我订错酒店了，我以为图班在巴厘岛，结果在东爪哇。我在几分钟内就提交了取消申请，但是酒店方没有批准。我至今也没有入住这家旅馆。所以请Trip.com方面提供解决方案。如果我没有入住，酒店还会继续收取房费吗？我对此非常失望。他们的服务态度不好，也没有任何回应。