出去玩，提前订了酒店，房间含门票两张可以出行玩耍，无限次进出景区，免停车费，这个可以，但是存在如下问题：

1、早餐很差劲，没啥吃的，是吃过所有这个价位酒店最差劲的早餐（甚至感觉比不上美居、全季、假日）,并且小孩一个68，酒店早餐不匹配这个价格，差劲；

2、房间卫生不是每天打扫,住宿两天，住宿别的酒店，房间卫生每天打扫，但是在这里不是，并不是每天打扫；第一天出去玩耍回来，房间卫生没有任何打扫；

3、酒店默认不提供一次性拖鞋（默认提供环保拖鞋，说是有人消毒，但是还是一次性放心），需要给前台电话要；

4、房间比较小，没有桌子，挂衣服的地方太少，价格不匹配；

5、进去附近配套不完善，吃饭的地方太少，酒店的饭又不是一般差劲；

6、枕头不舒服；

7、再说入住办理：打了三次电话问去哪个扣办理入住，最后让我从东楼走到中楼，又从中楼走到西楼，就不能提前打电话问了，说了名字直接订好去哪个楼办理入住吗？这点确实需要改进！

---------

再说说景区：

1、海洋馆挺大的，玩的比较好，但是海豚表演是去过所有海洋馆里表演最差劲的，抛去表演，其他的都还可以；

2、动物王国景区还不错（我是自驾进入景区，然后停西门,之后再进入景区，边逛边玩）,就是租不上车,景区内吃的饭比较差劲（全是预制菜，也有可能吃的餐厅的问题，人均60）；

3、梦幻世界和欢乐谷、方特差不多,如果其他游乐场的这个也就差不多，没有多大差距，如果孩子小的话130以下，方特更适合，欧乐堡就没啥可玩的的；但是大马戏还可以，可以说整个景区印象最深的就是马戏表演了，但是节假日缩水了，说是一小时表演，最后只有40多分钟；

4、大河上下小孩子不太喜欢看，大人看但是可以；

卫生和环境都不错，外表建筑恢宏！内里空有其表！毫无服务可言，五星酒店没人帮搬行李，冷冷的脸！说话爱搭不理！早餐更是奇葩，呜呜泱泱几百人同时用餐，也没个服务人员维持秩序！主打一个乱七八糟！晚上接驳车也是，梦幻世界结束需要接驳车，酒店也不提前准备，大家都焦急的等着，隔半天来一辆，也得靠抢才能上车，要不又得等15分钟！一点没有五星酒店的管理和规划！

这么多年第一次给差评，希望酒店的管理团队可以重视整个酒店的服务培训！在主楼前台办理完入住，房间在东楼，咨询怎么去东楼，我一个女士带着老人和两个孩子，还有一堆行李，前台男服务员居然说让我自己下去开车，把行李重新装回车里，拉着老人孩子再去东楼底下停车，酒店明明有接驳车，我们第一次入住本酒店，再三要求下，才让接驳车拉我们去东楼，根本不主动为顾客提供便利和服务！入住房间后更是大吃一惊，近1500元的主题城堡房，里面味道非常大，只有一个离地近2米多的窗户完全够不到，还是那位主楼前台男服务员说房间有窗户可以通风，所有主题房间都是这样的走廊窗户。不是周末也不是节假日明明很多空房间，东楼前台说可以加100元升级带窗户的房间，为什么主楼的前台只想各种给顾客添麻烦，怕增加自己工作量，又从8楼回到前台，重新加钱办理有窗户的房间，再带着一家老小搬到6楼。希望酒店重视服务！！！