预订的房间被服务人员换到了另一个设施和服务都较差的公寓。没有无线网络，也没有健身房。
我在Trip.com网站上找不到客服热线电话。
不要相信Trip.com。
问题没有得到直接解决。
我实际支付的费用和得到的服务不符。
Had to wait 4hours from 2 pm . The cs promised to gave same standard or vip but in fact lower quality of the hotel. How should i claim this issue? I want compensation
不推荐，简直是诈骗。他们会通知你酒店换了，新地点和房间都差劲透顶。一点也不专业。
大家预订的时候要小心，他们会在最后一刻帮你订Oyo或RedDoorz的房间，然后从中赚取差价，充当中间商。
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