酒店回复: 亲爱的宾客,非常感谢您细致真实的评价!很高兴您觉得我们交通便利、服务态度好,也感谢您喜欢我们准备的小礼物。对于卫生间异味、走廊噪音、儿童用品不足和儿童角与介绍不符的问题,我们全部认真记下并立刻整改,会加强房间通风排查、隔音管理、用品补给和线上信息更新,给您带来不好的体验我们深感抱歉。您的每一条建议都特别宝贵,我们会用心改进,期待下次能给您更舒心安稳的入住体验。祝您一切安好 酒店大堂副理Emily li
1.5分
高级双床房
独自旅行
非常糟糕的住宿体验!!
窗户不隔音,马路上的车辆噪音严重。
洗澡的水压低,水温忽冷忽热。
最不能忍的就是窗帘竟然是半透光的!不透光的窗帘都没配!对我这种光线敏感的人,一早就醒了。
追评发布于江苏
窗帘简直不能忍
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酒店回复: 亲爱的宾客,非常抱歉给您带来了这么差、这么糟心的住宿体验,我们深表歉意!您反馈的窗户隔音差、洗澡水压低水温不稳、窗帘遮光不足,这些严重影响休息的问题,我们已经全部认真记录并上报整改。给光线敏感、需要好好休息的您带来这么大困扰,真的很对不起。我们一定会抓紧优化隔音、水压、遮光窗帘这些核心问题,绝不辜负每一位客人的信任。再次向您诚恳致歉,也希望未来有机会能给您一次真正安心舒适的入住体验。祝您一切安好 酒店大堂副理Emily li
酒店回复: 亲爱的宾客,您是第82位给我们好评的客人,非常感谢您这么细致真实的评价!很高兴您认可我们的装修、早餐、服务和停车便利,也感谢您坦诚指出家具偏旧、缺少充电桩这些问题。您提的每一点我们都已认真记录,会尽快优化家具维护、完善配套设施,努力给新能源车主更友好的入住体验。期待下次再来,能给您更满意的入住感受!祝您一切安好 酒店大堂副理Emily li
酒店回复: 尊敬的宾客,非常感谢您如此细致真实的评价!首先衷心感谢您对我们前台服务、房间空间及设施的认可,也很荣幸能为您升级房型,让您住得宽敞舒适。对于您提到的毛巾卫生问题,我们深感抱歉,这是我们工作的严重疏忽,我们一定会立刻严查、加强布草清洗与查房标准,杜绝此类情况再次发生。空调噪音问题我们也会尽快排查整改。您的每一条批评都是帮我们变得更好。再次为给您带来不佳体验致歉,也真心感谢您愿意把真实感受告诉我们。期待未来还有机会为您提供更完善、更安心的入住体验!祝您一切安好 酒店大堂副理Emily li
酒店回复: 亲爱的宾客,您是第84位给我们好评的客人,感谢您一家人的真实好评!很高兴我们位置便利、设施新、服务热情、早餐丰富这些地方能让您住得满意~也谢谢您坦诚提醒,离景区有距离确实需要自驾更方便,我们会把这条建议记下来,给后面的客人做好出行提示。期待下次您再来淮安,还能选择我们,祝您全家旅途愉快、万事顺心!酒店大堂副理Emily li
酒店回复: 亲爱的宾客您好!感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验,您是本月第18位给我们好评的客人。很高兴您临时入住也能感受到我们房间的品质,卫生间干湿分离的设计能被您认可特别开心~前台小姐姐为您推荐热茶饮的小贴心,就是想让天冷的您感受到温暖,期待您下次再来呀!祝 安好 酒店大堂副理Emily li
位置便利,房间干净整洁,服务热情周到,性价比高,床品舒适,隔音效果好,前台服务亲切,入住体验满意,下次还会选择。
周围交通挺方便,环境也还可以。卫生间是玻璃门的。十点多房间里突然飘来一股蒜蓉味,不懂别的房间里吃东西为什么会闻到。儿童洗漱用品当天用完了,所以没有。儿童角图三,建议介绍里不要写了。晚上大半夜走廊里有人吵架,听的一清二楚现场吃瓜。走的时候还送了新年台历。有一说一服务态度是很好的,只是我运气不太好。
非常糟糕的住宿体验!!
窗户不隔音,马路上的车辆噪音严重。
洗澡的水压低,水温忽冷忽热。
最不能忍的就是窗帘竟然是半透光的!不透光的窗帘都没配!对我这种光线敏感的人,一早就醒了。
窗帘简直不能忍
酒店应该是重新装修的,有些家具已经老旧。酒店早餐品种丰富,品质也不错。服务态度也很好。停车场很大,停车方便。就是没有充电桩,对新能源汽车不够友好。周边餐饮商业比较丰富。
洗完澡打开毛巾准备擦身体的时候,一眼脏。自己带毛巾吧。 酒店新开的,服务员很不错,入住的时候前台还帮忙升级了房间。房间很大很舒服,空调噪音会大些。卫浴都是科乐的,不错。
酒店位置在淮阴区中心,设施很新,工作人员的服务也非常热情,早餐也很丰富,我们一家四口住得非常满意!如果说不足,只能说离淮安的景区都有一定的距离,自驾比较方便!
酒店外观看起来高大上,离出差地方近,周边设施完善,距离市中心很近。酒店工作人员服务态度热情,房间采光好,视野开阔。推荐出差人士必选酒店。
大晚上临时找的酒店,房间还是不错的,卫生间做的干湿分离的,挺好的,出来不会哪里都潮潮的,办理入住的小姐姐超级热情,因为天冷介绍可以自助调配茶饮,搭配了一些带到房间泡水喝,超棒!暖暖的超贴心!整体还是挺好的!
性价比很高的一家酒店,房间整洁舒适,采光通风都不错。前台服务热情有礼貌,办理入住退房都很快,体验感很好,推荐大家入住。
1.房间花洒堵塞,联系前台的方案不是换一个正常房间,而是喊人上来检查,检查完又让等待师傅拿工具来修理,此时已快晚上10点。
2.修理后水压还是略显不足,不知道其他房间有没有共性。
2.水壶有明显水垢和未知擦拭痕迹。
3.预定了双床房,checkin提出可否换大床,前台一愣,然后说不可以变更,当然是自己定错了也不会去纠缠,后来查看平台房态并不紧张,这种非升房需求被拒是头一次遇到。
整体感受:服务水平欠缺,规范和培训不足。
当然如果房价准备维持在200块当我没说