必须五分。酒店非常的新，服务也很好。酒店设计的非常漂亮，墨绿浅绿黑色都非常的高级。我娃说比艾迪逊还要好😃😃😃因为那个飘窗和电动窗帘他非常的喜欢。儿童洗漱还配小杯子。洗漱用品都是木质的非常有质感。矿泉水是纸质包装，如果要喝是要倒入杯子中，酒店配备了很多杯子，很漂亮。建议可以配点吸管，如果不想用杯子喝水可以吸管喝。羽绒被的话对我们而言有点热，电视的分辨率看春晚不是那么高清。33楼的早餐厅看到的时候眼前一亮，挑高设计非常的大气。早餐中规中矩，甜点都非常不错。最最重要的是，这一次没有感受到噪音，非常的安静。是我住过的酒店最安静的一家。已经推荐给要来厦门玩的朋友了。希望有机会下次再见！
这是新开的酒店，除了位置不在市中心外其他都很好。我们是自驾游的，自己有车也很方便。装修是现代风格的，很豪华。虽然是新开的，但没有装修的甲醛异味。3楼的中餐馆出品也很不错，值得品尝。
厦门新开的一家五星酒店，隶属雅高旗下，酒店突出特色是设计感十足，法式装修风格，设施设备很新，比较而言，厦门许多老五星酒店设施太陈旧了。早餐🥣在酒店33层，视野开阔，菜品不错，服务生端来带拉花的拿铁，高级感十足。
再加三张图片！酒店早餐和房间里酒店送的蛋糕！
房间的隔音一般搬，房间与房间之间的隔音是可以的，但房门和走廊的就有点不太符合这个档次的酒店了。走廊有一点点小声音都可以传入房间，特别早上就更是了。如果隔壁房清洁房间时候，隔壁房门没有关紧的话，一切隔壁房间的清洁声音都有传进来。所以如果睡懒觉的话就会有很明显的影响，如果不睡懒觉估计还行。
发布于福建
这次入住体验真的让我很感动。因为行程临时缩短，我和酒店沟通后，工作人员非常耐心地了解了我的新安排和个人偏好，最终为我调整了入住时间以及免费升级了客房，这份体贴让我一下子对这家酒店好感倍增。
房间空间宽敞舒适，布置温馨而有格调。客房清扫及时细致，晚上还提供贴心的夜床服务，让人回到房间就能彻底放松。从公共区域到客房内部，每一处细节都能看出设计上的用心，动线流畅、收纳合理、灯光层次分明，不只是为了美观，更是真正从使用者角度出发，兼顾实用与审美，住起来非常舒服。
服务人员整体都亲和有礼，沟通自然，没有距离感，但又保持着专业度，让人感觉被尊重也被照顾。唯一的小遗憾是这次行程太赶，没有体验天阁和水疗项目。希望下次再来到厦门，可以留出更多时间，好好感受这家酒店。
服务满分，提前一天打电话确认入住，加微信，礼貌问询差不多几点入住，有要求也可以沟通联系，一到酒店门口就有开门，拿行李服务，卫生，设施也挺满意，最佳的是房间隔音很好，周边不是繁华市井区，要去热门景点有点距离，但正是作为最后两天休闲游的最佳选择，唯一让我这个江南人有点遗憾的是，不知是不是楼层太高的原因，房间没有开窗，全封闭，个人偏爱有开窗的房间。
设计感太强，不愧是奢华酒店，而且价格不贵，基础房型就可以享受全部服务。装修风格太喜欢了，**说一间房35w的装修。以后家装完全可以参考。就是早餐欠妥，价格贵而且种类少，建议学一学三亚五星酒店的早餐。价格贵没意见，但是菜品要跟上啊。不过早餐主动送咖啡服务可以，有创意，别的酒店都是自己去打咖啡。
补充一点，连住给主动升级房型，不错，点赞。
在厦门航空费尔蒙酒店的入住体验非常满意。从踏入酒店大堂的那一刻起，就能感受到低调奢华的氛围与细致入微的服务。客房设计雅致，视野开阔。全体员工热情专业，尤其是Niki，让这次旅程倍感温馨。强烈推荐给追求品质的旅者，下次来厦必选！
作为雅高奢华品牌酒店，其硬件设施与实际服务存在显著落差。
客房采用全封闭落地窗设计，因无法开窗通风导致室内空气质量堪忧，玻璃窗积尘影响观景体验。我们对气味敏感，入住后出现明显异味，眼睛产生轻微刺激感，半小时后相继出现头晕症状。虽酒店表示经过专业检测机构证明空气质量达标，但实际体感与检测数据存在矛盾，更换房间后情况方有改善。
管理团队专业度存在明显短板。值班经理在处理突发状况时缺乏同理心，沟通方式生硬且应变能力不足，未能有效运用换位思考解决问题。
金尊管家Amber服务流于形式，既未主动提供活动信息及餐饮指南，回复咨询的平均等待时间长达十几分钟，暴露出服务意识淡薄与培训体系缺失的问题。
客房清洁标准执行不严，厕所地面及餐桌有上家客人留下的黏腻污渍，需自行二次打扫。淋浴水温有时忽冷忽热，夜间客房熄灯床头柜上方按键指示灯太亮，影响睡眠。
33楼餐厅早晚餐出品质量一般，早餐沙茶面汤底淡薄缺乏层次感，晚餐现切的火锅牛肉口感很老，早餐的牛肉就非常嫩，自助酱料也不齐全，牛肉丸更是使用廉价的包心贡丸冒充牛肉丸，唯西点甜品无冰激凌口味很好！
硬件与服务的双重落差令人遗憾。从落地窗的卫生维护到管家服务的响应效率，从客房空气质量到餐饮出品水准，均反映出运营细节的管理漏洞。
所谓"皇家服务"与"金尊管家"的命名反衬出基础服务的缺失，这种名不副实的体验严重影响度假品质。综合考量服务响应、卫生标准、设施维护及餐饮水平，该酒店的实际表现与其市场定位存在较大差距，虚有其表，营销能力的确非常优秀，礼宾服务在水准之上，未来将不再选择入住。
先说优点：
1.环境，卫生，设施都一流
2.牙膏，牙刷，门卡，矿泉水都是环保材料.
再说缺点：
1.没有配备刮胡刀🪒，需要自己主动索取
2.订单是15：00入住～14：00离店。12:17前台打电话过来，态度强硬且恶劣的要求12：30必须离店，给的理由是：因为过节原因，所以要求12：00退房，而我们已经延迟了半个小时。
补充一点：大片的落地窗，然后窗台有点埋汰。
必须五分。酒店非常的新，服务也很好。酒店设计的非常漂亮，墨绿浅绿黑色都非常的高级。我娃说比艾迪逊还要好😃😃😃因为那个飘窗和电动窗帘他非常的喜欢。儿童洗漱还配小杯子。洗漱用品都是木质的非常有质感。矿泉水是纸质包装，如果要喝是要倒入杯子中，酒店配备了很多杯子，很漂亮。建议可以配点吸管，如果不想用杯子喝水可以吸管喝。羽绒被的话对我们而言有点热，电视的分辨率看春晚不是那么高清。33楼的早餐厅看到的时候眼前一亮，挑高设计非常的大气。早餐中规中矩，甜点都非常不错。最最重要的是，这一次没有感受到噪音，非常的安静。是我住过的酒店最安静的一家。已经推荐给要来厦门玩的朋友了。希望有机会下次再见！
这是新开的酒店，除了位置不在市中心外其他都很好。我们是自驾游的，自己有车也很方便。装修是现代风格的，很豪华。虽然是新开的，但没有装修的甲醛异味。3楼的中餐馆出品也很不错，值得品尝。
厦门新开的一家五星酒店，隶属雅高旗下，酒店突出特色是设计感十足，法式装修风格，设施设备很新，比较而言，厦门许多老五星酒店设施太陈旧了。早餐🥣在酒店33层，视野开阔，菜品不错，服务生端来带拉花的拿铁，高级感十足。
再加三张图片！酒店早餐和房间里酒店送的蛋糕！
房间的隔音一般搬，房间与房间之间的隔音是可以的，但房门和走廊的就有点不太符合这个档次的酒店了。走廊有一点点小声音都可以传入房间，特别早上就更是了。如果隔壁房清洁房间时候，隔壁房门没有关紧的话，一切隔壁房间的清洁声音都有传进来。所以如果睡懒觉的话就会有很明显的影响，如果不睡懒觉估计还行。
发布于福建
这次入住体验真的让我很感动。因为行程临时缩短，我和酒店沟通后，工作人员非常耐心地了解了我的新安排和个人偏好，最终为我调整了入住时间以及免费升级了客房，这份体贴让我一下子对这家酒店好感倍增。
房间空间宽敞舒适，布置温馨而有格调。客房清扫及时细致，晚上还提供贴心的夜床服务，让人回到房间就能彻底放松。从公共区域到客房内部，每一处细节都能看出设计上的用心，动线流畅、收纳合理、灯光层次分明，不只是为了美观，更是真正从使用者角度出发，兼顾实用与审美，住起来非常舒服。
服务人员整体都亲和有礼，沟通自然，没有距离感，但又保持着专业度，让人感觉被尊重也被照顾。唯一的小遗憾是这次行程太赶，没有体验天阁和水疗项目。希望下次再来到厦门，可以留出更多时间，好好感受这家酒店。
服务满分，提前一天打电话确认入住，加微信，礼貌问询差不多几点入住，有要求也可以沟通联系，一到酒店门口就有开门，拿行李服务，卫生，设施也挺满意，最佳的是房间隔音很好，周边不是繁华市井区，要去热门景点有点距离，但正是作为最后两天休闲游的最佳选择，唯一让我这个江南人有点遗憾的是，不知是不是楼层太高的原因，房间没有开窗，全封闭，个人偏爱有开窗的房间。
设计感太强，不愧是奢华酒店，而且价格不贵，基础房型就可以享受全部服务。装修风格太喜欢了，**说一间房35w的装修。以后家装完全可以参考。就是早餐欠妥，价格贵而且种类少，建议学一学三亚五星酒店的早餐。价格贵没意见，但是菜品要跟上啊。不过早餐主动送咖啡服务可以，有创意，别的酒店都是自己去打咖啡。
补充一点，连住给主动升级房型，不错，点赞。
在厦门航空费尔蒙酒店的入住体验非常满意。从踏入酒店大堂的那一刻起，就能感受到低调奢华的氛围与细致入微的服务。客房设计雅致，视野开阔。全体员工热情专业，尤其是Niki，让这次旅程倍感温馨。强烈推荐给追求品质的旅者，下次来厦必选！
作为雅高奢华品牌酒店，其硬件设施与实际服务存在显著落差。
客房采用全封闭落地窗设计，因无法开窗通风导致室内空气质量堪忧，玻璃窗积尘影响观景体验。我们对气味敏感，入住后出现明显异味，眼睛产生轻微刺激感，半小时后相继出现头晕症状。虽酒店表示经过专业检测机构证明空气质量达标，但实际体感与检测数据存在矛盾，更换房间后情况方有改善。
管理团队专业度存在明显短板。值班经理在处理突发状况时缺乏同理心，沟通方式生硬且应变能力不足，未能有效运用换位思考解决问题。
金尊管家Amber服务流于形式，既未主动提供活动信息及餐饮指南，回复咨询的平均等待时间长达十几分钟，暴露出服务意识淡薄与培训体系缺失的问题。
客房清洁标准执行不严，厕所地面及餐桌有上家客人留下的黏腻污渍，需自行二次打扫。淋浴水温有时忽冷忽热，夜间客房熄灯床头柜上方按键指示灯太亮，影响睡眠。
33楼餐厅早晚餐出品质量一般，早餐沙茶面汤底淡薄缺乏层次感，晚餐现切的火锅牛肉口感很老，早餐的牛肉就非常嫩，自助酱料也不齐全，牛肉丸更是使用廉价的包心贡丸冒充牛肉丸，唯西点甜品无冰激凌口味很好！
硬件与服务的双重落差令人遗憾。从落地窗的卫生维护到管家服务的响应效率，从客房空气质量到餐饮出品水准，均反映出运营细节的管理漏洞。
所谓"皇家服务"与"金尊管家"的命名反衬出基础服务的缺失，这种名不副实的体验严重影响度假品质。综合考量服务响应、卫生标准、设施维护及餐饮水平，该酒店的实际表现与其市场定位存在较大差距，虚有其表，营销能力的确非常优秀，礼宾服务在水准之上，未来将不再选择入住。
先说优点：
1.环境，卫生，设施都一流
2.牙膏，牙刷，门卡，矿泉水都是环保材料.
再说缺点：
1.没有配备刮胡刀🪒，需要自己主动索取
2.订单是15：00入住～14：00离店。12:17前台打电话过来，态度强硬且恶劣的要求12：30必须离店，给的理由是：因为过节原因，所以要求12：00退房，而我们已经延迟了半个小时。
补充一点：大片的落地窗，然后窗台有点埋汰。