酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your valuable feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay.We are truly sorry to hear that the bed was uncomfortable and that the room cleanliness did not meet your expectations. Your comments about housekeeping and breakfast hygiene have been shared with our management team for immediate improvement.We also regret that the noise insulation affected your rest. Please rest assured that we are already working on solutions to enhance guest comfort and service quality.We are, however, very pleased to know that our front desk staff left a positive impression on you. Your kind words will certainly encourage them to continue providing warm and attentive service.Thank you once again for your honest feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a much better experience next time.Warm regards,[Abi Hotel] Management Team
早餐很好吃 主食配菜都很齐全 这个饭特别香 房间厕所也很干净 地漏没有头发丝 马桶也没有污渍 电梯可以看见外景 入住体验特别棒 服务更是好的没边
+ 员工非常棒,乐于助人,随叫随到。
+ 酒店比较新。毛巾、洗发水等洗漱用品一应俱全。
+ 房间宽敞。
- 隔音效果差,甚至能听到隔壁的谈话声。
- 淋浴间防水做得不好,大量的水会溅到卫生间地板上,导致整个卫生间都是水,而且水排不出去。
- 房间里有异味,不知道是卫生间传来的还是装修材料的味道。不得不一直开着窗户。
- 卫生间下水很慢。
- 早餐没什么特色。
我还以为自己来到了中国呢,因为无论是服务人员还是顾客,都是中国人。房间符合一般标准,浴室很大,但是透明玻璃的,没有帘子遮挡,洗澡时只能关灯。提前两天预约的机场接送服务,预约了也没人回复,最后只能自己叫出租车。早餐是中式风格,去晚了就没了。酒店位置靠近地铁,附近有便利店。
走廊很宽,房间却不大,离地铁站近,出行方便。附近没什么好吃的饭店。性价比还可以,前台工作人员也不错。下水道最后用清洁剂清洗一下,有的有些异味,早餐也还行。
发布于乌兹别克斯坦
我特意提前一天办理入住,却被告知没有房间。因为那些没用的员工花了20分钟才找到我的预订。
马桶堵了,电梯按钮也很脏。早餐本应是早上8点到10点,但即使我们8点去了,选择也少得可怜,他们根本不打算添补食物。8点半过后,几乎就没什么吃的了。价格还可以,但酒店标准实在太差了。
工作人员热情周到,从前台到客房服务都让人感到宾至如归。入住时主动帮忙提行李,还详细介绍了酒店的各项设施和周边推荐,真的非常贴心。房间每天打扫得很干净,细节到位。
发布于乌兹别克斯坦
早餐选择很多 既有符合国人胃口的 又有本地的 包子馒头都是自己做的很香 腌菜酸酸脆脆很适合配粥 房间干净整洁 床品都没有污渍 睡得很舒服
发布于乌兹别克斯坦
1,酒店床实在太硬了,睡得腰酸背痛。2,房间卫生打扫不够干净,而且存在不主动打扫的情况。毛巾上有毛发。入住期间,我们有2次到前台交涉要求及时打扫卫生,太离谱了。3,早餐餐盘不够干净,拿取时还有滴水,猜想应该没有消毒。4,早餐餐品一般,厨师的随意性较大。5,房间隔音比较差。
唯一值得称赞的是前台小哥会讲几句中文,也比较热情。
房间一整个爱住!布置温馨又整洁,两张床摆放规整,床品洁白柔软,蓝色点缀清新雅致。空调、电视等设施一应俱全,还有贴心准备的茶具。水晶吊灯更是增添了几分精致感,住得超舒适。
早餐也必须夸!种类丰富多样,从精致糕点到热乎菜肴,色彩诱人,味道更是赞。能感受到酒店在细节和品质上的用心。服务人员热情周到,下次还来!
发布于乌兹别克斯坦
酒店地理位置极佳,周边交通便利,房间宽敞明亮,装修风格现代又温馨。床品舒适,卫浴设施干净高端,隔音效果也很好,晚上睡得特别香!
发布于乌兹别克斯坦