宝藏度假酒店,窝在山里,停车方便,管家热情,员工都很棒,帮我拿行李去房间,地暖和空调都已经开好了,真的很赞👍餐厅吃的也很好,翘嘴鱼一定要点,鲜嫩鲜美👍酒店去武当山很近,非常方便,吃喝玩乐都能满足,空气是真的棒👍开春再见🫰🏼
非常不错 升级了揽山居 房间倚山傍水 民宿后山还有徒步道路
距离宣传的野奢还有很大距离,只能算风景很棒的农家乐式民宿。管家服务有待提升。办理入住时收取押金等专业流程有待优化。
其实从个人体验来讲,我给4.3分的评价已经很温和了,店家如此阴阳怪气的回复真是非常没有格局了。那我就把我离谱的经历放上来,也好给携程的朋友们一个参考。 首先,酒店在山脚下很偏僻,我们自驾抵达是下午6点,入住时酒店【没有收取押金】(重点以后要考),并告知我们之前在社媒上宣传的跨年夜篝火晚会活动因大雪被取消,我们表示遗憾,管家说通过携程联系过我们但是没联系上(其实并未在携程上给我发信息或打电话),所以没能通知我们,不过会送我们【一壶热黄酒】。 所谓的“热黄酒”,其实是两个一次性杯子装的凉的黄酒(见图片)管家当时说“给你们热了两次都凉了,不好意思”。那为啥不在还热的时候给我们嘞? 酒店附近没有餐厅,但是12月31号晚餐厅8点就已经下班,且抵达酒店时没有人告诉我们餐厅营业时间。我们晚上7点50点餐时,几乎一半菜品都做不了。商家回复所谓“专人服务三个半小时”,其实只是餐厅从8点到9点半在做菜,9点半到10点在上菜而已。而且更离谱的时,餐厅员工在10点半的时候走了,临走前让我们自己关灯、锁餐厅的门,我们当时并未说什么,只是这与酒店回复里的“专人”相距甚远,甚至不如大排档能够提供给客人的服务。 前文我们提到酒店没有收取押金,我们在吃饭过程中询问餐厅工作人员能否现在结账,对方说第二天再结。最离谱的来了❗️第二天早上10点25分,我还在睡觉,管家直接打电话让交餐费(见图片)我没有接到电话,管家就来到房间门口,一直敲门把我们吵醒。因为还在睡觉,我们当时回应说等一下交,结果过了几分钟管家又多次在房间门口喊话向我们索要餐费,这种行为非常不尊重客人。这么大的酒店这么急着要这600块钱吗?且,我们两个人点了600块钱的菜,最后根本没吃饱,因为太太难吃了。 跨年夜的大雪让风景增色不少,我们并未因天气留下遗憾。反而是酒店设施(如餐厅)和管家服务与定位十分不符。入住期间我们没有提出异议,似乎是具备不当面指责人的礼貌,但是其他潜在消费者有权知道真实的酒店状况,因此发到携程,不知道为什么也能被酒店算作过错。也不懂为什么酒店再三强调的“免费”,其实只是此价位正常酒店应该具有的服务。和管家的具体沟通过程可以看图。
太平湖畔的新中式疗愈之旅,体验远超预期
此次入住云野酒店,完全刷新了我对度假住宿的期待,从预约到退房,每一处细节都尽显用心。酒店选址太绝,藏在太平湖畔,推门就是清幽景致,竹林步道更是惊喜,晨起漫步时听着竹叶沙沙、伴着湖水波光,连呼吸都变得舒缓。
我们入住的是揽山居独栋房型,新中式风格设计感拉满,没有刻意堆砌元素,木质纹理与淡雅色调搭配得恰到好处,既显雅致又不沉闷。最爱的是小院,景观独一份的灵动,酒店还贴心准备了茶具,午后坐在茶桌旁煮茶观景,时光都慢了下来。
服务更是无可挑剔,管家提前就主动联系,发来房间视频、酒店餐饮菜单和周边娱乐攻略,还反复确认入住当天的到店时间,提前帮我们通知厨房备好预定的午餐。没想到2人份的面分量大到惊人,感觉够6人吃,实在实在。入住时有新鲜的欢迎果盘,房间里的浴缸配了一次性浴缸套,泡个澡瞬间洗去旅途疲惫,细节满分。
晚餐订了营地烧烤,食材和炭火早早在湖畔备好,摆渡车准时接送,菜量依旧很足,吃得超满足。退房时还收到了酒店赠送的拿铁,暖心又有仪式感。遇到小插曲时,酒店响应速度很快,管家的服务意识特别强,全程不用费心。
唯一小建议是早餐种类可再丰富些,营地烧烤能加些蜂蜜和湿辣酱,房间若添一面落地镜会更方便。但整体体验远超预期,下次来太平湖,一定还选云野!
房间设施齐全,入住舒适,菜肴味道也好,家人都非常满意!民宿内景色已经很美!下次还会选择!工作人员态度很好,很热情!管家会提前提示我们最优路线!
酒店的服务超棒的,刚订好酒店,管家就联系服务了,房间还给了升级,提前办好入住手续,机场直接到房间门口,早上丰盛的早餐准时送到。房间整洁干净无异味,酒店入住舒适度远超好多五星酒店。
房间宽敞,设施齐全,大浴缸。热水非常充足。管家服务极好,提前开好了空调。到房间就是暖暖的。早餐也很丰富。酒店叫车也有合作的司机。环境很安静。
武当山第一名🥇!
看了一眼风景就决定必须是这家
光看外观就是花了心思花了钱的民宿!
超级僻静的一个位置
昨天到的晚了 还有专人等着给房卡 特别好
70平的套房住的爽飞起
每一个区域都特别大 还有单独一个浴缸区域
卫浴全部都是科勒 洗浴用品全是帕尔玛之水
橙花味道我超爱
床对着的风景非常洗眼睛 露台也是氧吧
有接驳车送去早点
早点丰富到吃不下 总之非常🈵意
第一次来武当的心情甚是美好
酒店在太极湖边,非常安静,早上听着鸟叫起床。适合去休闲度假方式。
床很好睡。房间干净,布草干净,服务很好。早餐营业搭配,味道不错。
建议自驾前往
整个园区的环境都非常不错,旁边邻着湖,还可以露营烧烤(需要提前预约),房子也很有特色,设施也都很好,可以点餐送至房间,整个体验很棒!
宝藏度假酒店,窝在山里,停车方便,管家热情,员工都很棒,帮我拿行李去房间,地暖和空调都已经开好了,真的很赞👍餐厅吃的也很好,翘嘴鱼一定要点,鲜嫩鲜美👍酒店去武当山很近,非常方便,吃喝玩乐都能满足,空气是真的棒👍开春再见🫰🏼
非常不错 升级了揽山居 房间倚山傍水 民宿后山还有徒步道路
距离宣传的野奢还有很大距离,只能算风景很棒的农家乐式民宿。管家服务有待提升。办理入住时收取押金等专业流程有待优化。
其实从个人体验来讲,我给4.3分的评价已经很温和了,店家如此阴阳怪气的回复真是非常没有格局了。那我就把我离谱的经历放上来,也好给携程的朋友们一个参考。 首先,酒店在山脚下很偏僻,我们自驾抵达是下午6点,入住时酒店【没有收取押金】(重点以后要考),并告知我们之前在社媒上宣传的跨年夜篝火晚会活动因大雪被取消,我们表示遗憾,管家说通过携程联系过我们但是没联系上(其实并未在携程上给我发信息或打电话),所以没能通知我们,不过会送我们【一壶热黄酒】。 所谓的“热黄酒”,其实是两个一次性杯子装的凉的黄酒(见图片)管家当时说“给你们热了两次都凉了,不好意思”。那为啥不在还热的时候给我们嘞? 酒店附近没有餐厅,但是12月31号晚餐厅8点就已经下班,且抵达酒店时没有人告诉我们餐厅营业时间。我们晚上7点50点餐时,几乎一半菜品都做不了。商家回复所谓“专人服务三个半小时”,其实只是餐厅从8点到9点半在做菜,9点半到10点在上菜而已。而且更离谱的时,餐厅员工在10点半的时候走了,临走前让我们自己关灯、锁餐厅的门,我们当时并未说什么,只是这与酒店回复里的“专人”相距甚远,甚至不如大排档能够提供给客人的服务。 前文我们提到酒店没有收取押金,我们在吃饭过程中询问餐厅工作人员能否现在结账,对方说第二天再结。最离谱的来了❗️第二天早上10点25分,我还在睡觉,管家直接打电话让交餐费(见图片)我没有接到电话,管家就来到房间门口,一直敲门把我们吵醒。因为还在睡觉,我们当时回应说等一下交,结果过了几分钟管家又多次在房间门口喊话向我们索要餐费,这种行为非常不尊重客人。这么大的酒店这么急着要这600块钱吗?且,我们两个人点了600块钱的菜,最后根本没吃饱,因为太太难吃了。 跨年夜的大雪让风景增色不少,我们并未因天气留下遗憾。反而是酒店设施(如餐厅)和管家服务与定位十分不符。入住期间我们没有提出异议,似乎是具备不当面指责人的礼貌,但是其他潜在消费者有权知道真实的酒店状况,因此发到携程,不知道为什么也能被酒店算作过错。也不懂为什么酒店再三强调的“免费”,其实只是此价位正常酒店应该具有的服务。和管家的具体沟通过程可以看图。
太平湖畔的新中式疗愈之旅,体验远超预期
此次入住云野酒店,完全刷新了我对度假住宿的期待,从预约到退房,每一处细节都尽显用心。酒店选址太绝,藏在太平湖畔,推门就是清幽景致,竹林步道更是惊喜,晨起漫步时听着竹叶沙沙、伴着湖水波光,连呼吸都变得舒缓。
我们入住的是揽山居独栋房型,新中式风格设计感拉满,没有刻意堆砌元素,木质纹理与淡雅色调搭配得恰到好处,既显雅致又不沉闷。最爱的是小院,景观独一份的灵动,酒店还贴心准备了茶具,午后坐在茶桌旁煮茶观景,时光都慢了下来。
服务更是无可挑剔,管家提前就主动联系,发来房间视频、酒店餐饮菜单和周边娱乐攻略,还反复确认入住当天的到店时间,提前帮我们通知厨房备好预定的午餐。没想到2人份的面分量大到惊人,感觉够6人吃,实在实在。入住时有新鲜的欢迎果盘,房间里的浴缸配了一次性浴缸套,泡个澡瞬间洗去旅途疲惫,细节满分。
晚餐订了营地烧烤,食材和炭火早早在湖畔备好,摆渡车准时接送,菜量依旧很足,吃得超满足。退房时还收到了酒店赠送的拿铁,暖心又有仪式感。遇到小插曲时,酒店响应速度很快,管家的服务意识特别强,全程不用费心。
唯一小建议是早餐种类可再丰富些,营地烧烤能加些蜂蜜和湿辣酱,房间若添一面落地镜会更方便。但整体体验远超预期,下次来太平湖,一定还选云野!
房间设施齐全,入住舒适,菜肴味道也好,家人都非常满意!民宿内景色已经很美!下次还会选择!工作人员态度很好,很热情!管家会提前提示我们最优路线!
酒店的服务超棒的,刚订好酒店,管家就联系服务了,房间还给了升级,提前办好入住手续,机场直接到房间门口,早上丰盛的早餐准时送到。房间整洁干净无异味,酒店入住舒适度远超好多五星酒店。
房间宽敞,设施齐全,大浴缸。热水非常充足。管家服务极好,提前开好了空调。到房间就是暖暖的。早餐也很丰富。酒店叫车也有合作的司机。环境很安静。
武当山第一名🥇!
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超级僻静的一个位置
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每一个区域都特别大 还有单独一个浴缸区域
卫浴全部都是科勒 洗浴用品全是帕尔玛之水
橙花味道我超爱
床对着的风景非常洗眼睛 露台也是氧吧
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早点丰富到吃不下 总之非常🈵意
第一次来武当的心情甚是美好
酒店在太极湖边,非常安静,早上听着鸟叫起床。适合去休闲度假方式。
床很好睡。房间干净,布草干净,服务很好。早餐营业搭配,味道不错。
建议自驾前往
整个园区的环境都非常不错,旁边邻着湖,还可以露营烧烤(需要提前预约),房子也很有特色,设施也都很好,可以点餐送至房间,整个体验很棒!