酒店回复: Dear Valued Guest,We’re delighted that you enjoyed our comfortable room and pool facilities. Thank you for understanding during check-in, and we’re pleased to know the overall service met your expectations. We hope to welcome you back soon.Warm regards,Sugar Marina Team
酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your detailed experience. We’re happy to know you enjoyed the surrounding dining options, spa, pool cleanliness, breakfast variety, and overall comfort of your stay.Warm Regards,Sugar Marina Team
酒店回复: Dear Guest,Thank you for your detailed feedback. We’re sorry to hear some aspects of your stay did not meet expectations, especially regarding room condition, smell, and soundproofing. Your comments about breakfast flow, accessibility, and children’s facilities have been shared with our management for immediate improvement.We appreciate your valuable input and hope for the chance to provide a better experience in the future.Warm regards,Sugar Marina Team
酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your experience. We’re happy to hear you enjoyed the pool and our breakfast area. We appreciate your feedback regarding the shower temperature and peak-time crowding — our team is already reviewing these points to improve the guest experience.We hope to have the pleasure of welcoming you again.Warm regards,Sugar Marina Team
酒店回复: Dear Guest,Thank you for your detailed feedback. We appreciate your comments regarding shower temperature, outlet maintenance, and overall facilities. Our team will review these areas to improve guest comfort. We're glad the cleanliness and service met your expectations.Warm regards,Sugar Marina Team
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5.0分
家庭间 - 可前往泳池
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
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我们在这里住得很开心。房间符合我们的预期,工作人员服务周到,尽力满足我们的需求。Ken先生还为我妻子准备了惊喜的生日房间布置,虽然我们没有特别要求——这才是真正的待客之道。一家能特别留意到客人过生日的酒店,我在其他五星级酒店都没有体验过这种服务。早餐区舒适宽敞,氛围很好,食物种类虽然不像大型酒店那么多,但都做得很好,总体来说味道不错。整个酒店都弥漫着放松的氛围,从主泳池到儿童泳池,再到Kiri餐厅,都让人感觉很惬意。酒店位置也很完美,就在7-11旁边,步行3分钟到卡塔夜市,步行10分钟就能到海滩。Kiri餐厅很有情调,适合浪漫晚餐,价格偏高但物有所值。如果想找附近不错的餐厅,强烈推荐步行3分钟就能到的Sugar and Spice。
酒店回复: Dear Guest,Thank you for the wonderful review. We’re pleased you enjoyed the environment, cleanliness, and spacious pool. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you again.Warm regards,Sugar Marina Team
办理入住的时候前台带位的有点手忙脚乱,但整体服务都是很好的,房间和泳池设施都不错!
这家店床品大概就是介于汉庭和全季之间,隔音大概7天和民宿之间,水温控制很差,这个水从头到尾都是一会儿热一会儿冷的。早饭还算可以,比国内快捷酒店丰富点。离沙滩有段距离,带着小孩走回来属于要歇1-2次的样子。周围便利店和餐厅都还可以,楼下自己的餐厅有服务费,酒店离夜市比较近。1月初的泳池早晚略冷,中间时间段应该会好点,不过我们几天都安排了行程。接近两千一晚的价格,就图一个方便吧。总共两张房卡,多加一张房卡前台收100泰铢现金。走前被要求表扬一下两位员工,说是对他们很重要。
酒店位置方便,餐饮超市按摩店就在门口,都不踩雷,特别是那家巴基斯坦老板的店我们吃了三顿,味道太符合四川口味啦,spa比别人起价贵50B但是环境好一些。酒店的泳池每天都去,早上工作人员都细心打扫半小时,房间也不潮湿,早餐选择多,总之很满意
迷你吧:第一天免费
#首先酒店房子和设施都很老,说是24年开张的,但应该不是24年装修的。酒店走廊里有潮潮的霉味。# 房间27平很小,我们一家人带的两个大箱子,房间里都平放不下。# 房间的隔音效果一般,走廊上的走动声说话声都能听的一清二楚。不过好在到晚上也没什么人走动所以也算安静。# 早餐种类倒是挺多,不过味道一般。# 酒店去kata海滩需要走路15分钟的样子,走路不是问题,问题是路上没什么人行道经常要走到马路上去。路上车多拥挤,感觉很不安全不舒适。酒店提供从下午开始一天三次往返海滩接驳车,但我们都是上午去的海滩,所以没用上。# 酒店里还有个很小的空间作为kids club儿童游乐区,虽然设施老旧但孩子还是可以玩得很开心。一大败笔是里面摆了个电视机,一有家长打开电视放动画片,其他的孩子就被吸引过去看电视了。总体来说近一千每晚的价格买到的住宿条件实在是差强人意。
泳池每天早上都有人在清理落叶这类漂浮物。房间浴室洗澡水确实是忽冷忽热。早餐餐厅很大,高峰期会很多人,建议稍微早一点去用餐体验度会好很多。
设施:设施是最想吐槽的,洗澡水温忽冷忽热,天天如此,整天如此。不过水质倒没有网上人说的那么差,过滤花洒不是必须的
然后床头插座充不了电,找人来一修就好,很迷。
环境:环境比较潮湿,外面有泳池景观还行,但是一天都会放音乐,关上窗不算很吵,但是追求极致安静的就要考虑了。
服务:酒店没有洗衣机洗衣房,要到外面去。
前台还是尽责的,其他没啥大问题。
卫生:水平OK,没有雷点
卡塔海滩景色不错,但是还是不如出海岛!
我们在这里住得很开心。房间符合我们的预期,工作人员服务周到,尽力满足我们的需求。Ken先生还为我妻子准备了惊喜的生日房间布置,虽然我们没有特别要求——这才是真正的待客之道。一家能特别留意到客人过生日的酒店,我在其他五星级酒店都没有体验过这种服务。早餐区舒适宽敞,氛围很好,食物种类虽然不像大型酒店那么多,但都做得很好,总体来说味道不错。整个酒店都弥漫着放松的氛围,从主泳池到儿童泳池,再到Kiri餐厅,都让人感觉很惬意。酒店位置也很完美,就在7-11旁边,步行3分钟到卡塔夜市,步行10分钟就能到海滩。Kiri餐厅很有情调,适合浪漫晚餐,价格偏高但物有所值。如果想找附近不错的餐厅,强烈推荐步行3分钟就能到的Sugar and Spice。
这是一家新酒店,我们住的是家庭房。房间后面就是泳池,孩子们很喜欢那个双层床。床垫软硬适中,睡得很舒服,床品也很好,不刺激皮肤。早餐选择很多样,但培根有待改进。酒店里外国人很多。
环境很不错,CHABA非常热情,帮我提行李,介绍房间内容。泳池很大,有人打扫,推荐入住,适合有孩子。
很棒的酒店,一切都无可挑剔!早餐很丰盛,员工也非常乐于助人。前台的Max、Mook和Nokky帮我办理了延迟退房。酒店每天有三班车接送去海滩,所有服务都可以在他们的APP上预订,非常方便。下次再来普吉岛,我一定会再选择这家酒店的!