酒店回复: Olá! 🌴💛Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que aproveitou nosso café da manhã, o buffet do jantar e toda a estrutura do hotel — é gratificante saber que esses pontos tornaram sua estadia tão especial.Sobre a água do chuveiro, lamentamos pelo desconforto e já encaminhamos seu relato para nossa equipe técnica, que está acompanhando de perto para garantir um funcionamento constante e adequado.Muito obrigada pela sua recomendação! Será um prazer recebê-lo novamente para dias ainda mais perfeitos em Maragogi.
酒店回复: Olá! Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco.Ficamos muito felizes em saber que você gostou da nossa estrutura, da localização de frente para o mar, da piscina aquecida e do conforto do quarto. É sempre gratificante quando esses pontos tornam a estadia mais agradável.Lamentamos, porém, pelos transtornos relatados. A troca demorada da toalha e a falha na limpeza do quarto estão muito abaixo do padrão que buscamos oferecer, e sentimos muito pelo desconforto — especialmente por ter sido em dias consecutivos. Já encaminhamos seu relato para as equipes de Governança e Recepção para reforço de procedimentos e acompanhamento mais rigoroso.Em relação ao jantar, agradecemos pela observação. Embora atualmente ofereçamos o serviço de buffet, seu comentário sobre opções mais práticas, como hambúrguer e pizza, é extremamente válido e já está sendo considerado em nossas avaliações de melhoria do cardápio.Sobre o serviço de praia, informamos que as cadeiras e guarda-sóis já estão disponíveis diariamente na faixa de areia em frente ao hotel — algo que passou a funcionar recentemente e que muitos hóspedes têm aproveitado.Agradecemos novamente pelo feedback e esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente para uma experiência ainda melhor. 🌴✨
5.0分
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翻译提供方:Google
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我们在宜必思马拉戈日酒店度过了非常愉快的时光。所有员工都彬彬有礼,工作出色。
客房服务人员还给我们准备了一个额外的枕头,这真是太好了,因为房间里只有三个枕头。
清洁度满分10分。
一杯冰镇的600毫升啤酒,正合我们意。酒吧看起来像个海滩俱乐部,非常漂亮。
早餐丰富,而且补充充足。
从我们的海滨房间看到的景色美得难以言表。
一天晚上我们醒来,坐在阳台上。椅子非常舒服,我们欣赏着大海和海浪的声音。
感觉无比放松。
啊……关于泳池,我还能说什么呢?
它很大,而且水温很高。
无可挑剔。
我强烈推荐它,我们一定会再来的👍
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酒店回复: Olá!Que alegria receber um feedback tão especial como o seu! 🥰Ficamos muito felizes em saber que tiveram uma estadia tão positiva e que detalhes como o travesseiro extra, a limpeza impecável, a cerveja bem gelada e o atendimento da nossa equipe contribuíram para uma ótima experiência.Saber que aproveitaram a vista do quarto frente mar, a varanda confortável e a nossa piscina realmente aquecida nos deixa ainda mais orgulhosos. Nosso time trabalha com muito carinho para entregar exatamente esses momentos inesquecíveis.Agradecemos por nos recomendar e por compartilhar tantos elogios. Será um prazer enorme recebê-los novamente no ibis Styles Maragogi! 💙🌊
酒店回复: Agradecemos por compartilhar sua experiência e por destacar a qualidade dos quartos, roupas de cama e banho, limpeza, conforto e áreas sociais, incluindo a piscina. 😊Agradecemos também suas sugestões construtivas sobre o café da manhã, disposição dos pratos e ideias de serviços adicionais, como o carrinho de tapioca, que serão avaliadas pelas equipes responsáveis para aprimoramento contínuo.Ficamos felizes que, no geral, tenha gostado da estadia e agradecemos por recomendarnos. Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Ibis Styles Maragogi
2.0分
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#早餐拥挤
#房间里没有垃圾桶
#酒店里有几条野狗在客人坐的沙发上乱跑。我看见一只野狗在我们吃午饭的餐厅长椅上撒尿。
#没有沙滩伞。酒店本来就应该建在沙滩上。想去沙滩,就得站在太阳底下。
#晚餐没得选;要么买自助餐,要么去市中心随便吃,还要费劲找停车位。
#早餐前,客人预订的椅子,之后就没空了。
#房间里不提供面巾。
#简而言之,一家拥有160间客房的酒店,公共区域的花费还不到这个数字的一半。
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酒店回复: Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a sua estadia não tenha atendido plenamente às suas expectativas, especialmente em relação à lotação do café da manhã, estrutura da praia, disponibilidade de toalhas e serviços, além da presença de animais nas áreas comuns.Seus comentários foram encaminhados às equipes responsáveis para avaliação e aprimoramento contínuo dos nossos serviços, com o objetivo de oferecer uma experiência mais confortável e satisfatória a todos os hóspedes.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro, proporcionando uma estadia mais agradável.Atenciosamente,Equipe Ibis Styles Maragogi
酒店回复: Agradecemos por compartilhar sua experiência e por destacar o conforto dos quartos, atendimento da equipe e café da manhã. 😊Lamentamos que tenha enfrentado dificuldades com a disponibilidade de cadeiras, a presença de animais e abordagens de terceiros nas áreas externas. Seus comentários foram encaminhados às equipes responsáveis para avaliação e aprimoramento contínuo, visando uma experiência ainda melhor para nossos hóspedes.Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Ibis Styles Maragogi
酒店回复: Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas, especialmente em relação ao quarto, itens de higiene, cobertores e disponibilidade de canais de TV.Seus comentários foram encaminhados às equipes responsáveis para avaliação e aprimoramento contínuo dos nossos serviços, com o objetivo de oferecer uma experiência mais satisfatória a todos os hóspedes.Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro, oferecendo uma estadia mais confortável e completa.Atenciosamente,Equipe Ibis Styles Maragogi
早餐很棒,工作人员总是很细心地补充所需物品。自助晚餐更是令人惊艳。酒店设施一流,只是热水问题有点让人头疼,因为无论淋浴角度如何,水温几乎总是过高。除此之外,这家酒店堪称完美,绝对物超所值。
我们非常喜欢这家酒店,它面朝大海,有恒温泳池,房间也还算宽敞。然而,我们接连遇到了两个问题:一天,毛巾脏了,他们花了好一会儿才送来新的(我们不得不用卫生纸擦干身体);第二天,他们忘了打扫我们的房间,尽管打扫请求牌从早上9点就挂了起来。
另一件我们不太满意的事情是晚餐选择太少。唯一的选择是无限量自助餐;比如,没有汉堡或披萨。
因为这是一家海滨酒店,所以海滩上没有椅子,只有泳池边有。
除此之外,酒店的设施都很棒,员工服务周到,地理位置也优越。
我们在宜必思马拉戈日酒店度过了非常愉快的时光。所有员工都彬彬有礼,工作出色。
客房服务人员还给我们准备了一个额外的枕头,这真是太好了,因为房间里只有三个枕头。
清洁度满分10分。
一杯冰镇的600毫升啤酒,正合我们意。酒吧看起来像个海滩俱乐部,非常漂亮。
早餐丰富,而且补充充足。
从我们的海滨房间看到的景色美得难以言表。
一天晚上我们醒来,坐在阳台上。椅子非常舒服,我们欣赏着大海和海浪的声音。
感觉无比放松。
啊……关于泳池,我还能说什么呢?
它很大,而且水温很高。
无可挑剔。
我强烈推荐它,我们一定会再来的👍
房间非常漂亮。床上用品和浴巾质量一流。床很舒服。酒店非常干净。
早餐很棒,但我们建议改进,例如增加面包种类(推出质量更好的天然发酵面包和法棍),以及调整干净盘子的摆放位置——它们摆放在自助餐台正下方,那里已经有人在排队取餐了——这很不方便(你得排队或从别人面前穿过才能拿到干净的盘子)。
泳池区很棒,椅子和躺椅都很棒/很新;总之,整个公共区域都很漂亮,设施齐全。
一个建议:酒店可以在泳池区或餐厅附近安装一个木薯车(摊位)。在那里放松身心,欣赏美景,享用美味的木薯(典型的东北美食)会很棒。车不需要全天开放,但如果能从下午2点到6点开放就更好了。我保证很多客人都会买!对于住在酒店、享受泳池、美景和海浪声的人来说,这将是一个绝佳的选择。
至于海滩,别以为眼前的海水清澈见底,沙滩洁白。其实并非如此。马拉戈日最好的海滩在其他地方,虽然比较僻静,但使用当地交通应用程序出行非常方便,您可以轻松游览整个地区。
总的来说,我们非常喜欢这家酒店,强烈推荐!
#早餐拥挤
#房间里没有垃圾桶
#酒店里有几条野狗在客人坐的沙发上乱跑。我看见一只野狗在我们吃午饭的餐厅长椅上撒尿。
#没有沙滩伞。酒店本来就应该建在沙滩上。想去沙滩,就得站在太阳底下。
#晚餐没得选;要么买自助餐,要么去市中心随便吃,还要费劲找停车位。
#早餐前,客人预订的椅子,之后就没空了。
#房间里不提供面巾。
#简而言之,一家拥有160间客房的酒店,公共区域的花费还不到这个数字的一半。
酒店不错,但是……
这家酒店很新,标准也不同,但我还是忍不住想起宜必思快捷酒店……房间功能齐全,但略显简陋。厨房不提供客房送餐服务,餐厅选择也有限(例如,晚餐只有自助餐,下午2点到6点只有小吃)。由于人手不足,我看到前台在不同时间排队办理入住和退房。最让我惊讶的是泳池露台:房间数量如此之多,座位却如此之少,酒店门前的沙滩上竟然没有躺椅或遮阳伞,而酒店自称“就在沙滩上”。入住期间,我经常看到的是客人整天都在“预订”和“租用”露台上的座位,即使他们没有占用这些位置,也限制了其他客人使用这些设施。总之,现实并没有达到我的预期。
需要很多改进才能称得上优秀
酒店很新,交通便利,餐厅和酒吧员工服务周到,即使酒店之前比较混乱。我记得他们有680间客房(因为我住的是这个数字),但他们缺乏相应的基础设施。由于这是一家海滨酒店,客人希望享受酒店的设施,但这几乎是不可能的。早餐几乎就像一场开放式酒吧派对,挤满了人。我通知了工作人员,他们把产品拿到了里面,然后又拿回来,而且没有注明有效期。我对半膳服务缺乏沟通/指导感到不满,所以最终没有在酒店吃晚餐,尽管我已经付了钱。对于一个度假和庆祝生日的人来说,我非常失望。
马拉戈日一家物超所值的酒店
房间宽敞舒适,员工每日服务周到。
早餐不错。
为了坐到海滨的椅子,你得早起。
而且,这里经常会遇到很多流浪狗。
有时还会有一些当地的孩子向你借钱。酒店需要重新评估这些情况。
这家酒店甚至连睡觉都不舒服。
房间有很多不足之处:遮光帘坏了,肥皂不够(前台也没送来),而且没有毯子。
我预订的其中一个房间被取消了,但这不成问题,因为经理莎拉非常乐于助人(她不配在这么差的酒店连锁店工作)。
我打电话到前台,想看看他们有没有免费频道,他们说“好像有”,但负责看频道的工作人员在酒店外面。
我没法看免费电视了。
我们非常喜欢这次住宿。
酒店设施一流,早餐美味,食物可口,员工也非常友好。酒店里有两个饮水机,但他们没有提供额外的枕头,说这是酒店规定。不过,住宿体验很棒!