酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for the perfect rating! We’re so glad you found your stay quiet, comfortable, and complete with everything you needed. That’s exactly how we want guests to feel, at ease and at home. We’d love to welcome you again anytime!
酒店回复: 感谢您抽出时间撰写这篇评论。营造轻松舒适的环境至关重要,我们很高兴您喜欢我们舒适的床铺。感谢您提供宝贵的改进建议。请放心,我们非常重视您对清洁方面的反馈,并将努力改进您提到的问题。很高兴您有机会使用我们提供的设施,包括柴火、爆米花和棉花糖夹心饼干套装。我们将努力做得更好,期待您的再次光临。此致,总经理 Lee Strock
一般般吧,性价比不高。
很安静,很舒服,设施很完善
我收到退房通知很晚。他们建议我在小屋里不要穿鞋,但小屋不够干净。室外区域本来可以更干净整洁一些。阿迪朗达克椅和野餐桌太脏了,而且很黏,我不得不用车里的垫子垫着坐。我也不得不用同样的垫子坐在室内餐桌旁的长凳上。床很舒服,淋浴也很好用。便利设施很棒。我使用了木柴,很喜欢,还用了一个烤棉花糖夹心饼干、水和爆米花。我买了冰淇淋,发现冰箱真的无法保存一小时……变成了汤。我住了两个晚上,想出去吃几顿饭……没有关于该地区或可能提供什么的信息。我不是说这次住宿不愉快……但是,如果再多花点功夫,情况会好得多。
太棒了!
我们在这里度过了美好的四晚!小木屋的设施齐全让我惊喜不已。咖啡、茶、奶精、餐具、锅碗瓢盆、锡纸、烤棉花糖套装、驱蚊剂、三捆柴火,还有许多其他贴心的小细节,让我们的住宿体验更加完美。小木屋的布局和所有必需品的配备显然都经过了周全的考虑。有机会我一定会再来的!
我是*******白金会员,已经很多年了。我以前从未遇到过客房降级而没有收到通知的情况,但这次旅行我却从套房降级到标准间——仍然按原价支付——而且在入住前没有任何通知。
我是在询问了另一个问题(马桶堵塞,工作人员两次上门)后才发现这一点的。管理层承认套房因水浸而无法使用,但事先从未告知过。相反,直到我主动提出,信息才被隐藏。
作为一名忠诚的白金会员,这种缺乏透明度和不履行预订的行为令人无法接受。
我在波斯特小屋度过了一段非常愉快的时光。这里非常安静祥和,正是我想要的。工作人员非常热情友好。我比入住时间提前了一点到达,他们确保我的房间很快就准备好了,这样我就不用等了。小屋干净舒适,总的来说,我的体验很棒。我一定会再来的。
第二次入住
去年夏天我们找到这里并入住,今年夏天我们第二次来这里。这里环境优美,环境安静,是一个小地方,您可以享受森林的宁静祥和,同时还能享受现代化小屋的舒适。我们在美丽的森林环绕下,用柴火露营烤架烹制并享用了每一顿饭。工作人员随时待命,乐于提供帮助。
小屋很不错。然而,我们遇到了两个问题。第一个是厕所堵塞,工作人员上门两次才解决。我们不得不等待工作人员,这让我们没能好好探索“露营地”。
第二个问题更令人困扰。我预订了一间套房,却被安排到一间标准房,没有任何沟通。我们被告知其中一间套房因洪水无法使用。入住前,他们完全没有通知我们降级。直到我们互相发短信告知厕所堵塞问题后,管理层才确认降级。如果不是因为那次关于厕所堵塞问题的短信,他们会主动提出降级吗?
这次体验最让我满意的是小木屋的干净整洁,以及停车方便。整个过程都非常完美,没有任何不满意的地方,我肯定会再次入住。
厨房配备齐全,烹饪用具一应俱全。停车也很方便,可以直接停在小木屋前面。沟通也非常顺畅。