房间干净卫生，设施齐全，尽显高档豪华，住的很舒适，前台李利小姐姐服务态度好，还有晚安牛奶，早餐品种齐全，味道很好，非常好的住宿体验
迎接2026年第一天与家人来到中国古都天下大同游玩。它给我们留下诸多美好的回忆，房间干净卫生床品无异味，设施设备齐全，环境非常好且房间宽敞明亮。由于住店客人过多，服务人员的服务稍稍有点不足这是可以理解的，就讲今早退房前台接待人员最基本的礼仪“再见”都没说。早餐品种丰富中西合璧，还有当地特色如刀削面、烧卖等。离大同古城不远可选择公交车61出酒店对面就是，离万达广场步行15分钟左右，有地下停车场。对于吃货来讲也是很友好的，因为当地老字号“凤临阁”就在酒店前台旁边
建议：1）鸡汤馄饨实际是速冻馄饨
2）面包档口实际上是外购面包
3）对于着急的客人全部安排好随手一拎就好
只是在食物安排上欠考虑，只是有牛奶、
酸奶、桔子、面包片及牛角面包，连水煮
鸡蛋都没有，就连餐巾纸都没安排说心里
话有点考虑不周，留下点小遗憾
人无完人，金无足赤。它还是值得推荐！
先说优点
公区还是花了很多心思 非常的大颜值也很高
户内用了大量的石材 房间也很大干湿分离也不错 还有专门的化妆镜子。整体舒适度还是不错的
不足也是有的
酒席的味道会带到各个楼层 另外没有健身房 办入住时间会很久
太差了！各种档次的酒店都住过不少，从来没有见过这么差的服务，这么恶心人的前台人员！！！
1. 欺骗客人。 携程会员有升房权益，并且是酒店提前确认过的，但是！入住的时候前台骗我说没有空房，拒绝给我升房。一个女生在办入住，旁边一男的还来阴阳怪气说什么国庆入住满，不想让我搬来搬去。 我再三坚持，才很不情愿的给我升级。 这下突然间又有房间了？？？
2. 住进房间垃圾桶里还有没打扫干净的垃圾，沙发上糊着不知道是什么的粘稠物。
3. 半夜1点到2点，有人在酒店院子里放烟花放了几十分钟，烟花就在窗外炸响，吵得难以入睡。酒店一直不作为，没有任何劝阻，甚至前台根本打不通电话！ 与承诺的24小时前台服务严重不符。
4. 最气人的是退房的时候我去反映以上问题，一个中年男服务员全程冷漠，没有一句道歉！ 甚至没有正眼看我和回应我，一直忙自己的事。我说话他就当听不见，我反映以上问题，这个前台居然让我打市长热线反映烟花问题。 我寻思政府也不管酒店的垃圾桶吧！
哪怕快捷酒店也没有见过这么垃圾的态度，完全把客人当仇人，接触到的每个前台都一样糟糕，是我见过最恶心人的服务。
优点：大同酒店中硬件设施一流，煤老板审美在线，楼下就是游龙戏珠的凤临阁。缺点：温德姆和云冈酒店共享早餐和硬件设施，可以直接预订云冈大酒店（价格比温德姆便宜，硬件和服务还有早餐完全一样）；这家酒店基本没什么服务可言，0 服务，比如不提供外卖机器人，比如我分开预订了 2 间房前台无法协调到同一间房，最后还是找携程客服解决；因为和云冈大酒店共享早餐和座位，早餐找位置太 ** 难了。
先说结论：不推荐。
房间还行，挺新的，和隔壁云冈大酒店是同一个老板。主要问题是服务，这是我这么多年住这么多星级酒店里，唯一一个退房不小心遗漏物品在房间，前台让我自己下单快递的酒店。。而且我也说了到付也行，但前台还是依旧让我自己下单然后自己和快递小哥沟通，只能说服务还停留在三星以下水平。
最后附上大同的餐厅，雪还有雪茄吧，除了这酒店整趟行程基本完美。
问题：
1. 浴缸放出来水是带有泥土黄色 放了半小时要了塑料套还是黄色的水 无法进入
2. 房间只有暖风，但房间闷热，打开窗户又特别冷，冬天不推荐入住
另外入住当晚凤临阁餐厅一道凉菜吃出了头发，只是我给您换一下 我也没说什么了 真的不想说什么
早餐收餐大姐服务很好，但早餐厅温度低，另外热菜温度不够，出品不像是五星该有品质
酒店房间比较大，床也非常大，智能马桶很好👍🏻欧舒丹的洗浴用品也很好，送的SPA也不错，客房服务也不错，小冰箱饮料免费喝。唯一的遗憾是房间的空调热风温度调的太高了，我们调到15度也降不下来，中央空调不让自己调吗，睡觉实在太热了，没有睡好…
大同温德姆至尊豪廷酒店两间房的单日体验，必须给五星！新酒店的环境没话说，从大堂到电梯都能看出造价不菲，而且离大同古城、华严寺超近，出行超方便。两间房的配置都很顶，全屋智能、欧舒丹洗护、戴森吹风机一应俱全，mini bar软饮免费还送欢迎水果，还能免费体验泳池和洗浴。早餐也特别丰盛，白灼虾新鲜大只，还有凤临阁同款烧麦，水果种类多还能整颗自取芒果。虽然电话服务略有小瑕疵，但工作人员处理遗落物品超及时，整体感受超棒，下次来大同还选这家！
酒店很新，刚开业，设施布草房用具都很新很干净，洗漱是欧舒丹，吹风机是徕芬。智能马桶，垫圈是热的，床头插座有USB和type-c口，员工从前台到保洁到餐厅和泳池都非常热情。冰箱内饮品免费。
一个提示，与云冈大酒店共用餐厅和泳池。早餐人会比较多。
房间干净卫生，设施齐全，尽显高档豪华，住的很舒适，前台李利小姐姐服务态度好，还有晚安牛奶，早餐品种齐全，味道很好，非常好的住宿体验
迎接2026年第一天与家人来到中国古都天下大同游玩。它给我们留下诸多美好的回忆，房间干净卫生床品无异味，设施设备齐全，环境非常好且房间宽敞明亮。由于住店客人过多，服务人员的服务稍稍有点不足这是可以理解的，就讲今早退房前台接待人员最基本的礼仪“再见”都没说。早餐品种丰富中西合璧，还有当地特色如刀削面、烧卖等。离大同古城不远可选择公交车61出酒店对面就是，离万达广场步行15分钟左右，有地下停车场。对于吃货来讲也是很友好的，因为当地老字号“凤临阁”就在酒店前台旁边
建议：1）鸡汤馄饨实际是速冻馄饨
2）面包档口实际上是外购面包
3）对于着急的客人全部安排好随手一拎就好
只是在食物安排上欠考虑，只是有牛奶、
酸奶、桔子、面包片及牛角面包，连水煮
鸡蛋都没有，就连餐巾纸都没安排说心里
话有点考虑不周，留下点小遗憾
人无完人，金无足赤。它还是值得推荐！
先说优点
公区还是花了很多心思 非常的大颜值也很高
户内用了大量的石材 房间也很大干湿分离也不错 还有专门的化妆镜子。整体舒适度还是不错的
不足也是有的
酒席的味道会带到各个楼层 另外没有健身房 办入住时间会很久
太差了！各种档次的酒店都住过不少，从来没有见过这么差的服务，这么恶心人的前台人员！！！
1. 欺骗客人。 携程会员有升房权益，并且是酒店提前确认过的，但是！入住的时候前台骗我说没有空房，拒绝给我升房。一个女生在办入住，旁边一男的还来阴阳怪气说什么国庆入住满，不想让我搬来搬去。 我再三坚持，才很不情愿的给我升级。 这下突然间又有房间了？？？
2. 住进房间垃圾桶里还有没打扫干净的垃圾，沙发上糊着不知道是什么的粘稠物。
3. 半夜1点到2点，有人在酒店院子里放烟花放了几十分钟，烟花就在窗外炸响，吵得难以入睡。酒店一直不作为，没有任何劝阻，甚至前台根本打不通电话！ 与承诺的24小时前台服务严重不符。
4. 最气人的是退房的时候我去反映以上问题，一个中年男服务员全程冷漠，没有一句道歉！ 甚至没有正眼看我和回应我，一直忙自己的事。我说话他就当听不见，我反映以上问题，这个前台居然让我打市长热线反映烟花问题。 我寻思政府也不管酒店的垃圾桶吧！
哪怕快捷酒店也没有见过这么垃圾的态度，完全把客人当仇人，接触到的每个前台都一样糟糕，是我见过最恶心人的服务。
优点：大同酒店中硬件设施一流，煤老板审美在线，楼下就是游龙戏珠的凤临阁。缺点：温德姆和云冈酒店共享早餐和硬件设施，可以直接预订云冈大酒店（价格比温德姆便宜，硬件和服务还有早餐完全一样）；这家酒店基本没什么服务可言，0 服务，比如不提供外卖机器人，比如我分开预订了 2 间房前台无法协调到同一间房，最后还是找携程客服解决；因为和云冈大酒店共享早餐和座位，早餐找位置太 ** 难了。
先说结论：不推荐。
房间还行，挺新的，和隔壁云冈大酒店是同一个老板。主要问题是服务，这是我这么多年住这么多星级酒店里，唯一一个退房不小心遗漏物品在房间，前台让我自己下单快递的酒店。。而且我也说了到付也行，但前台还是依旧让我自己下单然后自己和快递小哥沟通，只能说服务还停留在三星以下水平。
最后附上大同的餐厅，雪还有雪茄吧，除了这酒店整趟行程基本完美。
问题：
1. 浴缸放出来水是带有泥土黄色 放了半小时要了塑料套还是黄色的水 无法进入
2. 房间只有暖风，但房间闷热，打开窗户又特别冷，冬天不推荐入住
另外入住当晚凤临阁餐厅一道凉菜吃出了头发，只是我给您换一下 我也没说什么了 真的不想说什么
早餐收餐大姐服务很好，但早餐厅温度低，另外热菜温度不够，出品不像是五星该有品质
酒店房间比较大，床也非常大，智能马桶很好👍🏻欧舒丹的洗浴用品也很好，送的SPA也不错，客房服务也不错，小冰箱饮料免费喝。唯一的遗憾是房间的空调热风温度调的太高了，我们调到15度也降不下来，中央空调不让自己调吗，睡觉实在太热了，没有睡好…
大同温德姆至尊豪廷酒店两间房的单日体验，必须给五星！新酒店的环境没话说，从大堂到电梯都能看出造价不菲，而且离大同古城、华严寺超近，出行超方便。两间房的配置都很顶，全屋智能、欧舒丹洗护、戴森吹风机一应俱全，mini bar软饮免费还送欢迎水果，还能免费体验泳池和洗浴。早餐也特别丰盛，白灼虾新鲜大只，还有凤临阁同款烧麦，水果种类多还能整颗自取芒果。虽然电话服务略有小瑕疵，但工作人员处理遗落物品超及时，整体感受超棒，下次来大同还选这家！
酒店很新，刚开业，设施布草房用具都很新很干净，洗漱是欧舒丹，吹风机是徕芬。智能马桶，垫圈是热的，床头插座有USB和type-c口，员工从前台到保洁到餐厅和泳池都非常热情。冰箱内饮品免费。
一个提示，与云冈大酒店共用餐厅和泳池。早餐人会比较多。