我十一月预订了这家“酒店”四晚，但很不幸，它根本不是酒店，而是一家私人旅馆，这一点在网站上完全没有说明。照片看起来还不错，但我的体验却糟糕透顶，彻底毁了我的假期。第一天我就投诉了好几件事。房间的家具非常破旧肮脏，床垫散发着难闻的气味，而且已经完全磨损了。暖气没有旋钮，我不得不请老板帮忙打开。他拿来一个旋钮，把暖气阀门调到最大，然后又把旋钮带走了，所以我没法自己调节温度。仅仅几分钟，狭小的房间里温度就达到了27摄氏度（81华氏度），我只能开着窗户勉强忍受。前台几乎总是无人值守——顺便说一句，那不过是走廊楼梯下的一个小型电脑工作站——所以我只好自己去找旋钮，最后在浴室里找到了。浴室（以及毛巾和床单）是唯一完好且看起来干净的东西。即便如此，旧床垫还是透过床单散发出难闻的气味。床前的地毯脏得我连穿着袜子都不想踩上去。墙壁上有污渍，窗帘积满了灰尘，床上放着一个没洗过的装饰枕头，而且整个房间臭气熏天。这绝对不是一个适合度假的地方。我当时真想立刻离开。由于我的房间正好位于厨房和浴室之间，我还表达了对其他客人可能造成的噪音的担忧，因为我能透过门听到所有的声音，甚至连前台敲键盘的声音都能听得一清二楚。幸运的是，我担心的噪音并没有出现。第二天晚上又发生了另一件糟心事。我打不开前门，钥匙转不动。当然，没人应门，尽管前台应该在那个时间有人值班。打电话也没用，只有语音信箱接通了。我敲门按铃，直到老板终于开了门。我跟他解释了我的问题，他尝试了，但摆弄了很久才用我的钥匙打开。那时我就知道我肯定不会住了。连自己住的酒店都进不去，这简直太不可接受了！更离谱的是，整个晚上门铃一直响，但他都没开门。一对夫妇站在外面想入住。我试图找到老板，但他显然不在楼里。我再次打电话给他，帮那两位客人联系他，他终于接了，却说他不在。他让我把放在前台的钥匙给那两位客人。所以，我还要兼任他的前台……第二天早上，我退房了，然后……
我十一月预订了这家“酒店”四晚，但很不幸，它根本不是酒店，而是一家私人旅馆，这一点在网站上完全没有说明。照片看起来还不错，但我的体验却糟糕透顶，彻底毁了我的假期。第一天我就投诉了好几件事。房间的家具非常破旧肮脏，床垫散发着难闻的气味，而且已经完全磨损了。暖气没有旋钮，我不得不请老板帮忙打开。他拿来一个旋钮，把暖气阀门调到最大，然后又把旋钮带走了，所以我没法自己调节温度。仅仅几分钟，狭小的房间里温度就达到了27摄氏度（81华氏度），我只能开着窗户勉强忍受。前台几乎总是无人值守——顺便说一句，那不过是走廊楼梯下的一个小型电脑工作站——所以我只好自己去找旋钮，最后在浴室里找到了。浴室（以及毛巾和床单）是唯一完好且看起来干净的东西。即便如此，旧床垫还是透过床单散发出难闻的气味。床前的地毯脏得我连穿着袜子都不想踩上去。墙壁上有污渍，窗帘积满了灰尘，床上放着一个没洗过的装饰枕头，而且整个房间臭气熏天。这绝对不是一个适合度假的地方。我当时真想立刻离开。由于我的房间正好位于厨房和浴室之间，我还表达了对其他客人可能造成的噪音的担忧，因为我能透过门听到所有的声音，甚至连前台敲键盘的声音都能听得一清二楚。幸运的是，我担心的噪音并没有出现。第二天晚上又发生了另一件糟心事。我打不开前门，钥匙转不动。当然，没人应门，尽管前台应该在那个时间有人值班。打电话也没用，只有语音信箱接通了。我敲门按铃，直到老板终于开了门。我跟他解释了我的问题，他尝试了，但摆弄了很久才用我的钥匙打开。那时我就知道我肯定不会住了。连自己住的酒店都进不去，这简直太不可接受了！更离谱的是，整个晚上门铃一直响，但他都没开门。一对夫妇站在外面想入住。我试图找到老板，但他显然不在楼里。我再次打电话给他，帮那两位客人联系他，他终于接了，却说他不在。他让我把放在前台的钥匙给那两位客人。所以，我还要兼任他的前台……第二天早上，我退房了，然后……