酒店回复: Dear Mr/s. Meishaideshi,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience and disappointment you experienced during your stay with us.We are truly sorry to hear that the room and facilities did not meet your expectations. Your comments regarding cleanliness, amenities, and the accuracy of room photos have been noted seriously, and we will immediately follow up with our housekeeping and front office teams to ensure improvements are made.We also regret the difficulty you faced in contacting our team. We understand how important timely communication is, especially for international guests, and we will be reviewing our procedures to prevent such situations in the future.Your feedback is invaluable to us and helps us to do better. While we clearly fell short during your stay, we hope to have the opportunity to welcome you again and provide a much-improved experience.Warm regards,Fitria RustamHotel Manager
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated the cleanliness and facilities of our relatively new hotel, including the availability of water dispensers along the corridors.We sincerely apologize for the inconvenience you experienced regarding the pickup service. Your feedback is very valuable to us, and we will review our communication process to ensure a smoother experience for our future guests.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an improved stay.Warm regards,Fitria RustamHotel Manager
设施:2025年才开业的,设施很新;定了一个大床房,但是到了太晚之后没有,改为双床房;早餐在2楼,食材很丰富,偏向印尼餐,西餐;午餐,晚餐也有,比机场便宜;楼下有糕点,饮料店;
服务:前台小哥很热情,耐心的解答各种问题;
卫生:干净整洁;
环境:在一个园区里,距离机场很近,15-20分钟的车就到了。酒店有班车接送,各航站楼的接送地点和时间见照片;第一次去酒店没问清楚,自己打车花了RP100,000;由于离机场很近,所以早晚航班起降都能听到点声音。
大堂很漂亮,但房间本身肯定已经很旧了。洗手盆水龙头几乎要掉了,每次用都会晃动,而且边缘有像黑霉一样的东西。厕纸架也完全坏了。我冲咖啡的时候很小心,因为挂在墙上的桌子是歪的,如果没人管的话,估计很快就会掉下来。
另外,房间里没有椅子,所以我只能坐在床边喝东西。
不过工作人员都很好。因为是短暂的停留,作为机场酒店来说还算可以,但如果能有所改进就更好了。
整体很不错,性价比高,就是周边配套差点,没有啥好玩的
因为参加展会,所以来这里定了酒店,就是里苏加诺机场近,打车大概10分钟左右,而且因为是连锁酒店,所以整个雅加达有很多家,订购的时候一定要看清楚酒店地址,很容易订购错误
唯一可以的方面就是有班车接送机场。但是没有微信联系,订好了打电话前台没人接,让国外同事帮忙用WhatsApp帮忙联系。其他没有一点可以肯定的地方。酒店图片和实际房间完全不同,房间很小,像国内的小宾馆,洗漱台上有蚂蚁小虫子,角角落落很多沾污,房间里面插座全是VDE,不带转接头没法用,写的是今年装修的,但是毛巾硬邦邦的,只有两条浴巾,没有其他毛巾,浴室里只有一个固定的淋浴头,浴帘也不干净,房间里没有水,1楼有小店,9店点左右过去没有开门,2楼前台有水卖,只有小瓶和玻璃瓶的,价格离谱。至少我个人不会再选择这个酒店!
房间没有瓶装水,过道提供饮水机需要有自己的杯子,早餐还行,最方便还是靠近机场,车程15分钟内就能到达航站楼。酒店外要走一段距离才能看到小店,叫外卖吧🤣
房间很干净,员工很友好,地理位置也很好。对短途旅行来说一切都完美。强烈推荐!
房间与照片一样。缺点:房间没写WIFI密码,沙发布艺的,有被烟头烫坏的洞。优点是:还算干净,离机场航站楼十五分钟车程,近!有免费送机服务!
✨ 酒店点评:Neo+ 机场酒店 ✨
⭐⭐⭐⭐ (4/5星)
最近入住了Neo+ 机场酒店,入住体验出乎意料的好。酒店位置便利,就在机场附近,对于需要在航班前后找个舒适地方休息的旅客来说,是个很不错的选择。
🛏️ 房间:
房间干净、现代,维护得很好。床很舒服,空调运行完美,照明也很充足。我喜欢它简约的设计和高效的空间利用。无线网络稳定又快速,对我来说这一点非常加分。
🍽️ 餐食:
早餐自助餐种类还算丰富,有当地特色菜也有西式选择。食物新鲜,烹饪得也不错。客房服务也很快,价格合理。
🛎️ 服务:
在我入住期间,工作人员都很友好乐于助人。办理入住和退房手续都很顺畅高效。他们还提供往返机场的班车服务,让我的出行更加轻松。
🌆 位置:
酒店距离机场只有很短的车程,非常适合中途停留或搭乘早班飞机的旅客。酒店周边没什么可逛的,但对于需要短暂休息的旅客来说,这里完美。
🧼 卫生:
酒店一尘不染。无论是公共区域还是房间都非常干净,这让我在入住期间感到舒适和安心。
👍 总体评价:
Neo+ 机场酒店性价比很高。虽然它不是豪华度假村,但作为一家中转酒店,它精准地提供了你需要的一切:舒适、干净和便利。
如果我需要住在机场附近,我肯定会再次选择这里!
这个酒店中规中矩,算是比较新,房间很多,找起来有点复杂,走廊有很多饮水机。本来联系好了司机来接,结果whatsapp联系不上,自己在机场叫了grab。