这次入住体验真的超棒!酒店环境干净整洁,装修温馨有格调,房间采光和视野都很好。前台服务热情周到,办理入住高效快捷,Dora态度亲切贴心,有需求都能及时响应。地理位置便利,出行方便。整体舒适度满分,性价比超高,下次来还会选择这里。
住进陵水英迪格,像是闯入一座海上艺术居所。南洋风情与海洋元素相融,光影温柔,一步一景,处处是设计与美感。推窗即是碧海蓝天,清水湾的宁静与浪漫尽收眼底。
房间舒适雅致,细节考究,品质感十足。泳池、椰林、沙滩、落日,构成最治愈的度假画面。早餐地道,海鲜鲜美,Anna服务温暖贴心,让人卸下疲惫,真正享受慢时光。
来海南最满意的酒店 新酒店房间设施都很新 设计年轻派 一步一景 空间感美学感都很强
带宝宝来 儿童恒温泳池水温刚好
服务员态度热情 服务意识强 行李提前送进房间 轻松遛娃
步行到沙滩走过酒店的草坪打理的也很美 沙滩沙子细腻 人也没有海棠湾三亚人多 孩子可以安心玩沙子
早餐的咖啡不错 晚餐选择了金普敦的自助 超级划算 一人一大碗糟粕醋海鲜 一份惠灵顿牛排 一份刺身拼盘 直接吃饱了 还有各种酒水选择 孩子吃的也很多选择
最后一天退房后来到了儿童乐园 超大玩的也很多 前台可以领防滑袜 家长找个角落躺着玩手机就好
宝宝说下次还要来住英迪格
这家酒店是这些年海南之旅中最差的,价格倒是最贵的。首先让我最难以忍受的是酒店卫生很差,刚进房有股腥味,我以为是刚打扫完还没散掉(我们提前到的,下午2:00多入住的,刚进门还有一个人在检查卫生,吓我一大跳),结果进出了了三次才发现就是有腥味,而且走廊里也有臭味,实在受不了了就和酒店提出来,来了一个服务员问我有没有检查哪里来的腥味,我火了这是该我去检查的问题?一开始说给我放个香薰,我说不行,结果给我换了一间确实没有味道了,说明的确是那个房间有问题,房间号6809,大家避雷这个房间。其次这个酒店的服务真的不行,和他价格不匹配,我后来住海棠湾的洲际服务好的很,同样是洲际旗下的酒店,怎么服务天壤之别。最后,我怀疑这家英迪格是金普顿定位太高开辟出来的,因为和金普顿一起,共用公共设施,但是门头在边边上,很小。总之,以后去陵水绝不会再定这个酒店了。
2025年开业的新酒店,公共区的设计,我觉得还是非常有设计感的,光与影的世界,随手一拍,就能出山,各种打卡网红地,还是挺多的。
在海边还能看到海上日出,非常惊喜。
房间设计非常具有功能性,化妆,洗澡分区还是非常贴心便利的。
晚餐还是好吃的,很多海南特色。
总体感受不错。
管家summer 的服务很细致,照顾很周全,很棒!
新酒店环境很好,沙滩也非常美,装修很有艺术感,房间还有大泳池,早餐也很完美
唯一美中不足的就是服务了,服务配不上这么好的酒店,管家联系不上,回应也慢,第一次来和迷宫一样,也没人引导,没有电子平面地图,纸质地图没有主动给,第一次遇到这么差的酒店管家……如果客人多也能理解,可是27号已经比之前人少很多了,公区也没有见到多少人,服务也没跟上,打前台电话比联系管家应答快得多,如果这种情况,我建议你们不要开展管家服务这一项了
即使如此,房型早餐和公区,我觉得还是值得再去的
精品店范德安伴手礼礼遇:伴手礼没有主动给,打电话询问,一会儿说没有一会儿又说有了
怎么说呢,一言难尽……
酒店工作人员都很礼貌,也能提供必要的帮助。但是整体感觉缺乏标准培训。办入住的小哥基本一问三不知,他自己也很尴尬。入住和退房的时候,所有前台一律低头,绝不看前面,生怕有客人来找她们似的。一定要走到某一服务员面前她才不得不抬头,办理业务。
在携程下订单的时候特别注明要高层,携程还送了免费水果。结果办入住的时候安排了低层,问为什么不根据客户要求准备好高层,答客人太多了,高层住满了,在我一再要求下,还是找到了一个高层客房。欢迎水果是第二天才送过来的
卫生方面看图吧。头发、污渍、脏物在地面、沙发、桌面在入住的时候随处可见,让我十分怀疑房间是否打扫过。当然,在我提意见后,随后几天都打扫得十分认真仔细,还是值得赞扬的。
以设计著称的一年前才开业的Indigo高档酒店,勉强还行吧,作为边上金普顿的附属酒店…
春节期间抱着对清水湾海景与英迪格品牌的期待入住,年前刚好入住过清水湾金普顿,体验感非常不错,想着这次来就换个房型体验,两家酒店就在一起,公区和沙滩完全共用,但实际体验却全程踩雷,居然两个品牌的管理上区别如此之大,尤其早餐安排与开夜床服务,完全达不到星级酒店标准,令人失望至极。
早餐堪称本次入住最大槽点。开始以为酒店与隔壁金普顿是共用餐厅,然而,金普顿的在一楼,英迪格的餐厅在三楼,而且空间狭小拥挤,也没有室外用餐区域,接待能力完全不足,高峰期根本没有座位接待,客人花着4-5000的房费来吃早餐还要来排长队,请问这个是接待能力的问题还是客人的问题?每天早餐先排队等待,餐厅门口接待人员也非常不专业,还口头要求客人不要在高峰期来用餐,客人住酒店来度假的不是来排队听你安排的,酒店没有去反省自己的接待能力,反而来要求客人怎么做,这是你们培训出来的员工吗?每次导致几十个客人站着门口四处等位。菜品种类少得可怜,摆放也极其不专业,热菜频繁断供,补菜速度极慢,海南特色粉面档排起长队,煎蛋小哥一幅欠他钱的表情。水果品种少之又少、面包品种也是没法和隔壁比较。最离谱的是管理混乱,住客信息核对不清,频繁出现误拦、重复核销,用餐体验极差,198元一位的收费完全不值。
开夜床服务更是敷衍潦草,毫无专业度可言。连续几晚虽然提供了开夜床服务,也只是勉强进房间在床头放了几粒巧克力,被子褶皱未整理,拖鞋未摆放到位,床头未放水与晚安礼,窗帘也未拉合。甚至有一次,开夜床时未清理桌面杂物、未更换杯具,房间卫生毫无改善,与高端酒店应有的细致服务相去甚远,仿佛只是走个过场。除此之外,次日房间小冰箱的饮料也未补充,作为主打度假体验的高端酒店,清水湾英迪格空有颜值,服务与细节全面拉垮,早餐混乱、开夜床不专业,严重影响入住心情。真心不推荐追求品质的游客选择,花高价买糟心,实在得不偿失。
我们一家都喜欢住酒店,住到喜欢的舒适的酒店就会重复住,喜欢带着孩子去体验各种,这次临时决定的去陵水住一晚,订了4晚三亚阿那亚,前年去年也去陵水住过,没有住到过心仪的,所以没有什么期待的,没想到英迪格惊艳到了,一步一景,拍照好看,正好大年初七到的,赶上最后一天亲子活动,孩子玩得很尽兴,工作人员顶着烈日,给他们一个大大的赞,晚上海边的打铁花,工作人员也辛苦了,还有前台的Angelina,有问必应,房间种草了浴袍,舒服又好看,价格也很合适,还有晚餐特别好吃,游乐场,健身房都很好。下次一定还会再去。推荐推荐。
忘记说了,住了一晚舍不得离开,但已经提前订了阿那亚不能退,没办法只能下次再来咯。
酒店设计感确实很强,拍照应该很出片。但单纯从实用角度看又有点别扭。圆形浴缸当不当正不正的摆在中间,还不是两侧都通床。空间利用率也是有点低了。公区也走的乱糟糟,指示牌不明显,又和金普顿连着,一会里面走一会外面走。个人觉得这个酒店不适合小孩子,年轻追求出片的人来吧。服务也是emmm,加了管家微信,信息回复不太及时,回复的内容也让人得不到确切的信息。各个泳池的开放时间也不确定,一会11点一会12点。早餐品种少,不符合这个酒店的价位。这些也就算了,最不能接受的就是沙滩脏的要死,臭鱼烂虾,各种生活垃圾也不清理。沙滩是公区,但你们酒店不也是靠着沙滩吸引了部分游客么?如果不靠近沙滩也不会有那么多人选择你们吧。反正是不会再选择的一家酒店。
这次入住体验真的超棒!酒店环境干净整洁,装修温馨有格调,房间采光和视野都很好。前台服务热情周到,办理入住高效快捷,Dora态度亲切贴心,有需求都能及时响应。地理位置便利,出行方便。整体舒适度满分,性价比超高,下次来还会选择这里。
住进陵水英迪格,像是闯入一座海上艺术居所。南洋风情与海洋元素相融,光影温柔,一步一景,处处是设计与美感。推窗即是碧海蓝天,清水湾的宁静与浪漫尽收眼底。
房间舒适雅致,细节考究,品质感十足。泳池、椰林、沙滩、落日,构成最治愈的度假画面。早餐地道,海鲜鲜美,Anna服务温暖贴心,让人卸下疲惫,真正享受慢时光。
来海南最满意的酒店 新酒店房间设施都很新 设计年轻派 一步一景 空间感美学感都很强
带宝宝来 儿童恒温泳池水温刚好
服务员态度热情 服务意识强 行李提前送进房间 轻松遛娃
步行到沙滩走过酒店的草坪打理的也很美 沙滩沙子细腻 人也没有海棠湾三亚人多 孩子可以安心玩沙子
早餐的咖啡不错 晚餐选择了金普敦的自助 超级划算 一人一大碗糟粕醋海鲜 一份惠灵顿牛排 一份刺身拼盘 直接吃饱了 还有各种酒水选择 孩子吃的也很多选择
最后一天退房后来到了儿童乐园 超大玩的也很多 前台可以领防滑袜 家长找个角落躺着玩手机就好
宝宝说下次还要来住英迪格
这家酒店是这些年海南之旅中最差的,价格倒是最贵的。首先让我最难以忍受的是酒店卫生很差,刚进房有股腥味,我以为是刚打扫完还没散掉(我们提前到的,下午2:00多入住的,刚进门还有一个人在检查卫生,吓我一大跳),结果进出了了三次才发现就是有腥味,而且走廊里也有臭味,实在受不了了就和酒店提出来,来了一个服务员问我有没有检查哪里来的腥味,我火了这是该我去检查的问题?一开始说给我放个香薰,我说不行,结果给我换了一间确实没有味道了,说明的确是那个房间有问题,房间号6809,大家避雷这个房间。其次这个酒店的服务真的不行,和他价格不匹配,我后来住海棠湾的洲际服务好的很,同样是洲际旗下的酒店,怎么服务天壤之别。最后,我怀疑这家英迪格是金普顿定位太高开辟出来的,因为和金普顿一起,共用公共设施,但是门头在边边上,很小。总之,以后去陵水绝不会再定这个酒店了。
2025年开业的新酒店,公共区的设计,我觉得还是非常有设计感的,光与影的世界,随手一拍,就能出山,各种打卡网红地,还是挺多的。
在海边还能看到海上日出,非常惊喜。
房间设计非常具有功能性,化妆,洗澡分区还是非常贴心便利的。
晚餐还是好吃的,很多海南特色。
总体感受不错。
管家summer 的服务很细致,照顾很周全,很棒!
新酒店环境很好,沙滩也非常美,装修很有艺术感,房间还有大泳池,早餐也很完美
唯一美中不足的就是服务了,服务配不上这么好的酒店,管家联系不上,回应也慢,第一次来和迷宫一样,也没人引导,没有电子平面地图,纸质地图没有主动给,第一次遇到这么差的酒店管家……如果客人多也能理解,可是27号已经比之前人少很多了,公区也没有见到多少人,服务也没跟上,打前台电话比联系管家应答快得多,如果这种情况,我建议你们不要开展管家服务这一项了
即使如此,房型早餐和公区,我觉得还是值得再去的
精品店范德安伴手礼礼遇:伴手礼没有主动给,打电话询问,一会儿说没有一会儿又说有了
怎么说呢,一言难尽……
酒店工作人员都很礼貌,也能提供必要的帮助。但是整体感觉缺乏标准培训。办入住的小哥基本一问三不知,他自己也很尴尬。入住和退房的时候,所有前台一律低头,绝不看前面,生怕有客人来找她们似的。一定要走到某一服务员面前她才不得不抬头,办理业务。
在携程下订单的时候特别注明要高层,携程还送了免费水果。结果办入住的时候安排了低层,问为什么不根据客户要求准备好高层,答客人太多了,高层住满了,在我一再要求下,还是找到了一个高层客房。欢迎水果是第二天才送过来的
卫生方面看图吧。头发、污渍、脏物在地面、沙发、桌面在入住的时候随处可见,让我十分怀疑房间是否打扫过。当然,在我提意见后,随后几天都打扫得十分认真仔细,还是值得赞扬的。
以设计著称的一年前才开业的Indigo高档酒店,勉强还行吧,作为边上金普顿的附属酒店…
春节期间抱着对清水湾海景与英迪格品牌的期待入住,年前刚好入住过清水湾金普顿,体验感非常不错,想着这次来就换个房型体验,两家酒店就在一起,公区和沙滩完全共用,但实际体验却全程踩雷,居然两个品牌的管理上区别如此之大,尤其早餐安排与开夜床服务,完全达不到星级酒店标准,令人失望至极。
早餐堪称本次入住最大槽点。开始以为酒店与隔壁金普顿是共用餐厅,然而,金普顿的在一楼,英迪格的餐厅在三楼,而且空间狭小拥挤,也没有室外用餐区域,接待能力完全不足,高峰期根本没有座位接待,客人花着4-5000的房费来吃早餐还要来排长队,请问这个是接待能力的问题还是客人的问题?每天早餐先排队等待,餐厅门口接待人员也非常不专业,还口头要求客人不要在高峰期来用餐,客人住酒店来度假的不是来排队听你安排的,酒店没有去反省自己的接待能力,反而来要求客人怎么做,这是你们培训出来的员工吗?每次导致几十个客人站着门口四处等位。菜品种类少得可怜,摆放也极其不专业,热菜频繁断供,补菜速度极慢,海南特色粉面档排起长队,煎蛋小哥一幅欠他钱的表情。水果品种少之又少、面包品种也是没法和隔壁比较。最离谱的是管理混乱,住客信息核对不清,频繁出现误拦、重复核销,用餐体验极差,198元一位的收费完全不值。
开夜床服务更是敷衍潦草,毫无专业度可言。连续几晚虽然提供了开夜床服务,也只是勉强进房间在床头放了几粒巧克力,被子褶皱未整理,拖鞋未摆放到位,床头未放水与晚安礼,窗帘也未拉合。甚至有一次,开夜床时未清理桌面杂物、未更换杯具,房间卫生毫无改善,与高端酒店应有的细致服务相去甚远,仿佛只是走个过场。除此之外,次日房间小冰箱的饮料也未补充,作为主打度假体验的高端酒店,清水湾英迪格空有颜值,服务与细节全面拉垮,早餐混乱、开夜床不专业,严重影响入住心情。真心不推荐追求品质的游客选择,花高价买糟心,实在得不偿失。
我们一家都喜欢住酒店,住到喜欢的舒适的酒店就会重复住,喜欢带着孩子去体验各种,这次临时决定的去陵水住一晚,订了4晚三亚阿那亚,前年去年也去陵水住过,没有住到过心仪的,所以没有什么期待的,没想到英迪格惊艳到了,一步一景,拍照好看,正好大年初七到的,赶上最后一天亲子活动,孩子玩得很尽兴,工作人员顶着烈日,给他们一个大大的赞,晚上海边的打铁花,工作人员也辛苦了,还有前台的Angelina,有问必应,房间种草了浴袍,舒服又好看,价格也很合适,还有晚餐特别好吃,游乐场,健身房都很好。下次一定还会再去。推荐推荐。
忘记说了,住了一晚舍不得离开,但已经提前订了阿那亚不能退,没办法只能下次再来咯。
酒店设计感确实很强,拍照应该很出片。但单纯从实用角度看又有点别扭。圆形浴缸当不当正不正的摆在中间,还不是两侧都通床。空间利用率也是有点低了。公区也走的乱糟糟,指示牌不明显,又和金普顿连着,一会里面走一会外面走。个人觉得这个酒店不适合小孩子,年轻追求出片的人来吧。服务也是emmm,加了管家微信,信息回复不太及时,回复的内容也让人得不到确切的信息。各个泳池的开放时间也不确定,一会11点一会12点。早餐品种少,不符合这个酒店的价位。这些也就算了,最不能接受的就是沙滩脏的要死,臭鱼烂虾,各种生活垃圾也不清理。沙滩是公区,但你们酒店不也是靠着沙滩吸引了部分游客么?如果不靠近沙滩也不会有那么多人选择你们吧。反正是不会再选择的一家酒店。