非常出乎意料,房间很宽敞很干净,比商品图好看多了。而且大厅味道非常好闻,整体设计风格一点都不老气,反而有种风格统一的美。
克拉玛依市同价位酒店很多,要定这家的留点心!人生第一次写差评…酒店服务非常差,不推荐,管理混乱,前台客房技术遇到问题没有很快的给出解决方案23:20入住室温31度,1:00左右室温上升到33度,同时全屋没有冷水,洗澡水要忍受高温,连洗手池的水都是热的!最后更换房间2:00才休息。
次日下午接到酒店主管的回复,只是道歉,并且认为半夜已为客户更换房间且升级套房不做其他的赔付!同时最可笑的是主管告诉我她在我离店后下午去房间检查了空调是好的,请问该主管想表达什么意思?
卫生一般,服务也很一般
每次去克拉玛依都会选择这里,性价比高。房间比较大。缺点是早餐一般,品种不多。冬天去记得要低楼层,7层太热了,晚上睡觉得开着窗户,不盖被子的情况下还出一身汗。地暖调不了温度,只能忍。
如果你喜欢好的服务不要选这里,活活被气死,房间是好的,服务是非常不佳的!国企石油,对散客是另个态度。前台态度差,携程的留言需求他们是不考虑的,还有已知空调坏了的房间还开给散客,说只要客人能忍受31度高温,他们也就当不知道,还说携程的订单他们大可以直接取消!!!终于找不出理由,还是已退一半房费解决。早餐时散客牛肉面是碎牛肉,给开会的领导是牛肉片,还有单独做的水果拼盘。散客早餐58元,性价比差的,没有啥东西。
服务:评价里的前台会给水,态度好,都是假的,应该是刷单的。可能这个酒店没有服务要求,不差携程的散客,都接待重要人物开会吧。
酒店房间非常干净,地暖很热,晚上盖不住被子,早餐很好,环境很好,出租车起步价8元,
克勒玛依的朋友们非常好,我们晚上出去逛景回来打不上车,等了好久,晚上天气好冷,有位热心的私家车师傅把我们免费送到宾馆,非常感谢!好人一生平安。
听说是克拉玛依最好的酒店,但好久没住过那么差的酒店了。
入住的第一个房间:
1. 电视遥控器是错的 等了1个小时才换好
2. 电动窗帘拉开以后无法关上
3. 浴缸龙头开关坏了
4. 多要了一床被子 等了1个小时又打电话催了才来
因为设施损坏,还试图让工程队来维修。我要求直接换了房间以后,我自己搬行李以后还试图让我自己下楼拿房卡。我拒绝以后才给我送上来。
换了第二个房间以后:
沙发下面非常脏,完全没有打扫过,甚至有不知道谁的类似保温杯盖子的东西。
从始至终前台和保洁的服务态度没有笑脸没有抱歉,可以说是完全没有服务。
酒店早餐牛肉面味道不错,但是在我要求多加点牛肉以后厨师说是已经给我多加了,领导规定,最多加那些。可笑的是再要几碗可以,直接多加牛肉不行,满是形式化主义。
贵宾楼装修,第一次住迎宾楼,房间很好,干净整洁,早餐品种丰富可口,牛肉面好吃,服务人员态度非常友好,交通方便,中午去吃天天想抓饭过马路就到。
宾馆设计新颖典雅别致,房间设施齐全
卫生环境俱佳,犹如隔壁盛开的一朵雪莲花。
优点:地理位置优越,交通方便,停车便利,卫生干净,设施完善,周边一个红绿灯餐厅、超市、药店。
缺点:典型的国企招待所,态度冷漠
无法忍受点:保洁大姐缺乏应有的培训,大声聊天,不敲门刷卡开门打扫,从早上9:30就在你房间左右隔壁和对门叮铃咣当的折腾到12:30退房,打扫卫生关上门不行么,抄家似的,吵得实在睡不成。
非常出乎意料,房间很宽敞很干净,比商品图好看多了。而且大厅味道非常好闻,整体设计风格一点都不老气,反而有种风格统一的美。
克拉玛依市同价位酒店很多,要定这家的留点心!人生第一次写差评…酒店服务非常差,不推荐,管理混乱,前台客房技术遇到问题没有很快的给出解决方案23:20入住室温31度,1:00左右室温上升到33度,同时全屋没有冷水,洗澡水要忍受高温,连洗手池的水都是热的!最后更换房间2:00才休息。
次日下午接到酒店主管的回复,只是道歉,并且认为半夜已为客户更换房间且升级套房不做其他的赔付!同时最可笑的是主管告诉我她在我离店后下午去房间检查了空调是好的,请问该主管想表达什么意思?
卫生一般,服务也很一般
每次去克拉玛依都会选择这里,性价比高。房间比较大。缺点是早餐一般,品种不多。冬天去记得要低楼层,7层太热了,晚上睡觉得开着窗户,不盖被子的情况下还出一身汗。地暖调不了温度,只能忍。
如果你喜欢好的服务不要选这里,活活被气死,房间是好的,服务是非常不佳的!国企石油,对散客是另个态度。前台态度差,携程的留言需求他们是不考虑的,还有已知空调坏了的房间还开给散客,说只要客人能忍受31度高温,他们也就当不知道,还说携程的订单他们大可以直接取消!!!终于找不出理由,还是已退一半房费解决。早餐时散客牛肉面是碎牛肉,给开会的领导是牛肉片,还有单独做的水果拼盘。散客早餐58元,性价比差的,没有啥东西。
服务:评价里的前台会给水,态度好,都是假的,应该是刷单的。可能这个酒店没有服务要求,不差携程的散客,都接待重要人物开会吧。
酒店房间非常干净,地暖很热,晚上盖不住被子,早餐很好,环境很好,出租车起步价8元,
克勒玛依的朋友们非常好,我们晚上出去逛景回来打不上车,等了好久,晚上天气好冷,有位热心的私家车师傅把我们免费送到宾馆,非常感谢!好人一生平安。
听说是克拉玛依最好的酒店,但好久没住过那么差的酒店了。
入住的第一个房间:
1. 电视遥控器是错的 等了1个小时才换好
2. 电动窗帘拉开以后无法关上
3. 浴缸龙头开关坏了
4. 多要了一床被子 等了1个小时又打电话催了才来
因为设施损坏,还试图让工程队来维修。我要求直接换了房间以后,我自己搬行李以后还试图让我自己下楼拿房卡。我拒绝以后才给我送上来。
换了第二个房间以后:
沙发下面非常脏,完全没有打扫过,甚至有不知道谁的类似保温杯盖子的东西。
从始至终前台和保洁的服务态度没有笑脸没有抱歉,可以说是完全没有服务。
酒店早餐牛肉面味道不错,但是在我要求多加点牛肉以后厨师说是已经给我多加了,领导规定,最多加那些。可笑的是再要几碗可以,直接多加牛肉不行,满是形式化主义。
贵宾楼装修,第一次住迎宾楼,房间很好,干净整洁,早餐品种丰富可口,牛肉面好吃,服务人员态度非常友好,交通方便,中午去吃天天想抓饭过马路就到。
宾馆设计新颖典雅别致,房间设施齐全
卫生环境俱佳,犹如隔壁盛开的一朵雪莲花。
优点:地理位置优越,交通方便,停车便利,卫生干净,设施完善,周边一个红绿灯餐厅、超市、药店。
缺点:典型的国企招待所,态度冷漠
无法忍受点:保洁大姐缺乏应有的培训,大声聊天,不敲门刷卡开门打扫,从早上9:30就在你房间左右隔壁和对门叮铃咣当的折腾到12:30退房,打扫卫生关上门不行么,抄家似的,吵得实在睡不成。