酒店装修挺好的，大堂明亮干净，前台小姐姐服务非常好，耐心礼貌，主动热情，房间也宽敞，住起来挺舒服，早餐也挺好，还有免费的砂糖桔和小礼物送，酒店位置也很不错，吃东西非常方便。
过年选择来东山岛旅行，千挑万选，选择华住会旗下的桔子酒店，想着带孩子出行，连锁品牌比较靠谱，结果糟心的事情才刚开始，行政套房已属价格较贵的客房了，但房内电视机无法投屏，联系酒店工作人员，前台工作小姑娘上来看了一下，搞了半天搞不定，中途电话联系店内维修师，说在开车无法及时回店，通过微信沟通了一番，最终得出的结论就是对苹果手机不友好，无法实现投屏。请问，这样的解释谁能接受？苹果用户千千万，这是要全部得罪吗？难道以后住店还要同时准备不同系统的手机吗？搞笑！
第二，客房介绍全屋自动化，但窗帘需要靠手拉才行，这也能叫自动化？
上述如果都是小问题，那么第三，房内所有控制键都无法关闭屋内的灯，就着实无法接受。无计可施之下，只能选择取下取电卡后重启。但重启后，控制键依旧失效，这下满屋子漆黑,此时再联系前台已经夜晚十点半了，工作人员上来查看了一番，但告知工程师上来检修所需时间较长，考虑到不影响孩子的休息和不影响其他住客，只能选择摸黑入睡。由于房间的格局厕所和洗漱台都是没有窗户的，失去照明后即便是白天也是漆黑的。第二天一早，找到所谓的酒店负责人,（但沟通下来显然是没多大权限的）说了一堆冠冕堂皇的客套话，基于订单最终给了七折优惠。一千多块钱住了一晚没有照明的酒店，小伙伴们换做你们，这大过年的作何感想？关键是一间客房，这么多问题，连一个正儿八经的负责人都没有出过面，太离谱了。
之前也不止一次在其他城市入住过桔子酒店，正是出于对该品牌的信任，才会义无反顾的花高价选择他们，但他们这样的硬件设施，以及事后的补救诚意显然是不够的，对于春节较大客流量的接待工作是否做足准备，有没有以次充好的侥幸心理？酒店是驱走旅客疲惫身心的地方，如果是这样的硬件设施，那真心奉劝有来东山岛旅游的小伙伴们慎重选择！
来东山岛旅游选择桔子酒店，也是本着对你们品牌的认可，对于一家2024年开业的酒店，同一间房间，可以有这么多问题，你们确定是做足了应急预案吗？对于机缘巧合下的一次选择，我有必要恶意抹黑吗？服务上的缺失，应变能力的不足，这些都是事实。如果真如你们所说的那么无可挑剔，那么，网上的多个差评都是其他客户的恶意抹黑吗？服务性行业，尤其是酒店业，本来就是要接受全国各地人民的审视，你们的补救措施，你们的硬件设施，真的配得上别人的好评吗？这显然是拉低了整个连锁品牌的口碑。我只是借助平台，写下真实的体验和感受，给其他旅客一个参考而已。酒店如果真的是各方面都很过硬，又何须此地无银三百两呢！
必须表扬橘子的服务态度，超级赞👍🏻刚到的时候安排的房间外面施工有噪音，马上给我们升级换房。有任何问题也很快解决。酒店位置很好，房间卫生设备都很好，前台的桔子很甜，桔子软糖很好吃，桔子洗手液沐浴露都很好闻，下次出行首选桔子酒店。
第一次独自旅行，还是在春节，为了住的放心选择了桔子酒店，事实证明确实不错。房间睡的舒服，服务也非常周到。距离团结路南门湾双面海挺近的，走路就能到。天气也挺眷顾我，来了三天两天都是大晴天嘿嘿
这次入住真的超出预期！从办理入住到退房，全程服务都很贴心，房间干净无异味，设施维护得很好，地理位置也很便利，周边吃喝玩乐一应俱全。无论是出差还是旅行，这家酒店都是绝佳选择，已经安利给身边朋友啦！
不夸张的说这是我住过全国各地橘子酒店中最满意的一个，首先是前台的服务，每次都是两三个工作人员，你问任何问题，其中每一个人都能热情且认真的回答，我是23号入住，因为24号去景点12点赶不回来，前台小姐姐为我们做了延迟退房，这两天所有前台人员的服务都值得称赞👍。再说房间，我定的双床房，是我住过橘子酒店里最大的一件，太舒服了，我特意拍了照，床品啥的就不用说了，一如既往的满意。还有，酒店有自己的停车场，之前定了民宿，要把车停到公共停车场，就因为这个，才退了民宿换成了橘子，橘子真是值得信赖的。
酒店就在长运站对面，从漳州坐滴滴专车直接到铜陵镇就到酒店，很方便，酒店能看到一侧的海，住了两个晚上，对酒店挺满意，前台的小姐姐们也很热情解答问题。
临时起意来的东山岛，偶然定了定了这家桔子酒店，体验非常好，圣诞夜晚上十二点到店的，前台接待很耐心的帮忙办理了入住，而且还送了两个苹果，很暖心！表扬前台小姐姐！而且50块升级升级了房型加两份早餐，早餐挺丰盛的，餐厅环境也蛮好，在一楼很大。旁边有24小时自助健身房和洗衣房，洗衣烘干可以扫码添加提醒，洗完烘完了会提醒，这点太好了！酒店热水来的非常快，这点也好评！酒店位置在南湾，步行不远可到顶街和南湾，门口不远可以租电动车，很方便！淡季挺好啊，人少，除了风很大～挺有意思的一座小岛。
前台服务人员热情周到，问题能及时解决，房间宽敞舒适，特色的橘子味用品是孩子们的最爱，当然还有橘子软糖饼干这些。免费洗衣烘干服务很贴心。总体满意。
挺不错的，来东山岛必住桔子酒店！海景房视野开阔，房间干湿分离，干净卫生、空间大，服务态度超好，入住体验满分！带小孩子出行也很方便，有游乐园哦。下次还来哦~
酒店装修挺好的，大堂明亮干净，前台小姐姐服务非常好，耐心礼貌，主动热情，房间也宽敞，住起来挺舒服，早餐也挺好，还有免费的砂糖桔和小礼物送，酒店位置也很不错，吃东西非常方便。
过年选择来东山岛旅行，千挑万选，选择华住会旗下的桔子酒店，想着带孩子出行，连锁品牌比较靠谱，结果糟心的事情才刚开始，行政套房已属价格较贵的客房了，但房内电视机无法投屏，联系酒店工作人员，前台工作小姑娘上来看了一下，搞了半天搞不定，中途电话联系店内维修师，说在开车无法及时回店，通过微信沟通了一番，最终得出的结论就是对苹果手机不友好，无法实现投屏。请问，这样的解释谁能接受？苹果用户千千万，这是要全部得罪吗？难道以后住店还要同时准备不同系统的手机吗？搞笑！
第二，客房介绍全屋自动化，但窗帘需要靠手拉才行，这也能叫自动化？
上述如果都是小问题，那么第三，房内所有控制键都无法关闭屋内的灯，就着实无法接受。无计可施之下，只能选择取下取电卡后重启。但重启后，控制键依旧失效，这下满屋子漆黑,此时再联系前台已经夜晚十点半了，工作人员上来查看了一番，但告知工程师上来检修所需时间较长，考虑到不影响孩子的休息和不影响其他住客，只能选择摸黑入睡。由于房间的格局厕所和洗漱台都是没有窗户的，失去照明后即便是白天也是漆黑的。第二天一早，找到所谓的酒店负责人,（但沟通下来显然是没多大权限的）说了一堆冠冕堂皇的客套话，基于订单最终给了七折优惠。一千多块钱住了一晚没有照明的酒店，小伙伴们换做你们，这大过年的作何感想？关键是一间客房，这么多问题，连一个正儿八经的负责人都没有出过面，太离谱了。
之前也不止一次在其他城市入住过桔子酒店，正是出于对该品牌的信任，才会义无反顾的花高价选择他们，但他们这样的硬件设施，以及事后的补救诚意显然是不够的，对于春节较大客流量的接待工作是否做足准备，有没有以次充好的侥幸心理？酒店是驱走旅客疲惫身心的地方，如果是这样的硬件设施，那真心奉劝有来东山岛旅游的小伙伴们慎重选择！
来东山岛旅游选择桔子酒店，也是本着对你们品牌的认可，对于一家2024年开业的酒店，同一间房间，可以有这么多问题，你们确定是做足了应急预案吗？对于机缘巧合下的一次选择，我有必要恶意抹黑吗？服务上的缺失，应变能力的不足，这些都是事实。如果真如你们所说的那么无可挑剔，那么，网上的多个差评都是其他客户的恶意抹黑吗？服务性行业，尤其是酒店业，本来就是要接受全国各地人民的审视，你们的补救措施，你们的硬件设施，真的配得上别人的好评吗？这显然是拉低了整个连锁品牌的口碑。我只是借助平台，写下真实的体验和感受，给其他旅客一个参考而已。酒店如果真的是各方面都很过硬，又何须此地无银三百两呢！
必须表扬橘子的服务态度，超级赞👍🏻刚到的时候安排的房间外面施工有噪音，马上给我们升级换房。有任何问题也很快解决。酒店位置很好，房间卫生设备都很好，前台的桔子很甜，桔子软糖很好吃，桔子洗手液沐浴露都很好闻，下次出行首选桔子酒店。
第一次独自旅行，还是在春节，为了住的放心选择了桔子酒店，事实证明确实不错。房间睡的舒服，服务也非常周到。距离团结路南门湾双面海挺近的，走路就能到。天气也挺眷顾我，来了三天两天都是大晴天嘿嘿
这次入住真的超出预期！从办理入住到退房，全程服务都很贴心，房间干净无异味，设施维护得很好，地理位置也很便利，周边吃喝玩乐一应俱全。无论是出差还是旅行，这家酒店都是绝佳选择，已经安利给身边朋友啦！
不夸张的说这是我住过全国各地橘子酒店中最满意的一个，首先是前台的服务，每次都是两三个工作人员，你问任何问题，其中每一个人都能热情且认真的回答，我是23号入住，因为24号去景点12点赶不回来，前台小姐姐为我们做了延迟退房，这两天所有前台人员的服务都值得称赞👍。再说房间，我定的双床房，是我住过橘子酒店里最大的一件，太舒服了，我特意拍了照，床品啥的就不用说了，一如既往的满意。还有，酒店有自己的停车场，之前定了民宿，要把车停到公共停车场，就因为这个，才退了民宿换成了橘子，橘子真是值得信赖的。
酒店就在长运站对面，从漳州坐滴滴专车直接到铜陵镇就到酒店，很方便，酒店能看到一侧的海，住了两个晚上，对酒店挺满意，前台的小姐姐们也很热情解答问题。
临时起意来的东山岛，偶然定了定了这家桔子酒店，体验非常好，圣诞夜晚上十二点到店的，前台接待很耐心的帮忙办理了入住，而且还送了两个苹果，很暖心！表扬前台小姐姐！而且50块升级升级了房型加两份早餐，早餐挺丰盛的，餐厅环境也蛮好，在一楼很大。旁边有24小时自助健身房和洗衣房，洗衣烘干可以扫码添加提醒，洗完烘完了会提醒，这点太好了！酒店热水来的非常快，这点也好评！酒店位置在南湾，步行不远可到顶街和南湾，门口不远可以租电动车，很方便！淡季挺好啊，人少，除了风很大～挺有意思的一座小岛。
前台服务人员热情周到，问题能及时解决，房间宽敞舒适，特色的橘子味用品是孩子们的最爱，当然还有橘子软糖饼干这些。免费洗衣烘干服务很贴心。总体满意。
挺不错的，来东山岛必住桔子酒店！海景房视野开阔，房间干湿分离，干净卫生、空间大，服务态度超好，入住体验满分！带小孩子出行也很方便，有游乐园哦。下次还来哦~