很不错,十分干净,房间安静;服务的很好,外卖有小机器人送到房间门口。洗澡水量大,床品舒适
发布于山东
这家店服务很好。员工都是年轻人,能感觉得到尽力在做到做好服务。等待入住的时候,前台姑娘特意给我拿了暖暖的瓶装纯净水给我喝,前台小伙子根据需要延长了退房时间。和济南其他全季比起来,停车场不是太好,多家酒店混用,车子比较混乱,但全季已经比较用心了,有专属电梯。优秀的话还会考虑住在这里。
1.早上9:30莫名其妙这个灯开了 关不了
2.打扫房间的阿姨一早就敲门 仅仅就是敲门 不说话 敲门两次就直接刷房卡进 我直接懵逼了
3.卫生一般 淋浴间一冲地上全是泡沫 一看就是没打扫干净 住这么多全季这是第一家这样的
补充图片1
酒店位置不错,离趵突泉,解放阁,大明湖都不远。房间很干净,关键是晚上很安静,睡得非常好。早餐也不错。前台给提前办理了入住,让我们不用拖着箱子满街跑了。酒店楼下的清真餐厅味道非常棒!一定要去尝尝!
住全季基本从不失望。很喜欢。干净,床品屋内装修质感都很好。真的做到了角落都很干净。住着放心。济南打车不贵,去景点也很方便。附近步行范围很多餐厅。房间安静睡得很好。前台的小姐姐们服务也特别赞!下一站泰山仍然毫不犹豫选全季。
全季酒店超赞体验!
刚结束全季酒店的入住,必须来夸一夸!前台服务超贴心,办理入住速度快还主动介绍周边设施。房间干净整洁,床品柔软舒适,洗漱用品品质在线。地理位置绝佳,出行超方便,周边餐饮选择多。性价比直接拉满,下次来还选这里,强烈推荐给大家!
图1是进入房间后看到的床单,图2是让他们客房大姐重新换了之后的样子。 酒店一直和我争辩说他们就是一客一换了的,但我相信明眼人都能看出来!图3是发现房间的纱窗有破损,及时向前台反应,前台经理说工程师下班了要明天才能维修,结果第二天一整天他们都没有联系我、没有任何一位工作人员上来看。
其次就是房间隔音问题,酒店楼层安排不太合理,顶楼25楼是餐厅、公共厕所、健身房、宿舍等,以至于24楼甚至23楼都能听到餐厅各种嘈杂的声音!想途个晚睡的朋友会被吵醒。
还有房间内的空调运作声音很大、晚上如果对声音要求比较高的也是会难以接受!
最后就前台服务而言,不知道是不是因为培训不到位呢、还是就不想服务?… 比如:我在更换房间的过程中在淋浴房不慎遗落下了牙膏和洁面乳,客房交到了前台手上,当时我换房时间是18点半左右,结果到了晚上凌晨12点还没有把私人物品还给我、速度再慢的大姐也不可能在一个房间打扫5/6个小时吧?!无非就2个原因:要么就是故意的、要么就是忘了。无论哪个理由都是前台对顾客的不上心、不负责!
他们店长给我打电话我也事无巨细的、很认真的和他说明,但似乎他对于顾客提出的诚恳建议显得有点不屑一顾、甚至作为顾客可以明显感受到店长的不真诚(苹果手机录音是有提示音告知对方的、店长打我电话在录音开启时发出了提示音、当然我做人做事坦坦荡荡的从没有这么多心眼子、我只是真实客观的诉说事情和感受、你要录音尽管录音吧、只不过给人发现了也希望能像我坦然承认不要假装误操作啦、这样真的很搞笑很尴尬!哈哈哈!要知道店长更是代表了这家店的形象)也从一些该酒店的管理细节看出没有特别关心及负责。
本来是想和他们好好沟通的,但对他们经理的一句话印象深刻:写差评没事 这是你的自由。
6~
查了下2024年装修,位置很好,入住后房间干净,风格简约,前台服务态度特别好,很贴心的给了温热水,值得再次入住
陪家人去济南考个试,选了这家全季离考点很近。挺满意的,环境卫生都还好,还送了两个早餐,早餐蛮不错,吃的还可以。前台小姑娘服务也很热情。比较满意的一次入住。顺便提两点建议:一是夏天要注意房间冰箱的制冷效果。二是房间的设施要注意勤检查维护,比如闭路电视。希望未来做的更好。
前台服务超级好,大堂香氛很好闻,房间也很干净,超级推荐
很不错,十分干净,房间安静;服务的很好,外卖有小机器人送到房间门口。洗澡水量大,床品舒适
发布于山东
这家店服务很好。员工都是年轻人,能感觉得到尽力在做到做好服务。等待入住的时候,前台姑娘特意给我拿了暖暖的瓶装纯净水给我喝,前台小伙子根据需要延长了退房时间。和济南其他全季比起来,停车场不是太好,多家酒店混用,车子比较混乱,但全季已经比较用心了,有专属电梯。优秀的话还会考虑住在这里。
1.早上9:30莫名其妙这个灯开了 关不了
2.打扫房间的阿姨一早就敲门 仅仅就是敲门 不说话 敲门两次就直接刷房卡进 我直接懵逼了
3.卫生一般 淋浴间一冲地上全是泡沫 一看就是没打扫干净 住这么多全季这是第一家这样的
补充图片1
酒店位置不错,离趵突泉,解放阁,大明湖都不远。房间很干净,关键是晚上很安静,睡得非常好。早餐也不错。前台给提前办理了入住,让我们不用拖着箱子满街跑了。酒店楼下的清真餐厅味道非常棒!一定要去尝尝!
发布于山东
住全季基本从不失望。很喜欢。干净,床品屋内装修质感都很好。真的做到了角落都很干净。住着放心。济南打车不贵,去景点也很方便。附近步行范围很多餐厅。房间安静睡得很好。前台的小姐姐们服务也特别赞!下一站泰山仍然毫不犹豫选全季。
发布于山东
全季酒店超赞体验!
刚结束全季酒店的入住,必须来夸一夸!前台服务超贴心,办理入住速度快还主动介绍周边设施。房间干净整洁,床品柔软舒适,洗漱用品品质在线。地理位置绝佳,出行超方便,周边餐饮选择多。性价比直接拉满,下次来还选这里,强烈推荐给大家!
发布于山东
图1是进入房间后看到的床单,图2是让他们客房大姐重新换了之后的样子。 酒店一直和我争辩说他们就是一客一换了的,但我相信明眼人都能看出来!图3是发现房间的纱窗有破损,及时向前台反应,前台经理说工程师下班了要明天才能维修,结果第二天一整天他们都没有联系我、没有任何一位工作人员上来看。
其次就是房间隔音问题,酒店楼层安排不太合理,顶楼25楼是餐厅、公共厕所、健身房、宿舍等,以至于24楼甚至23楼都能听到餐厅各种嘈杂的声音!想途个晚睡的朋友会被吵醒。
还有房间内的空调运作声音很大、晚上如果对声音要求比较高的也是会难以接受!
最后就前台服务而言,不知道是不是因为培训不到位呢、还是就不想服务?… 比如:我在更换房间的过程中在淋浴房不慎遗落下了牙膏和洁面乳,客房交到了前台手上,当时我换房时间是18点半左右,结果到了晚上凌晨12点还没有把私人物品还给我、速度再慢的大姐也不可能在一个房间打扫5/6个小时吧?!无非就2个原因:要么就是故意的、要么就是忘了。无论哪个理由都是前台对顾客的不上心、不负责!
他们店长给我打电话我也事无巨细的、很认真的和他说明,但似乎他对于顾客提出的诚恳建议显得有点不屑一顾、甚至作为顾客可以明显感受到店长的不真诚(苹果手机录音是有提示音告知对方的、店长打我电话在录音开启时发出了提示音、当然我做人做事坦坦荡荡的从没有这么多心眼子、我只是真实客观的诉说事情和感受、你要录音尽管录音吧、只不过给人发现了也希望能像我坦然承认不要假装误操作啦、这样真的很搞笑很尴尬!哈哈哈!要知道店长更是代表了这家店的形象)也从一些该酒店的管理细节看出没有特别关心及负责。
本来是想和他们好好沟通的,但对他们经理的一句话印象深刻:写差评没事 这是你的自由。
6~
查了下2024年装修,位置很好,入住后房间干净,风格简约,前台服务态度特别好,很贴心的给了温热水,值得再次入住
发布于山东
陪家人去济南考个试,选了这家全季离考点很近。挺满意的,环境卫生都还好,还送了两个早餐,早餐蛮不错,吃的还可以。前台小姑娘服务也很热情。比较满意的一次入住。顺便提两点建议:一是夏天要注意房间冰箱的制冷效果。二是房间的设施要注意勤检查维护,比如闭路电视。希望未来做的更好。
发布于山东
前台服务超级好,大堂香氛很好闻,房间也很干净,超级推荐