房间干净整洁，地理位置优越，对面就是万达广场，酒店整体服务质量很高，距离朝阳各个景点很近。早餐种类丰富，味道很好，每次来都住这儿。
这并不是第一次选择凯里亚德，选择的原因是因为之前的环境，服务，硬件设施，都很到位，确实是之前没得挑，之前居住不是在这里，就是在万达白玉兰，或者客运站维也纳，这三家都是非常喜欢，环境真的没得挑
这次居住体验真的给low到爆炸，让人心态爆炸，刚进客房，跟在室外一样，以为开窗户了，地热没有热乎上来，看了下没开窗户，室内温度显示10度，开空调以为能暖和起来，但是，睡醒一觉了，室内温度从10度上升到16度。当时就很费解，到前台一问，最炸裂的来了。说是空调就相当于正常通风，不制热，我说那屋里地热坏了呢，酒店回复可能是楼层靠边，就是比较冷。我说你自己上去一趟，可以去看看咋回事，他说真不好意思。以后就没后话了。我找到携程平台，平台介入，酒店第一次给平台回复在交接班，自己不清楚。平台及时给我回复了说酒店一个小时后调查清楚回复，然后一个小时后，酒店给平台回复，前台接待新入职，不知道咋回事。不是哥们，我离店的时候跟我说不挺多么，平台介入就新入职不知道为啥了。我就在想问问了，按照你之前的说法，边户冷，你还就给我安排一个边户？这对呢？我想请问下酒店的前台主管跟经理。最后酒店给我没有补偿方案，平台却单方面给了我补偿2000积分。我也做过酒店行业，内部培训就这么整得，我真是服了
房间的居住体验相当不错，整体环境令人满意，尤其是服务态度，更是让人印象深刻。早餐的质量也相当高，考虑到价格，房间的舒适度和温暖程度都超出了我的预期。最值得一提的是，这里的服务态度堪称一流。
房间整洁干净，服务态度和蔼，积极帮助顾客解决出行问题，下次还住该酒店。我住过很多家酒店，在同价位的酒店中，它的性价比是最好的，主要是前台人员态度非常好，我出去时拉杆箱拿着不方便，他们主动帮我解决，使我出行非常便利，该酒店值得点赞👍。
酒店很干净，位子很好，停车方便，整体还是很不错的，价格也还算可以吧，不过有一个可以优化的点，房间有一点烟味，可能是没有备注无烟房吧
帮父母订得房，二老很满意，地理位置方便，房间也很宽敞，前台小姐姐也特别关照，非常感谢，入住体验很棒。
设施：很新。不间断电源有type-c和usb接口，方便直接充电。智能窗帘和马桶系统也挺好用。
环境：附近有万达，吃饭方便。看地图显示周边也有景点。
服务：服务点赞👍。退房时着急，电源插头忘记带走，酒店很快就联系到我，离开朝阳前回去拿了。感谢🙏
服务很好，定的套房，免费给升级了大套房，安静舒适。小姐姐们都很漂亮热情，祝凯里亚德生意兴隆，财源广进。
【停车】说是停车免费，根本没车位。门口围栏大开，附近逛万达的都把车塞在酒店门口，沟通大堂小姑娘说没地了，小姑娘跟我说你可以去停旁边付费的车位，这是跟住宿的客人正常的沟通态度吗？
【前台服务】点个外卖，小哥到了放进了机器人半小时送不上来，大晚上又冷下去前台沟通两次，都说不知道咋回事，也没印象给我送没送，后来折腾半天发现是电梯坏了，给我送餐的机器人卡住了，半个点了一个机器人一直没回前台一点没发现？？第二天退房给孩子买了个饮料，想问下有没有瓶起子，给我说没有，下去的时候前台小姑娘追跑打闹，也不知道有没有职业素养？
【空调】去的时候赶上朝阳降温，屋里空调不管制热，屋里只有19度冷的要死，问前台要被子跟我说没了，你只能自己扛了，我**花500多来住宿是来挨冻的？
【浴室】那个下水慢的要死，开大洗澡不出2分钟就漫到台上来，冷的不行洗个热水澡还得洗会关会，真是服了！
【不干净】620房间晚上12点多睡着了之后，起夜那个灯一会开一会关，房间不干净，太困了骂了两句接着睡了，真离谱！
年年出差➕带娃平均玩住20晚酒店，没见过这个价位服务这么差的，第一次写酒店差评！！！！
图片里这都是早上9点半准备退房升温了也才21度，睡了一宿一直在18-19度，给娃冻感冒了都！
房间并没有收拾好，一次性洗漱用品盒子里都是用过拆开的，牙刷也被用没了，房间收拾不到位，临时出差只能将就一下了
房间干净整洁，地理位置优越，对面就是万达广场，酒店整体服务质量很高，距离朝阳各个景点很近。早餐种类丰富，味道很好，每次来都住这儿。
这并不是第一次选择凯里亚德，选择的原因是因为之前的环境，服务，硬件设施，都很到位，确实是之前没得挑，之前居住不是在这里，就是在万达白玉兰，或者客运站维也纳，这三家都是非常喜欢，环境真的没得挑
这次居住体验真的给low到爆炸，让人心态爆炸，刚进客房，跟在室外一样，以为开窗户了，地热没有热乎上来，看了下没开窗户，室内温度显示10度，开空调以为能暖和起来，但是，睡醒一觉了，室内温度从10度上升到16度。当时就很费解，到前台一问，最炸裂的来了。说是空调就相当于正常通风，不制热，我说那屋里地热坏了呢，酒店回复可能是楼层靠边，就是比较冷。我说你自己上去一趟，可以去看看咋回事，他说真不好意思。以后就没后话了。我找到携程平台，平台介入，酒店第一次给平台回复在交接班，自己不清楚。平台及时给我回复了说酒店一个小时后调查清楚回复，然后一个小时后，酒店给平台回复，前台接待新入职，不知道咋回事。不是哥们，我离店的时候跟我说不挺多么，平台介入就新入职不知道为啥了。我就在想问问了，按照你之前的说法，边户冷，你还就给我安排一个边户？这对呢？我想请问下酒店的前台主管跟经理。最后酒店给我没有补偿方案，平台却单方面给了我补偿2000积分。我也做过酒店行业，内部培训就这么整得，我真是服了
房间的居住体验相当不错，整体环境令人满意，尤其是服务态度，更是让人印象深刻。早餐的质量也相当高，考虑到价格，房间的舒适度和温暖程度都超出了我的预期。最值得一提的是，这里的服务态度堪称一流。
房间整洁干净，服务态度和蔼，积极帮助顾客解决出行问题，下次还住该酒店。我住过很多家酒店，在同价位的酒店中，它的性价比是最好的，主要是前台人员态度非常好，我出去时拉杆箱拿着不方便，他们主动帮我解决，使我出行非常便利，该酒店值得点赞👍。
酒店很干净，位子很好，停车方便，整体还是很不错的，价格也还算可以吧，不过有一个可以优化的点，房间有一点烟味，可能是没有备注无烟房吧
帮父母订得房，二老很满意，地理位置方便，房间也很宽敞，前台小姐姐也特别关照，非常感谢，入住体验很棒。
设施：很新。不间断电源有type-c和usb接口，方便直接充电。智能窗帘和马桶系统也挺好用。
环境：附近有万达，吃饭方便。看地图显示周边也有景点。
服务：服务点赞👍。退房时着急，电源插头忘记带走，酒店很快就联系到我，离开朝阳前回去拿了。感谢🙏
服务很好，定的套房，免费给升级了大套房，安静舒适。小姐姐们都很漂亮热情，祝凯里亚德生意兴隆，财源广进。
【停车】说是停车免费，根本没车位。门口围栏大开，附近逛万达的都把车塞在酒店门口，沟通大堂小姑娘说没地了，小姑娘跟我说你可以去停旁边付费的车位，这是跟住宿的客人正常的沟通态度吗？
【前台服务】点个外卖，小哥到了放进了机器人半小时送不上来，大晚上又冷下去前台沟通两次，都说不知道咋回事，也没印象给我送没送，后来折腾半天发现是电梯坏了，给我送餐的机器人卡住了，半个点了一个机器人一直没回前台一点没发现？？第二天退房给孩子买了个饮料，想问下有没有瓶起子，给我说没有，下去的时候前台小姑娘追跑打闹，也不知道有没有职业素养？
【空调】去的时候赶上朝阳降温，屋里空调不管制热，屋里只有19度冷的要死，问前台要被子跟我说没了，你只能自己扛了，我**花500多来住宿是来挨冻的？
【浴室】那个下水慢的要死，开大洗澡不出2分钟就漫到台上来，冷的不行洗个热水澡还得洗会关会，真是服了！
【不干净】620房间晚上12点多睡着了之后，起夜那个灯一会开一会关，房间不干净，太困了骂了两句接着睡了，真离谱！
年年出差➕带娃平均玩住20晚酒店，没见过这个价位服务这么差的，第一次写酒店差评！！！！
图片里这都是早上9点半准备退房升温了也才21度，睡了一宿一直在18-19度，给娃冻感冒了都！
房间并没有收拾好，一次性洗漱用品盒子里都是用过拆开的，牙刷也被用没了，房间收拾不到位，临时出差只能将就一下了