这是我环游欧洲以来住的最满意的酒店没有之一，先说一下有点，酒店环境非常好，位置也不错周围很安全，服务也是我最满意的，无论是前台小姐姐，还是门童，所有工作任务都很热情，房间干净整洁，五星标准，但是miniber 好像收费，我就没去适用它，我在这住的三天里都非常的愉快。

美中不足的是地理位置距离布鲁塞尔北站比较近，一边是高楼大厦一边是，很乱的***，具体有多乱，不建议大家去尝试看，对于坐火车过来的小伙伴可以绕着走，我是因为出错口了，从***这个口出来的，一定不好尝试，我后来想想是幸运从那边走出来了，但是完全不需要担心，这些人是不会来越界来这边的。但是开车或者打车就完全无需要担心这个问题，毕竟酒店还是非常棒的。

我于12月5日入住、6日离店，经历非常糟糕。离店后我发现落下了一个大型黑色充电宝，当日上午我还在床上给手机充电，离开时明显是遗留在被子里。这样大小的物品不可能在客房打扫时被忽略。

离店后我多次致电酒店，没有一次接听。三天后我特意回到酒店，找了多名工作人员确认，得到的回答都是“没有找到”。整个过程态度敷衍，没有任何实际调查。客房部是唯一在我离店后进入房间的人，却给不出合理解释，让人非常不信任。

对一家号称高标准的酒店来说，这是不能接受的处理方式。

管理混乱，沟通不畅，客房部门极不专业。

非常失望，不会再入住，也不推荐任何人来。