住了好多天,客房大姐卫生收拾的干净利落服务态度很好,环境很安静房间很大很新,全屋语音控制很齐全,服务态度都很好很贴心,周围也很方便,下次还会选择入住
发布于内蒙古
酒店房间布置合理,有地放置物品,卫生间三分离,床睡觉舒服,枕头正常。洗澡水非常好。晚上在酒店点餐,菜量大,做的味道不错。早餐自助品种不算多,但菜品吃的比较合味道,小米粥熬的好。酒店有停车的地方,入住酒店时正赶上有活动,有点乱。
房间干净整洁,酒店二楼就是餐厅,生意很好,很多当地人都来吃饭,菜基本以川菜为主,门口好停车,楼下有烧烤夜市
房间干净 服务态度很好,店里本身就是酒店。川菜为主,楼下有烧烤摊,羊头不错
体验感非常非常非常非常非常非常差,原因是此酒店是从宠物友好,我们带狗入住,前台员工给我和我老公正常办理,但是到我父母的时候,前台员工问了另一个女的,大姐来了一句:不能入住。
我们说酒店标注宠物友好。
她说是,但是你们要提前打电话,没打电话不允许入住。
我说没有任何标注说要提前联系。
然后大姐说行!让他们住!
转头和办理入住的员工说把宠物友好关了,之后都不允许。
问大姐什么意思,大姐说别说了好吧,话点到为止。我请问呢?????
作为前台,往小了说代表的就是酒店,往大了说代表内蒙古,全程没有礼貌,蛮横无理,非常不专业。
第二天早上7点工作人员在楼道打扫卫生,非常大声…
房间挺干净,带着一只小狗所以房间远了一点,可以理解,交通便利,门前可以停车很方便。就是很不舒服的两件事情,半夜忽然打电话过来说我家小狗跑去5楼拉尿了,让我去收拾一下。我特别茫然的望着一直在我身边寸步不离的小狗,跟服务员解释不可能是我家的狗,建议她查监控,果然第二天破案了不是我家狗,而且我家狗不会自己坐电梯。其实可以先查监控。第二件事情就是衣柜灯是声控还是什么控制的不太清楚,一晚上莫名其妙亮无数次,孩子睡不着。没办法打电话前台说有个按钮可以关闭,我俩一厘米一厘米的排查,没找到按键,也不好意思大半夜再找前台,只好凑合睡了。
宠物友好酒店,超大停车位,充电桩离酒店约500米,酒店方向临街。
隔壁是他家饭店,菜色出品不错。价格小贵可接受。
设施:明亮,宽阔,新
卫生:干净无异味,水量大
环境:周边无商场,路边。
服务:一般
实话实说
我是5月20号左右在携程上预订太仆寺旗川香楼大酒店,入住时间是26号周四,付款方式是到店延迟付款。因为计划改变,在携程上修改不成功,就先取消在从新预订。又重新预订了川香楼大酒店。(我当时认为取消成功了)27日入住,住的是8319房间一晚。参观牛奶湖石条山等网红打卡地。周六晚到北京后,发现25号(还没有入住)就扣除了一晚的费用,26号又扣除了一晚的费用,我只住了一晚,被扣除了两晚的费用。
和携程反应,携程答应给我退款,但必须和酒店联系解决,经过多次沟通,无结果。
我认为酒店在服务有以下责任
第一 入住当天,如果我没有到酒店,酒店应该提前联系我 是否留房或几点到达。
第二 我入住当天,酒店系统也可以看到我的订单,也应该告知我一下,预订的房间怎么昨天没有过来入住?
第三 我是预订的是“免费取消,离店扣费”,当日23点59分扣费。为什么提前一天就扣除我费用?
所以我对酒店的管理和服务不满意。酒店在客人预订当天没有入住,是应该给客人打电话问询的,是否留房 ?几点到达。而不是直接扣费。
经过和酒店经理协商,问题已经解决。感谢酒店管理层。
房间装修很新,干净卫生,没有味道。酒店就在马路边上,停车位多且免费,宠物友好。早餐还算丰富。对面是个公园。楼下新开了个露天烧烤,有点吵。还有就是房间里的感应灯过于敏感,在床上翻个身都会亮,而且是挂衣区的上面,很影响睡眠,建议店家检查调整一下。
24年新开的酒店 整体设施比较不错 房间宽敞干净 停车场也比较开阔 服务也很好.早餐种类还是可以的 牛肉米线不错~重点说一下 我吃过的一些包括星级酒店在内的有些味道都很咸 但是这个早餐整体都比较清淡 这点比较好 300左右的价位还是比较推荐的
住了好多天,客房大姐卫生收拾的干净利落服务态度很好,环境很安静房间很大很新,全屋语音控制很齐全,服务态度都很好很贴心,周围也很方便,下次还会选择入住
发布于内蒙古
酒店房间布置合理,有地放置物品,卫生间三分离,床睡觉舒服,枕头正常。洗澡水非常好。晚上在酒店点餐,菜量大,做的味道不错。早餐自助品种不算多,但菜品吃的比较合味道,小米粥熬的好。酒店有停车的地方,入住酒店时正赶上有活动,有点乱。
发布于内蒙古
房间干净整洁,酒店二楼就是餐厅,生意很好,很多当地人都来吃饭,菜基本以川菜为主,门口好停车,楼下有烧烤夜市
房间干净 服务态度很好,店里本身就是酒店。川菜为主,楼下有烧烤摊,羊头不错
发布于内蒙古
体验感非常非常非常非常非常非常差,原因是此酒店是从宠物友好,我们带狗入住,前台员工给我和我老公正常办理,但是到我父母的时候,前台员工问了另一个女的,大姐来了一句:不能入住。
我们说酒店标注宠物友好。
她说是,但是你们要提前打电话,没打电话不允许入住。
我说没有任何标注说要提前联系。
然后大姐说行!让他们住!
转头和办理入住的员工说把宠物友好关了,之后都不允许。
问大姐什么意思,大姐说别说了好吧,话点到为止。我请问呢?????
作为前台,往小了说代表的就是酒店,往大了说代表内蒙古,全程没有礼貌,蛮横无理,非常不专业。
第二天早上7点工作人员在楼道打扫卫生,非常大声…
房间挺干净,带着一只小狗所以房间远了一点,可以理解,交通便利,门前可以停车很方便。就是很不舒服的两件事情,半夜忽然打电话过来说我家小狗跑去5楼拉尿了,让我去收拾一下。我特别茫然的望着一直在我身边寸步不离的小狗,跟服务员解释不可能是我家的狗,建议她查监控,果然第二天破案了不是我家狗,而且我家狗不会自己坐电梯。其实可以先查监控。第二件事情就是衣柜灯是声控还是什么控制的不太清楚,一晚上莫名其妙亮无数次,孩子睡不着。没办法打电话前台说有个按钮可以关闭,我俩一厘米一厘米的排查,没找到按键,也不好意思大半夜再找前台,只好凑合睡了。
发布于内蒙古
宠物友好酒店,超大停车位,充电桩离酒店约500米,酒店方向临街。
隔壁是他家饭店,菜色出品不错。价格小贵可接受。
设施:明亮,宽阔,新
卫生:干净无异味,水量大
环境:周边无商场,路边。
服务:一般
发布于内蒙古
实话实说
我是5月20号左右在携程上预订太仆寺旗川香楼大酒店,入住时间是26号周四,付款方式是到店延迟付款。因为计划改变,在携程上修改不成功,就先取消在从新预订。又重新预订了川香楼大酒店。(我当时认为取消成功了)27日入住,住的是8319房间一晚。参观牛奶湖石条山等网红打卡地。周六晚到北京后,发现25号(还没有入住)就扣除了一晚的费用,26号又扣除了一晚的费用,我只住了一晚,被扣除了两晚的费用。
和携程反应,携程答应给我退款,但必须和酒店联系解决,经过多次沟通,无结果。
我认为酒店在服务有以下责任
第一 入住当天,如果我没有到酒店,酒店应该提前联系我 是否留房或几点到达。
第二 我入住当天,酒店系统也可以看到我的订单,也应该告知我一下,预订的房间怎么昨天没有过来入住?
第三 我是预订的是“免费取消,离店扣费”,当日23点59分扣费。为什么提前一天就扣除我费用?
所以我对酒店的管理和服务不满意。酒店在客人预订当天没有入住,是应该给客人打电话问询的,是否留房 ?几点到达。而不是直接扣费。
经过和酒店经理协商,问题已经解决。感谢酒店管理层。
发布于内蒙古
房间装修很新,干净卫生,没有味道。酒店就在马路边上,停车位多且免费,宠物友好。早餐还算丰富。对面是个公园。楼下新开了个露天烧烤,有点吵。还有就是房间里的感应灯过于敏感,在床上翻个身都会亮,而且是挂衣区的上面,很影响睡眠,建议店家检查调整一下。
发布于内蒙古
24年新开的酒店 整体设施比较不错 房间宽敞干净 停车场也比较开阔 服务也很好.早餐种类还是可以的 牛肉米线不错~重点说一下 我吃过的一些包括星级酒店在内的有些味道都很咸 但是这个早餐整体都比较清淡 这点比较好 300左右的价位还是比较推荐的
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