酒店回复: 尊敬的宾客您好！ 非常感谢您选择敦煌福朋喜来登酒店，并分享如此细致用心的好评！得知您在淡季探访敦煌石窟后，回到酒店能卸下疲惫、收获舒适与治愈，我们由衷感到欣慰。很高兴我们温暖舒适的客房、充足的饮用水、贴心的停车安排与便捷的接送机服务能为您的行程加分，也感谢您对前台、客房、餐厅全体同事服务的认可。每一次微笑问候、每一个细节用心，都是我们希望带给客人的温暖体验。特别为您提及热情周到的 Ida 点赞，我们已将您的肯定转达给她，能成为您敦煌之行的安心之选，是我们最大的荣幸。期待您再次来到敦煌，与我们重逢，继续感受丝路之美与福朋喜来登的贴心陪伴。祝您旅途顺遂，万事顺意！
本次入住最亮眼的并非硬件（当然硬件也很棒），而是无可挑剔的软性服务。特别感谢宾客服务经理 Anna ，她真正做到了“以客为尊”。从入住时的热情欢迎，到入住期间随时响应的需求，再到离店时的亲切道别，整个过程流畅、贴心且充满个性化关怀。Anna 总能 anticipate我们的需要，解决问题不遗余力。有这样的经理在，酒店的服务水准就有了保证。感谢你们让我们一家度过了如此愉快的假期！
酒店不错，宾客服务经理Anna热情周到，给我们额外准备了电暖器、空气净化器，房间加湿器也是一应俱全，酒店早餐也品类丰富，味道也不错，整体体验好评！
性价比很高的酒店 大堂经理Anna非常热情 我们带老人出行 对老人很照顾 能为我们考虑帮我们安排 早餐也不错 牛肉面很清爽 稍微不足的是洗澡水压力比较小 在沙漠地区也能理解 非常感谢 下次再来
就连当地人也好评连连的酒店！
专程在淡季来敦煌看石窟造像壁画，选择了新开的福朋喜来登酒店真是正确抉择，在洞窟里一站一天的我傍晚回到温暖舒适的酒店房间别提有多治愈了，一天的疲惫一扫而空，房间里放着足量的饮用水，坐在软和的椅子上整理一下一天的参观收获，真是非常舒心！
前台、客房、餐厅的服务都很好，随处碰见的工作人员都会微笑问候，显然经过了良好的培训。
地下停车场宽敞整洁，停车方便，出门前记得在前台处扫码就行。
接送机服务很好，工作人员会主动帮助拿行李，来的时候飞机刚落地就立即接到了接机人员来电，细节处见到了服务的用心。
前台的Ida服务好热情，主动提出来加微信，联系超方便，谢谢你！
超超超级推荐这家酒店，敦煌的淡季除了冷没有任何缺点！！！
先说位置，酒店是在城外的 但是敦煌市区很小 它离夜市也就一两公里 开车一会儿就到了 淡季打车又快又便宜 司机说旺季市区会堵车 这里出发就很好 去哪里都方便也不堵车 到机场火车站也近 酒店有接机服务 也要给五星好评 人生地不熟的第一站就感受到了敦煌的服务与热情。
再说酒店设施，我们早出晚归的其实都没有见过白天的酒店 现在9点日出19点日落，因为淡季酒店给我们升级了房间 后来又续住了2晚 还送了我们早饭 要知道在敦煌早饭吃饱可太重要了 因为根本没时间吃午饭 要看的太多了！
酒店早餐是有粉面这种中餐热食 也有面包华夫蛋卷这种西式的 也因为淡季我们后面几天都是点餐的形式 真的服务超好 我约接机的时候加了SUNNY小姐姐的微信 她事无巨细都有温馨提醒 也很积极帮我们协调需求 而且推荐的饭店好好吃！ 你知道在一个陌生城市有一个熟人是什么感觉吗？就是她给我的感觉！
酒店洗衣房也很方便，4台洗衣机4台烘干机，旺季可能要排队。
最后2点点小建议，1是电视机可以升级投屏的，或者里面放一点敦煌介绍的纪录片 2是可以提供一个打包午餐套餐服务，因为敦煌很多景点路远，路上又比较荒凉没地方吃饭，卖套餐的时候可以考虑一下哦。
酒店入住体验极佳，全五星好评！
**环境整洁度满分**，房间一尘不染，设施维护得非常好。
**服务全程在线**，尤其要表扬前台**SUNNY**。她笑容亲切，办理入住高效专业，还主动提供了周边出行的实用建议，让人感觉非常温暖贴心。
强烈推荐，是一家会再次入住的优质酒店。
喜来登旗下的酒店服务自不用赘述。check in时前台主动给我们的两房都做了升级，好棒。入住后不光送欢迎水果到房间，还送哈根达斯冰激凌，每个环节的服务员都非常nice，入住体验超棒。很喜欢。
可惜忘了拍房间的照，只有一张大堂一隅，很敦煌
房间宽敞明亮温馨舒适。在餐厅用了两次早餐和晚餐。总体来说，酒店设施齐全，服务质量尤其值得称赞。特别是贴心的管家服务，有事直接联系，马上解决。
尤其酒店管家Ms.Ida服务细致周到，帮忙解决问题。专属管家服务值得点赞👍下次再来继续选这里。
本次入住最亮眼的并非硬件（当然硬件也很棒），而是无可挑剔的软性服务。特别感谢宾客服务经理 Anna ，她真正做到了“以客为尊”。从入住时的热情欢迎，到入住期间随时响应的需求，再到离店时的亲切道别，整个过程流畅、贴心且充满个性化关怀。Anna 总能 anticipate我们的需要，解决问题不遗余力。有这样的经理在，酒店的服务水准就有了保证。感谢你们让我们一家度过了如此愉快的假期！
一次远超预期的完美入住体验，sunny 姑娘的服务很好，办理入住迅速高效，耐心解答了我们所有问题，全程微笑有礼貌，从入住到退房做到了无微不至，这不仅仅是一次住宿，更像被朋友热情接待的旅程。感谢你们团队的用心，让我们拥有了如此美好的回忆，我们一定会再次选择这里，并向所有朋友推荐！
酒店位置很好，距离机场、莫高窟都不远，很安静（这点很重要），房间很整洁，打扫很及时，这几天刚好是敦煌比较冷的日子，室内很暖、不开空调也不会冷（应该是有地暖）房间设置了加湿器，不会担心太干。大堂经理Anna服务非常贴心、到位，会给我们发送夜市灯会资讯，有求必应。