步入和润酒店大堂,大理石前台质感雅致,灯光柔和通透。前厅服务热情周到,宾至如归的体验即刻开启。客房宽敞舒适,洗浴酣畅解压;早餐环境宜人,美味唤醒活力。更有便捷租车服务,还贴心赠送夜宵券,可惜吃得太撑没能用上,细节拉满超贴心。感谢前厅和客房服务。服务细节拉满。
发布于吉林
早餐超级好吃,很对我胃口,我本身就是东北胃,黑白菜还有木须肉都好好吃,早餐肠也好吃,其次是打扫房间的阿姨,人都超级好,还帮我洗了袜子,真是很不好意思了,如果我和我对象没有其他行程安排,我俩绝对天天待酒店里,希望下次能有时间去试一下一楼的精酿,我俩还没有去洗浴玩过,我对象说了下次还去
从来不写差评的我,第一次写了这么长的差评
这家挂着五星牌子的酒店,真是我住过最名不副实的地方,纯属花钱买罪受。冲着五星的标准和好几百一晚的价格去的,真的选了好久选了五星级酒店,觉得总不会出错吧。结果从进门起,每一分钟都在后悔。
先说这价格,大几百,本以为能享受配套服务,结果硬件和服务连快捷酒店都不如,纯粹是抢钱。前台工作人员全程冷漠脸,我们站着等,她头都不抬,毫无欢迎语,五星级就这服务素养?
进房间更崩溃,霉味混合烟味直冲脑门,地毯全是陈年污渍,家具破旧掉漆。桌子上的宣传册全是油!
早餐也堪称噩梦。说是五星级自助,东西少得可怜,难道是我们去晚了,但是10点才闭餐啊,也不补餐了,糕点干巴了也没人换。沙拉也没有,餐具还有水渍。全程快速吃了点,他们可能着急下班了,馄饨也是凉的
最气的是,一晚上被吵醒好几次,走廊说话、听得一清二楚。来的时候只有一个要求安静,唉
大几百住这地方,真是大冤种。说它是三星都抬举了,纯粹挂羊头卖狗肉。卫生差、服务差、设施旧,哪点配叫五星?大家千万别被门面骗了,谁订谁后悔。
对了,我用积分兑换了水果也没给,套餐里的水果也是坏的,唉
强烈推荐这家酒店!有送机送站服务,出差党福音。设施这块没话说,洗浴汗蒸环境好,健身区空间大,忙完来舒缓一下超解压。重点夸各餐厅,口味地道、选择多,不管是简餐还是正餐都能满足,不用跑远路,住得舒心吃得放心,服务也非常暖心,春立经理服务响应及时,人很好,下次来长春还住这!
鹤鹤的服务太棒了!从入住到离店,他始终保持着热情的态度和专业的素养。无论是咨询信息还是寻求帮助,他都能第一时间响应,并耐心细致地解决问题。为这样优秀的员工点赞!
这次入住体验超佳,酒店设施一应俱全,使用感特别好,房间打扫得干干净净,住起来格外舒心。酒店各餐厅菜品口味丰富,选择特别多,用餐也很方便。退房还贴心送了伴手礼,小细节太戳心了!工作人员服务热情周到,全程体验感拉满,性价比超高,下次出行一定还选这家,真心推荐给大家!
强烈推荐和润艺术酒店!前厅团队专业高效,前台、礼宾、预订部服务周到,入住退房流程顺畅,答疑耐心细致。酒店艺术设计高级,环境优雅,客房舒适。携程预订方便,房源优质。服务有标准、有温度,待客真诚,整体体验超出预期,下次来长春还会选择这里!
和润酒店是每次回长春的首选酒店,到机场很方便,早餐丰富且美味,入住后还有贴心的茶点赠送,前台接待人员客房服务人员的贴心周到服务同样值得称赞👍
服务挺好,门口的保安和前台的工作人员都挺热情的,帮忙拿行李送行李啥的,还送了夜宵券,但是感觉去吃夜宵的那里工作人员服务不怎么样,可能是免费的吧也不爱搭理人,最大的问题就是外卖送的巨慢,非常慢,骑手送到酒店以后最起码要20分钟才能送到房间,所以果断退房换了家酒店住。
设施:虽然有些老旧,但很整洁!
卫生:楼层大姐都很热情,见面打招呼,及时送水果。
环境:大堂看起来很凌乱,乱七八糟,没有统一性,缺乏审美和艺术,东拼西凑杂乱无章。
服务:前台接待比较中规中矩,唯一印象深刻的就是客房服务,楼层的服务人员,主管都非常尽心尽力。
5分的好评是给服务我房间的姐姐,见下图,很惊喜的是为我洗了袜子,还准备了牙刷套等等,真的很用心服务,为这位姐姐点赞!
步入和润酒店大堂,大理石前台质感雅致,灯光柔和通透。前厅服务热情周到,宾至如归的体验即刻开启。客房宽敞舒适,洗浴酣畅解压;早餐环境宜人,美味唤醒活力。更有便捷租车服务,还贴心赠送夜宵券,可惜吃得太撑没能用上,细节拉满超贴心。感谢前厅和客房服务。服务细节拉满。
发布于吉林
早餐超级好吃,很对我胃口,我本身就是东北胃,黑白菜还有木须肉都好好吃,早餐肠也好吃,其次是打扫房间的阿姨,人都超级好,还帮我洗了袜子,真是很不好意思了,如果我和我对象没有其他行程安排,我俩绝对天天待酒店里,希望下次能有时间去试一下一楼的精酿,我俩还没有去洗浴玩过,我对象说了下次还去
发布于吉林
从来不写差评的我,第一次写了这么长的差评
这家挂着五星牌子的酒店,真是我住过最名不副实的地方,纯属花钱买罪受。冲着五星的标准和好几百一晚的价格去的,真的选了好久选了五星级酒店,觉得总不会出错吧。结果从进门起,每一分钟都在后悔。
先说这价格,大几百,本以为能享受配套服务,结果硬件和服务连快捷酒店都不如,纯粹是抢钱。前台工作人员全程冷漠脸,我们站着等,她头都不抬,毫无欢迎语,五星级就这服务素养?
进房间更崩溃,霉味混合烟味直冲脑门,地毯全是陈年污渍,家具破旧掉漆。桌子上的宣传册全是油!
早餐也堪称噩梦。说是五星级自助,东西少得可怜,难道是我们去晚了,但是10点才闭餐啊,也不补餐了,糕点干巴了也没人换。沙拉也没有,餐具还有水渍。全程快速吃了点,他们可能着急下班了,馄饨也是凉的
最气的是,一晚上被吵醒好几次,走廊说话、听得一清二楚。来的时候只有一个要求安静,唉
大几百住这地方,真是大冤种。说它是三星都抬举了,纯粹挂羊头卖狗肉。卫生差、服务差、设施旧,哪点配叫五星?大家千万别被门面骗了,谁订谁后悔。
对了,我用积分兑换了水果也没给,套餐里的水果也是坏的,唉
强烈推荐这家酒店!有送机送站服务,出差党福音。设施这块没话说,洗浴汗蒸环境好,健身区空间大,忙完来舒缓一下超解压。重点夸各餐厅,口味地道、选择多,不管是简餐还是正餐都能满足,不用跑远路,住得舒心吃得放心,服务也非常暖心,春立经理服务响应及时,人很好,下次来长春还住这!
鹤鹤的服务太棒了!从入住到离店,他始终保持着热情的态度和专业的素养。无论是咨询信息还是寻求帮助,他都能第一时间响应,并耐心细致地解决问题。为这样优秀的员工点赞!
这次入住体验超佳,酒店设施一应俱全,使用感特别好,房间打扫得干干净净,住起来格外舒心。酒店各餐厅菜品口味丰富,选择特别多,用餐也很方便。退房还贴心送了伴手礼,小细节太戳心了!工作人员服务热情周到,全程体验感拉满,性价比超高,下次出行一定还选这家,真心推荐给大家!
发布于吉林
强烈推荐和润艺术酒店!前厅团队专业高效,前台、礼宾、预订部服务周到,入住退房流程顺畅,答疑耐心细致。酒店艺术设计高级,环境优雅,客房舒适。携程预订方便,房源优质。服务有标准、有温度,待客真诚,整体体验超出预期,下次来长春还会选择这里!
和润酒店是每次回长春的首选酒店,到机场很方便,早餐丰富且美味,入住后还有贴心的茶点赠送,前台接待人员客房服务人员的贴心周到服务同样值得称赞👍
发布于吉林
服务挺好,门口的保安和前台的工作人员都挺热情的,帮忙拿行李送行李啥的,还送了夜宵券,但是感觉去吃夜宵的那里工作人员服务不怎么样,可能是免费的吧也不爱搭理人,最大的问题就是外卖送的巨慢,非常慢,骑手送到酒店以后最起码要20分钟才能送到房间,所以果断退房换了家酒店住。
设施:虽然有些老旧,但很整洁!
卫生:楼层大姐都很热情,见面打招呼,及时送水果。
环境:大堂看起来很凌乱,乱七八糟,没有统一性,缺乏审美和艺术,东拼西凑杂乱无章。
服务:前台接待比较中规中矩,唯一印象深刻的就是客房服务,楼层的服务人员,主管都非常尽心尽力。
5分的好评是给服务我房间的姐姐,见下图,很惊喜的是为我洗了袜子,还准备了牙刷套等等,真的很用心服务,为这位姐姐点赞!