这次入住体验超棒!酒店很新,周围不算热闹,但是自驾不影响,酒店有充电桩快充慢充,价格 1.3 元/度,略贵,省钱可以去外面充。房间干净整洁无异味,床品柔软亲肤,隔音效果超赞,一夜好眠。前台服务热情周到,入住退房流程顺畅。
对比了几家兰溪的酒店,最后还是选了这家最新开业的开元,果然还是没错的,设施都很齐全,也很新,一楼也有充电桩。虽然位置稍偏,但是自驾出行距离都不算太远,问题不大!
房间大小还行,但浴室很大对带娃真的很友好!电视也可以使用投屏。还很贴心地准备了婴儿床。另外夸一夸酒店早餐,原本是决定去游埠早茶去过早的,但是前台小姐姐很贴心的送了早餐券就体验一下,兰溪特色一应俱全,而且味道都很不错。
前台服务很周到,各种问题都会帮忙及时解决。走时还贴心送了伴手礼。
唯一需要改善的是酒店空调实在是太热了,温度调节基本没用,晚上热得睡不着只能关了空调才刚好。
非常不愉快的一次入住体验!给家人定的一晚两间双床房。入住的时候前台告知可以升级房间,家人满心欢喜。但其中一间中年夫妻入住给升级成儿童亲子房!另一间晚上10点,家人准备睡觉的时候又发现浴室灯一直关不了,卧室的电动窗帘也是坏的关不上!打电话给前台等了很久才来维修师傅,也一直没有修好。后来联系了前台等了好一会儿才给换了房间,折腾了近一个小时!!本来想着这价格在兰溪入住的应该是高档酒店,但是价格跟服务硬件完全不符!!
环境很好 设备也很齐全 服务态度也很棒
除了酒店是中央空调 不能自己调整空调温度 有点太热了 还有洗澡的时候水居然会漏到马桶那边 差点滑死
饭菜很美味!
自驾前往兰溪,这家酒店挺不错的,很大的停车场,出行打车也方便
房间大而新,床品也舒适,隔音蛮好,一夜好眠。
淋浴间无异味,洗澡出水也很顺。
早餐不错,总体上都挺满意
酒店整体设计融合了现代简约与本地文化元素,大堂挑高设计,搭配艺术装置和柔和灯光,高级感扑面而来。走廊静谧,房间隔音效果很好,完全不受外界干扰。我入住的是高级大床房,空间宽敞,布局合理,落地窗正对城市夜景,清晨拉开窗帘,阳光洒进来,视野开阔,心旷神怡。房间内采用高品质环保材料,无异味,细节处处体现用心。
国庆出游,感觉酒店管理混乱,设施老化得很快。单以厕所隔间举个例子,胶条来的当晚就掉了一半,但我按回去了;次日阿姨做完卫生后我们回到房间,一上厕所就被掉落的胶条打了一下脑门,当晚这个胶条直接原地摆烂框的掉下了,洗完澡出来没看清绊了一跤差点狠狠摔倒。厕所隔间还有一个bug,和淋浴间之间的密封胶条估计是老化的缘故空了一段,因此一边冲澡、另一边漫水,隔间本身也是有下水道味道。此外向前台要4瓶以上的水是需要额外付费的;很多细节都会膈人一下。可以说是住过所有五星里面遇到服务最差的(甚至不如亚朵全季)、设施老化速度最快的,但公区是讲气派的(虽然总是有小孩尖叫跑来跑去也从无阻拦)。
住进兰溪开元大酒店,才懂什么是“宾至如归”的惊喜
初到兰溪,选择开元大酒店本是常规之举,却意外被这里的细节与温度打动。从踏入大堂的那一刻起,服务便如春风拂面——前台工作人员不仅高效办理完入住,还主动递上热茶,细致叮嘱周边游玩路线;回房时发现前一晚随口提的“需要额外枕头”,早已整整齐齐摆在床头;即便深夜致电客服需求,回应速度与解决态度也毫无敷衍,让陌生城市里的住宿多了份安心。
更让人难忘的是酒店的早餐,绝非“填饱肚子”的普通水准,反而藏着满满的兰溪特色。现点现做的兰溪手擀面,面条筋道爽滑,浇上秘制雪菜肉末卤,一口便尝得到当地烟火气;刚出炉的鸡子馃金黄酥脆,咬开时蛋液裹着肉香四溢,连吃两个仍觉意犹未尽;还有本地特色的清明粿、豆腐汤圆,搭配新鲜现磨的豆浆与现切水果,既满足味蕾又充满地域记忆,连挑剔的娃娃都忍不住感叹“这早餐,值得早起半小时”。
从贴心服务到有灵魂的早餐,兰溪开元大酒店用细节诠释了“开元”的品质,也让这次兰溪之行,多了一段值得回味的温暖片段。
补评兰溪开元大酒店:售后见真章,感谢“星星”的暖心收尾原以为离店便意味着服务结束,兰溪开元大酒店的售后却让这份旅途好感延续到了最后,尤其要感谢负责售后的“星星”。返程后我因遗留事宜联系酒店,对接的正是星星。她没有丝毫敷衍,不仅耐心倾听我的需求,还条理清晰地给出解决方案,后续更是主动跟进处理进度,两次告知最新进展,让我无需反复催促,全程省心又安心。更意外的是,离店时她得知我常出差,特意准备了一套实用的旅行套装,里面的洗漱用品和便携收纳袋都很精致,笑着说“希望下次出行也能帮到你”,这份细致完全超出预期。好的服务从不止于入住时的周到,更在于售后环节的用心与真诚。像星星这样专业又暖心的售后,让我下次来兰溪,依然会首选开元大酒店。
设施:新开的酒店,各项设施都很新。
卫生:酒店房间很干净,周边也很干净。
环境:开车离老城区和各个景区都不远。
服务:国庆期间入住的,每天上午下午都有酒店安排的活动,有欢迎水果和特调鸡尾酒券。
房间空间很大,两面大落地景观玻璃,视野极佳!特别是里面的互动AI游戏,小朋友非常喜欢!同时,服务人员也很热情,有求必应!早餐非常丰盛,富有兰溪本地特色!总之是一家值得推荐的酒店!下次来兰溪还会首选该酒店!
这次入住体验超棒!酒店很新,周围不算热闹,但是自驾不影响,酒店有充电桩快充慢充,价格 1.3 元/度,略贵,省钱可以去外面充。房间干净整洁无异味,床品柔软亲肤,隔音效果超赞,一夜好眠。前台服务热情周到,入住退房流程顺畅。
对比了几家兰溪的酒店,最后还是选了这家最新开业的开元,果然还是没错的,设施都很齐全,也很新,一楼也有充电桩。虽然位置稍偏,但是自驾出行距离都不算太远,问题不大!
房间大小还行,但浴室很大对带娃真的很友好!电视也可以使用投屏。还很贴心地准备了婴儿床。另外夸一夸酒店早餐,原本是决定去游埠早茶去过早的,但是前台小姐姐很贴心的送了早餐券就体验一下,兰溪特色一应俱全,而且味道都很不错。
前台服务很周到,各种问题都会帮忙及时解决。走时还贴心送了伴手礼。
唯一需要改善的是酒店空调实在是太热了,温度调节基本没用,晚上热得睡不着只能关了空调才刚好。
非常不愉快的一次入住体验!给家人定的一晚两间双床房。入住的时候前台告知可以升级房间,家人满心欢喜。但其中一间中年夫妻入住给升级成儿童亲子房!另一间晚上10点,家人准备睡觉的时候又发现浴室灯一直关不了,卧室的电动窗帘也是坏的关不上!打电话给前台等了很久才来维修师傅,也一直没有修好。后来联系了前台等了好一会儿才给换了房间,折腾了近一个小时!!本来想着这价格在兰溪入住的应该是高档酒店,但是价格跟服务硬件完全不符!!
环境很好 设备也很齐全 服务态度也很棒
除了酒店是中央空调 不能自己调整空调温度 有点太热了 还有洗澡的时候水居然会漏到马桶那边 差点滑死
饭菜很美味!
自驾前往兰溪,这家酒店挺不错的,很大的停车场,出行打车也方便
房间大而新,床品也舒适,隔音蛮好,一夜好眠。
淋浴间无异味,洗澡出水也很顺。
早餐不错,总体上都挺满意
酒店整体设计融合了现代简约与本地文化元素,大堂挑高设计,搭配艺术装置和柔和灯光,高级感扑面而来。走廊静谧,房间隔音效果很好,完全不受外界干扰。我入住的是高级大床房,空间宽敞,布局合理,落地窗正对城市夜景,清晨拉开窗帘,阳光洒进来,视野开阔,心旷神怡。房间内采用高品质环保材料,无异味,细节处处体现用心。
国庆出游,感觉酒店管理混乱,设施老化得很快。单以厕所隔间举个例子,胶条来的当晚就掉了一半,但我按回去了;次日阿姨做完卫生后我们回到房间,一上厕所就被掉落的胶条打了一下脑门,当晚这个胶条直接原地摆烂框的掉下了,洗完澡出来没看清绊了一跤差点狠狠摔倒。厕所隔间还有一个bug,和淋浴间之间的密封胶条估计是老化的缘故空了一段,因此一边冲澡、另一边漫水,隔间本身也是有下水道味道。此外向前台要4瓶以上的水是需要额外付费的;很多细节都会膈人一下。可以说是住过所有五星里面遇到服务最差的(甚至不如亚朵全季)、设施老化速度最快的,但公区是讲气派的(虽然总是有小孩尖叫跑来跑去也从无阻拦)。
住进兰溪开元大酒店,才懂什么是“宾至如归”的惊喜
初到兰溪,选择开元大酒店本是常规之举,却意外被这里的细节与温度打动。从踏入大堂的那一刻起,服务便如春风拂面——前台工作人员不仅高效办理完入住,还主动递上热茶,细致叮嘱周边游玩路线;回房时发现前一晚随口提的“需要额外枕头”,早已整整齐齐摆在床头;即便深夜致电客服需求,回应速度与解决态度也毫无敷衍,让陌生城市里的住宿多了份安心。
更让人难忘的是酒店的早餐,绝非“填饱肚子”的普通水准,反而藏着满满的兰溪特色。现点现做的兰溪手擀面,面条筋道爽滑,浇上秘制雪菜肉末卤,一口便尝得到当地烟火气;刚出炉的鸡子馃金黄酥脆,咬开时蛋液裹着肉香四溢,连吃两个仍觉意犹未尽;还有本地特色的清明粿、豆腐汤圆,搭配新鲜现磨的豆浆与现切水果,既满足味蕾又充满地域记忆,连挑剔的娃娃都忍不住感叹“这早餐,值得早起半小时”。
从贴心服务到有灵魂的早餐,兰溪开元大酒店用细节诠释了“开元”的品质,也让这次兰溪之行,多了一段值得回味的温暖片段。
补评兰溪开元大酒店:售后见真章,感谢“星星”的暖心收尾原以为离店便意味着服务结束,兰溪开元大酒店的售后却让这份旅途好感延续到了最后,尤其要感谢负责售后的“星星”。返程后我因遗留事宜联系酒店,对接的正是星星。她没有丝毫敷衍,不仅耐心倾听我的需求,还条理清晰地给出解决方案,后续更是主动跟进处理进度,两次告知最新进展,让我无需反复催促,全程省心又安心。更意外的是,离店时她得知我常出差,特意准备了一套实用的旅行套装,里面的洗漱用品和便携收纳袋都很精致,笑着说“希望下次出行也能帮到你”,这份细致完全超出预期。好的服务从不止于入住时的周到,更在于售后环节的用心与真诚。像星星这样专业又暖心的售后,让我下次来兰溪,依然会首选开元大酒店。
设施:新开的酒店,各项设施都很新。
卫生:酒店房间很干净,周边也很干净。
环境:开车离老城区和各个景区都不远。
服务:国庆期间入住的,每天上午下午都有酒店安排的活动,有欢迎水果和特调鸡尾酒券。
房间空间很大,两面大落地景观玻璃,视野极佳!特别是里面的互动AI游戏,小朋友非常喜欢!同时,服务人员也很热情,有求必应!早餐非常丰盛,富有兰溪本地特色!总之是一家值得推荐的酒店!下次来兰溪还会首选该酒店!