酒店回复: Dear Alicia,Thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the beauty of our property, the spacious rooms, and the art on display. It's also great to know that our location and security offered you both convenience and peace of mind during your visit.Your kind words about our service mean a great deal to the team – we truly value your recommendation and hope to welcome you back to @Franschhoek Hotel in the near future.Warm regards,Sekiwe @Franschhoek Hotel
我们在这家酒店住了两晚。我们很喜欢宽敞的新房间，里面设施齐全，应有尽有。迷你吧里有免费的瓶装水和两瓶啤酒。阳台避风，可以俯瞰池塘和葡萄园。孔雀在阳台前漫步，抖动着尾巴。酒店里有一个小型游泳池和一个健身房。从早上6:30开始供应丰盛的早餐，包括红鱼。员工非常友好，总是乐于助人，并提供建议。酒店内设有儿童游乐场，还提供免费啤酒品鉴。
酒店很棒。地理位置优越，方便乘坐出租车前往葡萄园。该地区安保措施完善。酒店本身非常漂亮现代，展出了许多艺术品。房间宽敞干净，服务也很好。绝对推荐
新酒店，经理亲力亲为。
入住的是行政套房，房间状况完美。很喜欢淋浴间的雨淋式设计，还有手持花洒和可以坐的台面。床垫舒适且支撑力适中。羽绒被又大又暖和。房间光线昏暗，非常安静。员工乐于助人，热情友好。
在葡萄园中度过愉快的时光
非常舒适的酒店，装饰精美，位于葡萄园中间，环境安静。餐厅区装饰精美，早餐也很美味。
唯一的缺点是你必须在早上 10 点离开房间，早餐时间在 10:30 结束，这有点早，尤其是在度假时。
该酒店刚刚开业，不幸的是，其服务存在的问题非常明显。
当我们入住的时候，发现房间里没有卫生纸。我们不得不给接待处打了三次电话才找到人。即便如此，我们还是花了 60 分钟才收到卫生纸。
浴室里的风扇声音太大，晚上你不能开灯，因为你会吵醒房间里的其他人。房间里也没有垃圾桶。
不幸的是，桑拿浴室和蒸汽浴室（我们预订的原因之一）都关闭或损坏了。
我们的小套房旁边是邻近啤酒厂的游乐场。从早到晚房间里都很吵，根本无法休息放松。
不幸的是，早餐工作人员似乎没有像往常一样**协力，而且非常不协调。要么不提供热饮，要么需要等待 15 至 20 分钟。
全新，但仍有一些问题需要解决。要求为咖啡机提供普通的咖啡包，工作人员说他们只有脱咖啡因的，所以供应显然是个问题。要求前台使用开瓶器，他们花了 10 分钟才找到一个，必须从另一家酒店送来（这里是葡萄酒之乡）。所以有一些培训和供应问题。一旦他们开始运营，它看起来会是一个可爱的地方。房间很漂亮。
一家非常漂亮的新建酒店。漂亮的房间和美味的食物，早餐和晚餐。
有点遗憾的是没有水，但你必须买水。
浴室里也没有肥皂。只是沐浴露。这是一件小事，但有点奇怪。
我们在这里住的每一刻都很开心！设施很棒，员工也非常棒。餐厅的食物和饮料都很棒。我们很喜欢在这里住，一定会向所有人推荐这里，而且一定会再来的！太棒了！
全新且新鲜。
该酒店去年 12 月才开业。工作人员很友善，乐于助人，但其中有几个人经验不足。酒店非常漂亮，很新颖。强烈推荐。
每个人都让我们感觉很受欢迎。一开始我们遇到了一个小问题，但很快就解决了。