酒店回复: 亲爱的W PLUS家人,首先感谢你来到美丽的西湖选择入住了我们W PLUS HOTEL,万分感谢您给我们留下了如此高度的评价,能让您在W PLUS 度过美好温馨的时光是我们全体管家最希望的,有您的支持与喜欢会促进我们越来越好的,我们会不断推陈出新,或许下次再还有不一样的新体验呢,非常期待您的下次到来,祝您生活愉快噢!
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酒店回复: 亲爱的W PLUS家人,首先感谢你来到美丽的西湖选择入住了我们W PLUS HOTEL,万分感谢您给我们留下了如此高度的评价,能让您在W PLUS 度过美好温馨的时光是我们全体管家最希望的,有您的支持与喜欢会促进我们越来越好的,我们会不断推陈出新,或许下次再还有不一样的新体验呢,非常期待您的下次到来,祝您生活愉快噢!
1人觉得有用
5.0分
WPLUS豪华大床房
独自旅行
在一个烟雨蒙蒙的下雨天入住了这家超棒的民宿。下车时前台小姐姐和小哥哥撑伞迎接,还主动帮忙拿行李。
房间干净整洁非常漂亮,各种设施配套都非常完善贴心。看着窗外的景色,可以发呆一整天。
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酒店回复: 亲爱的W PLUS家人,首先感谢你来到美丽的西湖选择入住了我们W PLUS HOTEL,万分感谢您给我们留下了如此高度的评价,能让您在W PLUS 度过美好温馨的时光是我们全体管家最希望的,有您的支持与喜欢会促进我们越来越好的,我们会不断推陈出新,或许下次再还有不一样的新体验呢,非常期待您的下次到来,祝您生活愉快噢!
酒店回复: 亲爱的W PLUS家人,首先感谢你来到美丽的西湖选择入住了我们W PLUS HOTEL,万分感谢您给我们留下了如此高度的评价,能让您在W PLUS 度过美好温馨的时光是我们全体管家最希望的,有您的支持与喜欢会促进我们越来越好的,我们会不断推陈出新,或许下次再还有不一样的新体验呢,非常期待您的下次到来,祝您生活愉快噢!
酒店回复: 亲爱的W PLUS家人,首先感谢你来到美丽的西湖选择入住了我们W PLUS HOTEL,万分感谢您给我们留下了如此高度的评价,能让您在W PLUS 度过美好温馨的时光是我们全体管家最希望的,有您的支持与喜欢会促进我们越来越好的,我们会不断推陈出新,或许下次再还有不一样的新体验呢,非常期待您的下次到来,祝您生活愉快噢!
酒店回复: 亲爱的W PLUS家人,首先感谢你来到美丽的西湖选择入住了我们W PLUS HOTEL,万分感谢您给我们留下了如此高度的评价,能让您在W PLUS 度过美好温馨的时光是我们全体管家最希望的,有您的支持与喜欢会促进我们越来越好的,我们会不断推陈出新,或许下次再还有不一样的新体验呢,非常期待您的下次到来,祝您生活愉快噢!
1人觉得有用
5.0分
WPLUS豪华庭院大床房
家庭亲子
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真的要安利给每一位要来杭州的朋友“杭州西湖W Plus hotel”!新酒店质感满分,管家服务堪称顶配,免费的迷你吧、洗衣服务、健身房、离店伴手礼样样周全。酒店位置闹中取静,徒步就可逛遍西湖各处景点。还有那精致的下午茶、美味的晚安夜宵点心、堆成小山的各种高端水果吃都吃不过来,再配上晚上的围炉煮茶……直接把度假幸福感拉满满!
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酒店回复: 亲爱的W PLUS家人,首先感谢你来到美丽的西湖选择入住了我们W PLUS HOTEL,万分感谢您给我们留下了如此高度的评价,能让您在W PLUS 度过美好温馨的时光是我们全体管家最希望的,有您的支持与喜欢会促进我们越来越好的,我们会不断推陈出新,或许下次再还有不一样的新体验呢,非常期待您的下次到来,祝您生活愉快噢!
环境干净整洁 房间温馨舒适 服务热情周到 设施齐全好用 位置出行方便 整体体验超棒 性价比很高 下次来一定多住几天
民宿选了很久,感觉自己选对了,地理位置不错,近满觉陇和虎跑公园,徒步和散步都适合。民宿前台小姐姐很亲切,在线问题都很及时回复,房间干净整洁,装修装饰都很有审美。等着下次秋天桂花时节再来🥰
W+在虎跑路四眼井遗址旁的岔路,坡道向上走到顶便是。相较沿途的各色民宿,W+打造轻奢生活的标识度还是相当高的,院子虽不大,但看得出有精心布置;前台Check-in 有**客人休息等待区域,欢迎水果及热茶精心准备,并不像其他一般酒店那样敷衍,和着暖色灯光和精致陈设,让人感觉温暖而舒适。
我们房间在2楼,房间很宽敞,黑白主色调配以暖色灯光,给人干净且温馨的感觉。南边的大玻璃窗望出去,近处是一株枇杷树,远处有茶园山景,在这般景色之下盘腿而坐,饮茶用膳,可谓秀色可餐,让人心旷神怡。
酒店的早餐很丰富,摆盘精致,美味可口,更难能可贵的是大冬天的送来时依然热气腾腾。
酒店在各种服务细节上也极其周到,我们拖着的充电线会帮我们主动用绑带收拾好;天冷有暖手宝;牙刷有牙刷套等等,我们住了2晚,每天都有早餐、下午茶和晚间甜汤,管家会主动询问我们时间安排,并按我们约定的时间准时送来。
当然入住期间,我们也碰到一些微微跌眼镜的事情:1.有一晚送来的酒酿圆子有一杯只有酒酿汤且是冷的,而另一杯是正常的热的;
2.入住首晚我们发现泡澡浴缸和水龙头安装不匹配,当晚服务生来做了微调,并未影响使用,第二天我们外出回来,酒店告知我们已经调整了浴缸位置,都搞好了,确实我们发现浴缸挪了位置方向,我们私下里觉得,象浴缸施工这样的工作,因为下面联着下水管,最好是事先征求下我们的意见,由我们来评估是否要在我们入住期间施工。
3.入住的最后一晚我们20:00点后才回来,发现从大门到卫生间的地上黏呼呼的,我们怀疑可能是来拿回早餐餐具时汤水打翻了,或者是原本放在吧台处的那台黑色仪器漏的液体,因为那台机器那晚也不见了。
4.还有些小细节点:譬如入住首晚我们发现有一个搓浴巾的盒子里是空的;再譬如首晚的水果有剩一只柚子和猕猴桃我们收在冰箱内,结果回来发现被拿出来又当作第二天的水果,我们私下里也是觉得酒店并不差这两个水果。
当然,上述几条都算不上什么原则性的事情,并不影响我们良好的入住体验,所谓瑕不掩瑜,总体上,这次杭州之行,选择W+是值得的,很推荐大家去住。
设施:重点说一下窗户,全屋落地窗,睡觉的时候有全遮挡纱窗和窗帘,既保证了采光,又保护了隐私和睡眠。
服务:服务特别好,除了早餐,上午有水果,下午有下午茶,晚上还有夜宵。管家式服务很贴心。房间里准备的东西特别齐全。
在一个烟雨蒙蒙的下雨天入住了这家超棒的民宿。下车时前台小姐姐和小哥哥撑伞迎接,还主动帮忙拿行李。
房间干净整洁非常漂亮,各种设施配套都非常完善贴心。看着窗外的景色,可以发呆一整天。
细节控会很满意的酒店,很多服务都做的很细致。从进房间的欢迎水果,下午茶,晚安甜汤等等都没得挑剔。工作人员的服务既贴心也会保持礼貌的距离,很有分寸。最细节的是整理房间时会主动清洗好放在厕所的衣物,护肤用品都会擦干净整齐摆放在毛巾上,看得出培训很用心~酒店地理位置也很方便,推荐👍
一进房间就很惊艳,落地大窗能看到园景,房间里也有欢迎礼还有很好吃的双人下午茶。设施都很完善,酒店是在需要爬一点小坡的地方,很有曲径通幽的感觉。服务也特别好,很有人文关怀,出门还备了很多随身小物,还会继续来打卡哒。
从入住到临走都远超预期呀!服务真的太好太好了,贴心温暖又实际。而且给的东西好多(欢迎水果,minibar,围炉煮茶,下午茶,早餐,退房伴手礼,出行包)一连串下来就感觉这钱花的也太值了!而且环境真的很不错,雨天有意境,晴天应该更好看,下次去杭州还住这~
入住体验很好,房间设施非常完善,所有你能想到需要用的东西基本都有,指甲钳,充电器,一次性毛巾等都有,只要轻装简行就行。酒店服务非常周到,基本上不需要我们说,酒店的帅哥美女工作人员就很主动的拿行李等等,服务意识特别强。酒店的下午茶,晚安粥和早饭都很棒,都可以送到房间,特别要说说早饭,选择很多,味道也不错,特别是小笼,具体是不是冷冻品不知道,但是我真没吃出来预制品的味道,像手工现包的口感。酒店附近有很多吃饭的地方,步行15-30分钟都是景点可以逛,地理位置非常不错。拍照挺出片的。
最后说说出行,我们是开车过去的,酒店位置在山上,对于大一点的车就比较难开,但是可以让酒店小哥代开上去,我们基本停好后就打车出游了,不然开进开出真心不太方便。
真的要安利给每一位要来杭州的朋友“杭州西湖W Plus hotel”!新酒店质感满分,管家服务堪称顶配,免费的迷你吧、洗衣服务、健身房、离店伴手礼样样周全。酒店位置闹中取静,徒步就可逛遍西湖各处景点。还有那精致的下午茶、美味的晚安夜宵点心、堆成小山的各种高端水果吃都吃不过来,再配上晚上的围炉煮茶……直接把度假幸福感拉满满!