酒店回复: ¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y servicial, y que pudiste disfrutar de nuestras instalaciones y de la ubicación. Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados por la falla de energía durante tu llegada. Agradecemos tu comprensión y nos da gusto que el cambio de habitación y el early check-in hayan ayudado a mejorar tu estancia.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor.
酒店回复: Thank you very much for sharing your feedback with us. We’re delighted to hear that you enjoyed our new facilities, the quiet location, and the convenience of communicating with our reception team 24/7 via WhatsApp.We truly appreciate your comments regarding breakfast. We’re sorry to hear that the variety did not meet your expectations and that some items, such as yogurt, ran out on certain days. Your feedback helps us improve, and we are already reviewing our breakfast offerings and replenishment processes to ensure a more consistent and varied experience for our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon and providing an even better stay. Thank you again for choosing Wyndham Tulum.
酒店回复: ¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia!Nos alegra saber que nuestro equipo pudo apoyarte en todo momento y que disfrutaste tanto del servicio como de las instalaciones. Será un placer darte la bienvenida nuevamente en Wyndham Tulum para seguir brindándote una estancia excelente. ¡Gracias por elegirnos!
酒店回复: ¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia!Nos alegra saber que disfrutaste de la atención, la amabilidad de nuestro equipo, nuestras instalaciones y el detalle de cumpleaños.Será un placer darte la bienvenida nuevamente para seguir celebrando momentos especiales en Wyndham Tulum. ¡Gracias por elegirnos!
酒店回复: ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos da gusto saber que disfrutaste de la tranquilidad, de nuestras instalaciones y de la comodidad de la cama. Será un placer recibirte nuevamente muy pronto en esta tu casa, Wyndham Tulum.
这么么漂亮的酒店很少见 新开的 很舒服 离开美洲豹公园和遗址 天坑都很近 地理位置非常的好 在度假里面 性价比很高
员工友善热情，设施崭新，但存在一些运营问题。抵达时，我们被告知部分房间停电，且无法确定何时恢复供电，但他们为我们安排了另一个房间，并允许我们提前入住。酒店位置优越，靠近商店、海滩和天然井，前提是您有车。
酒店很漂亮也很新。位置安静，步行约20分钟即可到达市中心。前台工作人员热情周到，而且可以通过WhatsApp 24小时随时联系。早餐有待改进，种类不够丰富，有时甚至会缺货，比如酸奶。酒店图片上显示的替代品并没有实际供应。
房间状况良好，浴室漏水，水流得到处都是；工作人员非常友好；早餐很糟糕，每天都是一样的，菜单上没有任何变化；水果上到处都是苍蝇，因为没有盖子保护；面包也是一样；这些问题应该得到改善。
全新酒店，舒适宜人，员工热情周到，员工友善！酒店靠近市场，提供摩托车和自行车租赁服务。
酒店不通往海滩，但靠近主干道。
在图卢姆，交通工具必不可少，无论是自行车、摩托车还是汽车。
如果您想充分体验图卢姆，租车始终是最佳选择。
员工服务无可挑剔，堪称完美。他们待我们极好，从客房服务、摩托车租赁到帮我叫安全出租车，事无巨细都提供了周到的帮助。酒店设施也无可挑剔。
一切都很棒，酒店几乎是全新的。需要注意的是出行，因为该地区没有出租车。另一个令人不快的细节是餐厅里有很多苍蝇；如果装上捕蝇灯，就能减少这个问题。
服务很棒，每个人都很友善，设施非常干净舒适，他们为我生日准备的小惊喜也让我很感动。
非常漂亮和新的酒店，唯一不好的是没有太多吃饭的选择，而且餐厅在户外，没有空调。
非常安静的休息场所，很新，所以一切都处于良好状态，床很舒服:)