设施:齐全1楼咖啡区应该增加一些品种
卫生:非常的好
环境:环境干净整洁
服务:服务特别好,特别及时的回应,这样温馨的服务期待下次入住
这次入住感受比两年前刚开业时好很多,员工服务意识和态度有很大提高。前台员工能够按照需求安排房间,工程部的员工从电梯出来后能够主动挡住电梯门方便客人进入,客房服务员能够做到礼貌问好,厨房负责人也能做到催促员工尽快为客人提供餐食。建议调整客房的闭门器,不要关门太快减少关门闭合的噪音。
这家酒店因为之前出差的时候入住体验感非常好,那会主动替客人着想,主动升级房型。没想到啊,不到半年时间整体的服务就这么拉!
没想到这次入住大跌眼镜!
前台办入住效率低,会员欢迎饮品需要客人主动张嘴要!IHG账号不给主动绑定。升级房型各种不情愿,要个剃须刀、多几瓶水、荞麦枕、安静的房间,当我面直接来句“你要求很多”。入住房间后洗手液空瓶了,打电话催了3次,耗时40分钟,迟迟不送来,明明是自己的原因扰乱我休息节奏,理直气壮的没有任何歉意?早餐品种也大不如以前,感觉就是在糊弄事。正常的入住需求在你们看来我是来“要饭?”麻烦先把自己的服务和品质做到位!
另外,不要找借口说春节期间工作人员少,你觉得少,你可以关闭歇业不开。
酒店位于十字路口,有正正方方的一整块儿停车场,方便进出,每天从前台扫码即可免费进出,房间不大但很整洁舒适,餐厅、健身房和洗衣房都在三层,早餐自助菜品、水果非常新鲜,每天都换种类,各部门工作人员都很热情!地理位置便捷,去世纪公园和骑楼老街开车都很便捷!
这酒店在一个大院子里面,这边是住宅区,距离假日海滩6公里,晚上睡觉很安静,停车位非常多。虽然旁边有几家店铺共用,但是场地很大,酒店新装修的大堂非常的气派我住过几十家酒店同等价位最气派的大堂了,然后。我们临时要求延迟退房一会儿,前台也很爽快的同意了,早餐的种类。可以再丰富一些,唯一不满意,餐厅部的工作人员对于客户加热食物的要求,态度非常的冷漠,而且抱怨很多,我们也只是微波炉加热了一下食物,自己洗了碗擦干净了碗筷摆放好了,一个平头的瘦高小伙子,当着客人的面,直接食品盒盖子扔过去,还有个年纪大的大叔他根本没有做事只是问他能不能加热他各种抱怨,餐厅部的每个人都是没有表情的态度生硬,餐厅部人员服务意识有待提高,酒店房间的配置还是不错的,房间非常的新,柱子还贴心包了防撞边角很细心,4台自助洗衣机烘干机,解决了旅游洗衣难问题,双床房配备两个床头柜,还有小冰箱,连锁品牌不会错推荐入住,洗手液好香已经被种草
餐厅的服务人员服务意识很差而且对客户的问题不予理睬看下他们的早餐菜品旁边的食物残渣没有及时清理,食物摆放不整齐
晚上很晚才到酒店,一进房间卫生也还说得过去只是沙发上有一些别人的毛发,也没有说什么只是和前台说了一下让他们下次搞卫生搞干净点,然后烧水时又发现,柜子底下还有别人留下来的纸壳子,继续和前台沟通,然后他们提出来换房,本来就很累了还要折腾,换了一间房之后没有,房间没啥大问题,结果第二天回去房间门打不开了,去找前台前台说昨天太晚了,以为我只住一晚,真的很无语,都被酒店要整得没脾气了。不过客房的人挺好的,经理也每天赠送了一份果盘让人心里舒服点。
跨年夜的海南非常堵车,预订了这家新开业的智选假日,门口有个大排档,外面看感觉是看招待所迎宾馆之类新装修,门口有大广场停车很方便。总体设计比较舒适,干净整洁,惊喜的是早餐,选择比较多食材新鲜,也有现煮的粉,水果也不错。
来海南乘轮渡中转一天,这次离海南又入住两天,主要是离新海港码头近,免费停车方便,房间整洁床品干净,有洗衣机烘干机。特别是早餐,品种丰富,吃着可口。
早餐丰富,停车方便,距离秀英港很近,第一次、特别是晚上开车到的,院子大门右侧的牌子是邮政海口分公司,左侧有酒店的标识,注意就是下图的院门
全国连锁店,品质还是可以的,订的亲子房,房间大小够用,设施也齐全,洗浴间没有放衣服的地方,早餐是比较丰富的,停车场很方便,够大。
设施:齐全1楼咖啡区应该增加一些品种
卫生:非常的好
环境:环境干净整洁
服务:服务特别好,特别及时的回应,这样温馨的服务期待下次入住
这次入住感受比两年前刚开业时好很多,员工服务意识和态度有很大提高。前台员工能够按照需求安排房间,工程部的员工从电梯出来后能够主动挡住电梯门方便客人进入,客房服务员能够做到礼貌问好,厨房负责人也能做到催促员工尽快为客人提供餐食。建议调整客房的闭门器,不要关门太快减少关门闭合的噪音。
这家酒店因为之前出差的时候入住体验感非常好,那会主动替客人着想,主动升级房型。没想到啊,不到半年时间整体的服务就这么拉!
没想到这次入住大跌眼镜!
前台办入住效率低,会员欢迎饮品需要客人主动张嘴要!IHG账号不给主动绑定。升级房型各种不情愿,要个剃须刀、多几瓶水、荞麦枕、安静的房间,当我面直接来句“你要求很多”。入住房间后洗手液空瓶了,打电话催了3次,耗时40分钟,迟迟不送来,明明是自己的原因扰乱我休息节奏,理直气壮的没有任何歉意?早餐品种也大不如以前,感觉就是在糊弄事。正常的入住需求在你们看来我是来“要饭?”麻烦先把自己的服务和品质做到位!
另外,不要找借口说春节期间工作人员少,你觉得少,你可以关闭歇业不开。
酒店位于十字路口,有正正方方的一整块儿停车场,方便进出,每天从前台扫码即可免费进出,房间不大但很整洁舒适,餐厅、健身房和洗衣房都在三层,早餐自助菜品、水果非常新鲜,每天都换种类,各部门工作人员都很热情!地理位置便捷,去世纪公园和骑楼老街开车都很便捷!
这酒店在一个大院子里面,这边是住宅区,距离假日海滩6公里,晚上睡觉很安静,停车位非常多。虽然旁边有几家店铺共用,但是场地很大,酒店新装修的大堂非常的气派我住过几十家酒店同等价位最气派的大堂了,然后。我们临时要求延迟退房一会儿,前台也很爽快的同意了,早餐的种类。可以再丰富一些,唯一不满意,餐厅部的工作人员对于客户加热食物的要求,态度非常的冷漠,而且抱怨很多,我们也只是微波炉加热了一下食物,自己洗了碗擦干净了碗筷摆放好了,一个平头的瘦高小伙子,当着客人的面,直接食品盒盖子扔过去,还有个年纪大的大叔他根本没有做事只是问他能不能加热他各种抱怨,餐厅部的每个人都是没有表情的态度生硬,餐厅部人员服务意识有待提高,酒店房间的配置还是不错的,房间非常的新,柱子还贴心包了防撞边角很细心,4台自助洗衣机烘干机,解决了旅游洗衣难问题,双床房配备两个床头柜,还有小冰箱,连锁品牌不会错推荐入住,洗手液好香已经被种草
餐厅的服务人员服务意识很差而且对客户的问题不予理睬看下他们的早餐菜品旁边的食物残渣没有及时清理,食物摆放不整齐
晚上很晚才到酒店,一进房间卫生也还说得过去只是沙发上有一些别人的毛发,也没有说什么只是和前台说了一下让他们下次搞卫生搞干净点,然后烧水时又发现,柜子底下还有别人留下来的纸壳子,继续和前台沟通,然后他们提出来换房,本来就很累了还要折腾,换了一间房之后没有,房间没啥大问题,结果第二天回去房间门打不开了,去找前台前台说昨天太晚了,以为我只住一晚,真的很无语,都被酒店要整得没脾气了。不过客房的人挺好的,经理也每天赠送了一份果盘让人心里舒服点。
跨年夜的海南非常堵车,预订了这家新开业的智选假日,门口有个大排档,外面看感觉是看招待所迎宾馆之类新装修,门口有大广场停车很方便。总体设计比较舒适,干净整洁,惊喜的是早餐,选择比较多食材新鲜,也有现煮的粉,水果也不错。
来海南乘轮渡中转一天,这次离海南又入住两天,主要是离新海港码头近,免费停车方便,房间整洁床品干净,有洗衣机烘干机。特别是早餐,品种丰富,吃着可口。
早餐丰富,停车方便,距离秀英港很近,第一次、特别是晚上开车到的,院子大门右侧的牌子是邮政海口分公司,左侧有酒店的标识,注意就是下图的院门
全国连锁店,品质还是可以的,订的亲子房,房间大小够用,设施也齐全,洗浴间没有放衣服的地方,早餐是比较丰富的,停车场很方便,够大。