过：
2.吵！很吵！就在火车站正对面，鸣笛、广播、喇叭，你懂的，凌晨1点才消停。第二天6点又开始；
3.没有窗户，所有房间没有窗户，大家谨慎！
4.小，小房间很小，让我惊讶的Hilton集团。发展中国家房间搞这么小干嘛？
【优点】服务很好、早餐好吃。就这么多
其他都OK，就是实在太吵了，对面火车站不停的广播，晚上10点多还在广播，早上4点多就开始，根本睡不好
位置很方便，就在河内火车站对面。吃早餐的时候就能看到火车站。
可能是因为房间可以和隔壁房间打通，所以隔音效果不是很好。
酒店门前正在修路，有时候开车过来住宿会有点不方便。
建议避坑一分都不想给，这么垃圾的酒店。
1.一定要等到3点多一秒都不给开房。
2.酒店旁边就是工地，晚上通宵施工提神醒脑，定了还没办法退（晚上咚咚咚吵一晚上）
3.酒店房间超小，床单都有点脏感觉没换的。
房价四百多，和国内希尔顿价格持平。酒店规模和设施和快捷酒店差不多，价格虚高。
房间小一张床，一个卫生间而已。卫生间塑料板，忽忽悠悠的。装的不结实。
周遭环境比较脏乱差，对面火车站报站声音，楼下施工的声音，很吵闹，凌晨都在施工，根本休息不好。纯花钱遭罪。
早点也很敷衍，品类没几种，河粉要自己烫，对于不熟悉操作的顾客，简直灾难。汤也没有味道。哎…
虽然前台很负责，也热情但是整体体验太不好了