酒店回复: 尊敬的宾客:感谢您对萨凡纳历史街区AC酒店的精彩评价。我们很高兴得知我们的前台团队给您留下了深刻的印象;您的赞扬对我们意义非凡。同时,我们也深感抱歉,噪音影响了您原本想要享受的宁静假期。我们理解安静的环境对您来说至关重要,尤其是在清晨。此外,我们很高兴得知您对房间的整洁以及在屋顶享用早餐感到满意。我们非常感谢您的反馈,并期待您再次光临,享受更加宁静的入住体验。此致,总经理 Bryan Cornelius
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您对萨凡纳历史区AC酒店的入住体验进行评价。我们很高兴得知您享受了我们舒适的客房,并在屋顶餐厅度过了愉快的时光。我们理解许多宾客都喜欢屋顶餐厅的氛围,也很高兴它为您的入住增添了乐趣。同时,我们也感谢您对淋浴间设计的反馈。像这样的反馈有助于我们更好地了解哪些方面需要改进。感谢您分享您的想法,并期待您的再次光临。我们热忱欢迎您再次入住,享受又一次愉快的体验。此致,总经理 Bryan Cornelius
房间很大,床很舒服,服务还可以,免费瓶装水无限制,酒店环境特别好,就在river street边上,吃喝玩乐很方便,非常适合打卡拍照,尤其是顶层roof 餐厅,美极了,缺点是停车费贵,大厅无热水和咖啡,热水需要去餐厅要。
服务非常好,各方面都很满意。
前台工作人员非常友善热情,我真的很感激他们的服务。然而,分配给我们的房间本应是安静的,结果却非常吵闹。凌晨五点左右,我们被吵醒了,因为隔壁的客人在吹头发,走廊里也有人大声说话。我们被吵醒后就再也睡不着了。
房间很干净,屋顶早餐也不错,前台工作人员的服务值得五星好评,他很棒。
总体评价:四星
除了停车位不足,这个地方简直太棒了。附近有个收费停车场,步行约5分钟路程的地方还有个露天停车场,可以停放超宽车辆。收费是每天25美元。代客泊车是50美元。
房间很棒。我住的房间带阳台,很不错,但也不是非要不可。景色还可以。
步行范围内有很多地方可以去。
你们应该把这家酒店的四星级评级改掉。我怀疑它最多也就两星级!景色确实不错!员工也很友好,工作也很努力。问题太多,这里就不一一列举了。我已经联系了*******客服和万豪旅享家。房间最多值一星,前台经理要么应该被解雇,要么应该重新培训。那家伙简直是个**!我们肯定还会再去萨凡纳。这是我们第一次去,我们爱上了那里!我们很可能会再去,甚至考虑搬到那里去!但是,我可以保证,我们绝对不会再去那家酒店了!!
屋顶酒吧,第一个调酒师给我调了两杯古典鸡尾酒,都难喝极了。我去了另一边的吧台,另一个调酒师重新调了酒,味道好极了。之前那个调酒师一看就知道不懂行,而且态度也不太友好,不管酒吧多忙都一样。
房间安静又干净。屋顶餐厅的食物非常美味,气氛也很好。我不喜欢淋浴间的布局,很难打开,一不小心就会被水淋湿。我们非常喜欢这家酒店,下次还会入住。
糟糕的客户服务。
我们刚到酒店时,代客泊车员态度非常恶劣,一点也不帮忙。办理入住时,前台那位女士也很不友好,既没有打招呼也没有问候。房间本身还不错,但景色可以更好一些,因为附近有个建筑工地,挡住了部分河景。我们不会再来了。
一切都很棒。他们好像在修建海堤,所以有点吵。但他们开工时间不算太早,不会吵醒我们,而且我们白天待在房间里的时间也不多。
很遗憾,我对这里的服务水平感到失望。虽然地理位置和设施都还不错,但员工的态度是我很久以来遇到的最粗鲁的。