一切都很满意，原本只住一天又续了两天，下次到兴隆湖再来住。适逢圣诞节，酒店还贴心地送了蛋糕，很温暖。
酒店不错，当班经理Vincy很细致，来酒店办理入住手续的时候恰巧遇到团到店，Vincy帮办理了，并帮把行李送到了房间，还贴心帮忙做了房型升级感谢🙏，房间视线很好很宽敞，舒适干净➕温馨，酒店店员工作人员也热情周到，环境氛围也是温暖，早餐也不错，住酒店期间感谢Vincy小美女的贴心服务，很满意的一次入住体验，下次来兴隆湖还是会继续光顾，大家可以毫无顾虑的冲冲冲。
酒店工作人员周到齐全热情服务，感谢前台小姐姐Vincy耐心，入住第一时间递了有温度的🍪曲奇，酒店设施设备很完善，房间也很新，房间干净整洁，住的很舒服。酒店工作服务人员都很好，Vincy很礼貌，很主动，周边兴隆湖很美周末休假值得一去得打卡。期待下次入住
必须给希尔顿酒店前台工作人员LUKE一个大大的赞！因为我是晚上到的酒店想要早点休息所以在办理入住时效率超高，全程流畅无卡顿，短短几分钟就帮我搞定了所有手续，省去了长时间等待的麻烦。更贴心的是，他还特意给我送上了美味的曲奇饼干，香甜的口感瞬间驱散了旅途疲惫，这份细节里的温暖太打动人了！LUKE专业又暖心的服务，让我对酒店的好感度直接拉满。
这次出行选对酒店了！从进门就很省心，Fairy快速办理入住，因为随便订的房型 fairy帮忙调整安排，专业而又高效，安排的房间位置很好，推开窗满眼绿植，瞬间缓解赶路疲惫。被前台服务暖到的满分入住。房间设计新颖布局合理，浅色调很是温馨。负一层的游泳池水质清澈，居然还带有干湿蒸。
以前总觉得酒店服务大同小异，这次却真切感受到，好的服务不是标准化流程，而是像朋友一样懂你需要什么。就冲这份用心，下次来这座城市，一定还选这里！
这次选择的酒店很不错，酒店是24年年底新开业的的，设施好，环境佳，那怕在酒店躺一整天，也是惬意的。
酒店的贴心服务很令人满意，Fairy送的曲奇很好吃，办理入住介绍详细，热情友好。
其次就是酒店的地理位置实在是太好了，拥有湖景，居高临下视野开阔，可以一览无遗地欣赏到整个兴隆湖的风景。
这次入住房间也给了我很多惊喜，房内空间宽敞采光明亮，全屋配备智能客控系统。
而且酒店大堂真的太好拍照了，随便一拍都能出片的，仿佛身处于画中。
这次让我印象最深的，首先是前台处理需求的惊人效率与灵活度。抵达时正值高峰，队伍不短，但 Toby 办理手续有条不紊，速度非常快。我随口提了一句房间如果楼层高些更好，他立刻在系统中仔细筛选，不到一分钟就为我安排了一间视野极佳的角落房间。第二天我需要打印一份紧急文件，Toby同样在第一时间帮我妥善处理，这种“事事有回响”的爽利感，极大地提升了办事效率和入住心情。
其次，是他们在服务中流露出的真诚关怀与个性化关注。得知我们带小朋友入住后，Toby 不仅贴心准备了儿童拖鞋和洗漱用品，还在交房卡时微笑着变出了一个酒店的曲奇饼干送给孩子，这个小举动让孩子欢呼雀跃。更令我意外的是，退房后我因故返回酒店询问附近交通，正在忙碌的 Toby 依然立刻停下手头工作，亲自将我引至门口并详细指明方向。这种不因客人退房而终止的关心，真正体现了服务的温度。
最后，不得不提他们作为“酒店万事通”的专业素养与资源整合能力。除了常规问询，当我咨询一个比较冷门的本地文化展览时，Toby 并没有简单地说不知道，而是迅速查询资源，并向我推荐了两个更具特色、游客更少的小众艺术街区，还帮我预约了网约车。这种基于本地知识的专业建议，远比攻略软件来得精准和宝贵，为我的旅行探索增色不少。
总而言之，Toby 不仅仅是在完成工作，他是用心在创造客人的美好记忆。高效、温暖、专业，这三个元素在他们身上得到了完美融合。如果再来这个城市，这家酒店无疑会是我的首选，因为有这样值得信赖的团队在。强烈推荐！
参加单位活动，因为带娃所以订了这个酒店，因为我看携程宣传说是有儿童乐园，结果说是因为前一天下雨了，所以儿童乐园没有开，然后因为是新开的酒店，所以味道还是有点重，后面酒店拿了空气净化器稍微好一些，感觉还是不适合带娃住。本来想打差评，经理处理问题还是比较及时，就按处理后的情况来打分。
餐食：自助早餐还是很丰盛的，是登记制进入餐厅。
服务：入住当天有大型培训，服务响应还是不及时，然后客房电话居然没有告知前台电话怎么打，我都是思考了半天，最后凭经验打通的，也是不容易。后面联系上经理，处理问题还是比较及时和妥帖的。
儿童玩乐：离兴隆湖很近，景色还是不错，但是没有儿童乐园，也没有儿童相关活动。
环境：新开的酒店，设备设施都很新，干净整洁，但是房间里面的味道还是有点。
总的来说，我觉得还是不适合亲子，商务什么的还是挑不出毛病的。
酒店工作人员都很热情，办理入住过程很顺畅，cordelia小姐姐详细说明了酒店的各项设施，酒店早餐很不错，种类丰富，酒店设施也很齐全，健身房泳池都有，房间视野很好，可以看到兴隆湖，而且早餐也很丰富味道不错，这次入住体验感超好！
这是我和我的伙伴有过的最好的酒店体验。我无法—一列举所有原因，但我将分享以下重点内容：
工作人员：前台Leo非常友善，竭尽全力确保舒适的住宿并为我们的下一站旅行做好准备。当我们提到我们要旅行一周时，Leo主动提出帮我们做攻略。Leo还帮我们升级了房型。
Leo的体贴无极限。
食物：餐厅食物非常多，可以选择。餐厅很精致，食物也很棒
一切都很满意，原本只住一天又续了两天，下次到兴隆湖再来住。适逢圣诞节，酒店还贴心地送了蛋糕，很温暖。
酒店不错，当班经理Vincy很细致，来酒店办理入住手续的时候恰巧遇到团到店，Vincy帮办理了，并帮把行李送到了房间，还贴心帮忙做了房型升级感谢🙏，房间视线很好很宽敞，舒适干净➕温馨，酒店店员工作人员也热情周到，环境氛围也是温暖，早餐也不错，住酒店期间感谢Vincy小美女的贴心服务，很满意的一次入住体验，下次来兴隆湖还是会继续光顾，大家可以毫无顾虑的冲冲冲。
酒店工作人员周到齐全热情服务，感谢前台小姐姐Vincy耐心，入住第一时间递了有温度的🍪曲奇，酒店设施设备很完善，房间也很新，房间干净整洁，住的很舒服。酒店工作服务人员都很好，Vincy很礼貌，很主动，周边兴隆湖很美周末休假值得一去得打卡。期待下次入住
必须给希尔顿酒店前台工作人员LUKE一个大大的赞！因为我是晚上到的酒店想要早点休息所以在办理入住时效率超高，全程流畅无卡顿，短短几分钟就帮我搞定了所有手续，省去了长时间等待的麻烦。更贴心的是，他还特意给我送上了美味的曲奇饼干，香甜的口感瞬间驱散了旅途疲惫，这份细节里的温暖太打动人了！LUKE专业又暖心的服务，让我对酒店的好感度直接拉满。
这次出行选对酒店了！从进门就很省心，Fairy快速办理入住，因为随便订的房型 fairy帮忙调整安排，专业而又高效，安排的房间位置很好，推开窗满眼绿植，瞬间缓解赶路疲惫。被前台服务暖到的满分入住。房间设计新颖布局合理，浅色调很是温馨。负一层的游泳池水质清澈，居然还带有干湿蒸。
以前总觉得酒店服务大同小异，这次却真切感受到，好的服务不是标准化流程，而是像朋友一样懂你需要什么。就冲这份用心，下次来这座城市，一定还选这里！
这次选择的酒店很不错，酒店是24年年底新开业的的，设施好，环境佳，那怕在酒店躺一整天，也是惬意的。
酒店的贴心服务很令人满意，Fairy送的曲奇很好吃，办理入住介绍详细，热情友好。
其次就是酒店的地理位置实在是太好了，拥有湖景，居高临下视野开阔，可以一览无遗地欣赏到整个兴隆湖的风景。
这次入住房间也给了我很多惊喜，房内空间宽敞采光明亮，全屋配备智能客控系统。
而且酒店大堂真的太好拍照了，随便一拍都能出片的，仿佛身处于画中。
这次让我印象最深的，首先是前台处理需求的惊人效率与灵活度。抵达时正值高峰，队伍不短，但 Toby 办理手续有条不紊，速度非常快。我随口提了一句房间如果楼层高些更好，他立刻在系统中仔细筛选，不到一分钟就为我安排了一间视野极佳的角落房间。第二天我需要打印一份紧急文件，Toby同样在第一时间帮我妥善处理，这种“事事有回响”的爽利感，极大地提升了办事效率和入住心情。
其次，是他们在服务中流露出的真诚关怀与个性化关注。得知我们带小朋友入住后，Toby 不仅贴心准备了儿童拖鞋和洗漱用品，还在交房卡时微笑着变出了一个酒店的曲奇饼干送给孩子，这个小举动让孩子欢呼雀跃。更令我意外的是，退房后我因故返回酒店询问附近交通，正在忙碌的 Toby 依然立刻停下手头工作，亲自将我引至门口并详细指明方向。这种不因客人退房而终止的关心，真正体现了服务的温度。
最后，不得不提他们作为“酒店万事通”的专业素养与资源整合能力。除了常规问询，当我咨询一个比较冷门的本地文化展览时，Toby 并没有简单地说不知道，而是迅速查询资源，并向我推荐了两个更具特色、游客更少的小众艺术街区，还帮我预约了网约车。这种基于本地知识的专业建议，远比攻略软件来得精准和宝贵，为我的旅行探索增色不少。
总而言之，Toby 不仅仅是在完成工作，他是用心在创造客人的美好记忆。高效、温暖、专业，这三个元素在他们身上得到了完美融合。如果再来这个城市，这家酒店无疑会是我的首选，因为有这样值得信赖的团队在。强烈推荐！
参加单位活动，因为带娃所以订了这个酒店，因为我看携程宣传说是有儿童乐园，结果说是因为前一天下雨了，所以儿童乐园没有开，然后因为是新开的酒店，所以味道还是有点重，后面酒店拿了空气净化器稍微好一些，感觉还是不适合带娃住。本来想打差评，经理处理问题还是比较及时，就按处理后的情况来打分。
餐食：自助早餐还是很丰盛的，是登记制进入餐厅。
服务：入住当天有大型培训，服务响应还是不及时，然后客房电话居然没有告知前台电话怎么打，我都是思考了半天，最后凭经验打通的，也是不容易。后面联系上经理，处理问题还是比较及时和妥帖的。
儿童玩乐：离兴隆湖很近，景色还是不错，但是没有儿童乐园，也没有儿童相关活动。
环境：新开的酒店，设备设施都很新，干净整洁，但是房间里面的味道还是有点。
总的来说，我觉得还是不适合亲子，商务什么的还是挑不出毛病的。
酒店工作人员都很热情，办理入住过程很顺畅，cordelia小姐姐详细说明了酒店的各项设施，酒店早餐很不错，种类丰富，酒店设施也很齐全，健身房泳池都有，房间视野很好，可以看到兴隆湖，而且早餐也很丰富味道不错，这次入住体验感超好！
这是我和我的伙伴有过的最好的酒店体验。我无法—一列举所有原因，但我将分享以下重点内容：
工作人员：前台Leo非常友善，竭尽全力确保舒适的住宿并为我们的下一站旅行做好准备。当我们提到我们要旅行一周时，Leo主动提出帮我们做攻略。Leo还帮我们升级了房型。
Leo的体贴无极限。
食物：餐厅食物非常多，可以选择。餐厅很精致，食物也很棒