温泉水是真温泉♨️，服务很专业，卫生很干净，环境很舒适，自助早餐品种齐全，丰富多样，竟然还有现拉肠粉…..好吃得很
发布于广东
春节回程经韶关高端的温泉酒店不多，只相信高端品牌，果然这次订的房间非常好，亲子套房这个价格性价比很高了，干净卫生，房间有玩具、图书、零食、还有宇航员服给小朋友cosplay，隐私性也做得很足，可惜自助餐品种不多，有机会还会再去
设施：硬件还可以，大堂是好看的，但是分为AB栋，标识不明，停车还得跑来跑去，干啥都得跑到A栋，定的时候上面房间又不写明是哪栋，儿童乐园和健身房还不错
卫生：泡池不咋干净，房间还行吧
环境：风景不咋滴，看出去周边很多村房和工地
服务：最绝的来了，前一天晚上因为堵车凌晨1点多才到，专门问了办理入住的工作人员，延迟退房到1点，结果12点多吃完饭，发现房门卡失效了，已经打不开😊，也不知道这个是个什么操作
一直觉得豪华酒店设施肯定没有问题的。这次选择入住的温德姆大堂气派、设计很有风格，配套也是齐全。但整体感觉服务跟不上，肯定是人才的问题。首先前台办理入住的同事并没有给人感觉热情大方，手续办理好之后也没有主动引导上房间的电梯口位置，没有提示早餐时间段……就是冷冷的办完手续，把房卡给到我们。就餐完毕询问门口服务员儿童乐园的位置，也是不知道的。整体的服务就是感觉与酒店档次脱节的..……晚上的烟花表演加分，也是唯一印象比较深刻的了。希望酒店方能认真看待，加强培训和人才引进，望越来越好，下次再来，会有耳目一新的感觉！
房间内设施完善，干净卫生；但酒店周边环境一般，靠主干路，在露台泡温泉噪音大，关了露台落地玻璃窗房间内才听不到外面车辆噪音；服务好，多次送来饮用矿泉水；自助早餐无及时补给，品种多样性欠佳。
根据多个旅游平台和官方介绍，韶关新丰温德姆花园酒店是一家按照 国际五星级标准 建造的豪华度假型酒店。个人觉得开业一年，这么多的差评也不冤。这是我跟LG在出外游玩一个多星期回程所选的休息点，一入大堂就开始后悔了，几十上百的团客堆在那里等上房、排队等办理入住。话说这里办理团队入住的效率非一般的慢。办好入住被告知晚上的自助餐因为团队游客多，要分两批，要预约，第一批五点到六点五十，第二批的时间是七点十分到九点，呵呵！为了避开人流，选择了第二批。当时按照预约时间到餐厅，在门口被索要餐券才知道前台办理的时候没给，饥肠辘辘，又要跑去拿餐券。进去以后发现简直一片混乱，第一批有的开始撤，有的还在那里喝酒聊天，至于食物嘛……反正八点不到，很多已经清盘了，当时负责预约的人还跟我说保证跟第一批一样。嗯，也没错，可能品种是一样的，至于数量和质量就自己想咯。听说第一批的人有两百多，你们品，你们细品吧。LG说没想过去吃自助餐会吃上炒饭配蒸水蛋，一股香精味的蛋糕真不敢恭维、不知道新鲜与否但很多都是断头的虾……一大团的人在那里抽烟喝酒大声吵闹，好像在大排档里吃饭一样，吃完饭出来我们俩都是一身油烟酒的味道。
房间环境就不说了，也就那样，现在好点的民宿都提供一次性马桶垫了，五星级的酒店竟然没有！而且房间信号太差了！其它的公共区域也是没有去的欲望。
对于我们散客来说，比团客花的钱多不少，然后还要跟他们抢资源，感觉自己的正常利益受到侵犯一样，反正也就这一次了，估计以后也就做团客生意了吧，名符其实的大型养老院！
非常非常满意。这间酒店客房非常宽敞舒适明亮，环境优美宜人，值得信赖的品牌酒店之一，位置适中，静中带旺。
是新开业的酒店，所有设备都是新的，房间干净整洁。但应该是公寓式的那种，不像渡假酒店。
房间空间：房间空间比较宽敞舒适
卫生：新开的酒店卫生还是比较好，入住之后要求更换了一套床单被套，看着更换的床品比较放心，但枕芯被芯是不更换的，枕芯有汗臭味.
设施：酒店公共设施管理比较混乱，泳池没有救生员，儿童泳池也没有救生人员. 禁烟楼层依然烟味很大，有烟灰缸，甚至电梯口有🚬烟头.
服务：旅游团很多，服务比较一般，入住需要排长队，隔音不好.自助早餐人数非常多. 预售价格不能延迟退房到2点. 这个价格还是比旅行团高了，2天1晚的价格 等于旅行团3天2晚包含早餐自助餐宵夜 送伴手礼. 不建议大家入住，做冤种.
这个酒店适合老年旅行团出游，不建议预定
房间够大免费升级了。就是早餐有点人多，跨年弄的烟花秀很不错👍！儿童乐园也不错！如果一些设施时时更新一下会更好。
温泉水是真温泉♨️，服务很专业，卫生很干净，环境很舒适，自助早餐品种齐全，丰富多样，竟然还有现拉肠粉…..好吃得很
发布于广东
春节回程经韶关高端的温泉酒店不多，只相信高端品牌，果然这次订的房间非常好，亲子套房这个价格性价比很高了，干净卫生，房间有玩具、图书、零食、还有宇航员服给小朋友cosplay，隐私性也做得很足，可惜自助餐品种不多，有机会还会再去
发布于广东
设施：硬件还可以，大堂是好看的，但是分为AB栋，标识不明，停车还得跑来跑去，干啥都得跑到A栋，定的时候上面房间又不写明是哪栋，儿童乐园和健身房还不错
卫生：泡池不咋干净，房间还行吧
环境：风景不咋滴，看出去周边很多村房和工地
服务：最绝的来了，前一天晚上因为堵车凌晨1点多才到，专门问了办理入住的工作人员，延迟退房到1点，结果12点多吃完饭，发现房门卡失效了，已经打不开😊，也不知道这个是个什么操作
一直觉得豪华酒店设施肯定没有问题的。这次选择入住的温德姆大堂气派、设计很有风格，配套也是齐全。但整体感觉服务跟不上，肯定是人才的问题。首先前台办理入住的同事并没有给人感觉热情大方，手续办理好之后也没有主动引导上房间的电梯口位置，没有提示早餐时间段……就是冷冷的办完手续，把房卡给到我们。就餐完毕询问门口服务员儿童乐园的位置，也是不知道的。整体的服务就是感觉与酒店档次脱节的..……晚上的烟花表演加分，也是唯一印象比较深刻的了。希望酒店方能认真看待，加强培训和人才引进，望越来越好，下次再来，会有耳目一新的感觉！
房间内设施完善，干净卫生；但酒店周边环境一般，靠主干路，在露台泡温泉噪音大，关了露台落地玻璃窗房间内才听不到外面车辆噪音；服务好，多次送来饮用矿泉水；自助早餐无及时补给，品种多样性欠佳。
根据多个旅游平台和官方介绍，韶关新丰温德姆花园酒店是一家按照 国际五星级标准 建造的豪华度假型酒店。个人觉得开业一年，这么多的差评也不冤。这是我跟LG在出外游玩一个多星期回程所选的休息点，一入大堂就开始后悔了，几十上百的团客堆在那里等上房、排队等办理入住。话说这里办理团队入住的效率非一般的慢。办好入住被告知晚上的自助餐因为团队游客多，要分两批，要预约，第一批五点到六点五十，第二批的时间是七点十分到九点，呵呵！为了避开人流，选择了第二批。当时按照预约时间到餐厅，在门口被索要餐券才知道前台办理的时候没给，饥肠辘辘，又要跑去拿餐券。进去以后发现简直一片混乱，第一批有的开始撤，有的还在那里喝酒聊天，至于食物嘛……反正八点不到，很多已经清盘了，当时负责预约的人还跟我说保证跟第一批一样。嗯，也没错，可能品种是一样的，至于数量和质量就自己想咯。听说第一批的人有两百多，你们品，你们细品吧。LG说没想过去吃自助餐会吃上炒饭配蒸水蛋，一股香精味的蛋糕真不敢恭维、不知道新鲜与否但很多都是断头的虾……一大团的人在那里抽烟喝酒大声吵闹，好像在大排档里吃饭一样，吃完饭出来我们俩都是一身油烟酒的味道。
房间环境就不说了，也就那样，现在好点的民宿都提供一次性马桶垫了，五星级的酒店竟然没有！而且房间信号太差了！其它的公共区域也是没有去的欲望。
对于我们散客来说，比团客花的钱多不少，然后还要跟他们抢资源，感觉自己的正常利益受到侵犯一样，反正也就这一次了，估计以后也就做团客生意了吧，名符其实的大型养老院！
非常非常满意。这间酒店客房非常宽敞舒适明亮，环境优美宜人，值得信赖的品牌酒店之一，位置适中，静中带旺。
发布于广东
是新开业的酒店，所有设备都是新的，房间干净整洁。但应该是公寓式的那种，不像渡假酒店。
发布于广东
房间空间：房间空间比较宽敞舒适
卫生：新开的酒店卫生还是比较好，入住之后要求更换了一套床单被套，看着更换的床品比较放心，但枕芯被芯是不更换的，枕芯有汗臭味.
设施：酒店公共设施管理比较混乱，泳池没有救生员，儿童泳池也没有救生人员. 禁烟楼层依然烟味很大，有烟灰缸，甚至电梯口有🚬烟头.
服务：旅游团很多，服务比较一般，入住需要排长队，隔音不好.自助早餐人数非常多. 预售价格不能延迟退房到2点. 这个价格还是比旅行团高了，2天1晚的价格 等于旅行团3天2晚包含早餐自助餐宵夜 送伴手礼. 不建议大家入住，做冤种.
这个酒店适合老年旅行团出游，不建议预定
房间够大免费升级了。就是早餐有点人多，跨年弄的烟花秀很不错👍！儿童乐园也不错！如果一些设施时时更新一下会更好。
发布于广东