入住体验超预期！房间整洁明亮，床品舒适，隔音效果好。前台服务热情周到，主动提供出行建议。早餐种类丰富，下次出差还会选择这里。
总体卫生还不错，只有一根头发在枕套附近，看起来是布草上带的，但是可以看出阿姨卫生做的是很不错的。很干净。但是！！！我第一次见办入住用十几分钟的前台！！！凌晨饭店说提前入住？从业人员不知道酒店是按照晚计时间的吗？差点没把我笑死！办不进去还问我咋办。无语。再就是地理位置还是偏僻了点，打车去机场花了110，设施确实也需要人去维护了，智能房第一天小度断网喊不动，不清楚标注的全屋智能为什么还会这样。早餐酒店就没什么东西了，除了还能下面条馄饨，别的也没人补充。唉。总体来说，还是不推荐，价格放在这个位置也不算便宜了，多做点人性化的服务吧。希望能有所改善，对得起每一个不远千里赴哈尔滨旅游的游客！加油吧。
看得出酒店的回复是很中肯的，希望能真正落到实处。
去过几次哈尔滨了，这次的酒店最满意，我们当天到的时候已经是夜里快十二点了，前台小姐姐非常耐心的给我们办理入住，还贴心的送了暖贴，环境卫生整体都不错，下次去还会继续住在这里😊
非常暖心的一次体验，干净卫生，设施先进，前台短发小姐姐特别暖心，周到，让人下次选择肯定不会去别的地方，有此职员，如果能提升到管理层，必定能把酒店做的更辉煌，点赞👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
新开业酒店卫生做的还可以，但是服务质量太差，入住找不到订单，这么冷的天半夜硬生生的在前台待了10几分钟，（建议好好培训一下员工的工作流程以及系统培训），新开业酒店的设施不应该是这样子的需要维护了门口胶条都掉了差点绊倒人，洗手间的纸巾架都是歪的放不住手机，窗帘关闭后竟然会自动在打开一点不理解就是这样设计的吗？？早餐菜品基本都凉了补充的也慢，旅游旺季了不应该这样子吧，避雷！！！
 
环境卫生 干净整洁、一尘不染、香薰味道舒服、定期消毒 
房间设施 床品舒适、热水充足、电视高清、新风系统、智能设备
服务质量 前台热情、主动帮助、微笑服务、快速响应需求、升级房型、寄存行李 
餐饮早餐 早餐丰富多样、中西结合、食材新鲜、口味好
服务上我想给个超5分，前台真的很用心。开始订了4天，因我的差标低订的最差房型，前台就主动升级了房间。因要延后一天走，结果因房源紧没合适的房，前台倪经理又费很大劲（还是因我差标低）挤了一间，真的很感谢🙏🏻。
非常满意，酒店整洁，早餐也很好。
非常气愤！入住当天前台不告知房间没有供暖！进入房间的温度和外面零下温度一样！但是开着窗，误以为是开创导致的！就把窗关上了，因为疲惫一天，睡的很晚，起早5点多冻醒，我和闺蜜两个人都腰疼肚子疼的，着了凉！跟酒店联系，他们态度冰冷！不近人情！也不给处理！他们也有家人！有孩子！不知道为什么不能将心比心！
真实感受，卫生是可以的，住的206下单时要注意这间是有窗但是看不到室外，窗户是摆设，网络非常慢，电视只能看有线电视，其他需要联网的电影类需要买电视会员付费，有线电视打开任意频道都是说两句话卡2分钟，带孩子的不要住这间，玩游戏卡的要死，上水可以，洗手池水流大，温度足够，餐厅环境可以，想吃就赶早，8点左右下楼，没啥菜，服务还好，笑脸相迎，人多菜少，馄饨面条等位是乱套的，没有取号排队，谁声大给谁，没吃到啥，最后领孩子在外面吃的，由机器人送物品这项很智能。
入住体验超预期！房间整洁明亮，床品舒适，隔音效果好。前台服务热情周到，主动提供出行建议。早餐种类丰富，下次出差还会选择这里。
总体卫生还不错，只有一根头发在枕套附近，看起来是布草上带的，但是可以看出阿姨卫生做的是很不错的。很干净。但是！！！我第一次见办入住用十几分钟的前台！！！凌晨饭店说提前入住？从业人员不知道酒店是按照晚计时间的吗？差点没把我笑死！办不进去还问我咋办。无语。再就是地理位置还是偏僻了点，打车去机场花了110，设施确实也需要人去维护了，智能房第一天小度断网喊不动，不清楚标注的全屋智能为什么还会这样。早餐酒店就没什么东西了，除了还能下面条馄饨，别的也没人补充。唉。总体来说，还是不推荐，价格放在这个位置也不算便宜了，多做点人性化的服务吧。希望能有所改善，对得起每一个不远千里赴哈尔滨旅游的游客！加油吧。
看得出酒店的回复是很中肯的，希望能真正落到实处。
去过几次哈尔滨了，这次的酒店最满意，我们当天到的时候已经是夜里快十二点了，前台小姐姐非常耐心的给我们办理入住，还贴心的送了暖贴，环境卫生整体都不错，下次去还会继续住在这里😊
非常暖心的一次体验，干净卫生，设施先进，前台短发小姐姐特别暖心，周到，让人下次选择肯定不会去别的地方，有此职员，如果能提升到管理层，必定能把酒店做的更辉煌，点赞👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
新开业酒店卫生做的还可以，但是服务质量太差，入住找不到订单，这么冷的天半夜硬生生的在前台待了10几分钟，（建议好好培训一下员工的工作流程以及系统培训），新开业酒店的设施不应该是这样子的需要维护了门口胶条都掉了差点绊倒人，洗手间的纸巾架都是歪的放不住手机，窗帘关闭后竟然会自动在打开一点不理解就是这样设计的吗？？早餐菜品基本都凉了补充的也慢，旅游旺季了不应该这样子吧，避雷！！！
 
环境卫生 干净整洁、一尘不染、香薰味道舒服、定期消毒 
房间设施 床品舒适、热水充足、电视高清、新风系统、智能设备
服务质量 前台热情、主动帮助、微笑服务、快速响应需求、升级房型、寄存行李 
餐饮早餐 早餐丰富多样、中西结合、食材新鲜、口味好
服务上我想给个超5分，前台真的很用心。开始订了4天，因我的差标低订的最差房型，前台就主动升级了房间。因要延后一天走，结果因房源紧没合适的房，前台倪经理又费很大劲（还是因我差标低）挤了一间，真的很感谢🙏🏻。
非常满意，酒店整洁，早餐也很好。
非常气愤！入住当天前台不告知房间没有供暖！进入房间的温度和外面零下温度一样！但是开着窗，误以为是开创导致的！就把窗关上了，因为疲惫一天，睡的很晚，起早5点多冻醒，我和闺蜜两个人都腰疼肚子疼的，着了凉！跟酒店联系，他们态度冰冷！不近人情！也不给处理！他们也有家人！有孩子！不知道为什么不能将心比心！
真实感受，卫生是可以的，住的206下单时要注意这间是有窗但是看不到室外，窗户是摆设，网络非常慢，电视只能看有线电视，其他需要联网的电影类需要买电视会员付费，有线电视打开任意频道都是说两句话卡2分钟，带孩子的不要住这间，玩游戏卡的要死，上水可以，洗手池水流大，温度足够，餐厅环境可以，想吃就赶早，8点左右下楼，没啥菜，服务还好，笑脸相迎，人多菜少，馄饨面条等位是乱套的，没有取号排队，谁声大给谁，没吃到啥，最后领孩子在外面吃的，由机器人送物品这项很智能。