温泉水是真温泉♨️,服务很专业,卫生很干净,环境很舒适,自助早餐品种齐全,丰富多样,竟然还有现拉肠粉…..好吃得很
发布于广东
春节回程经韶关高端的温泉酒店不多,只相信高端品牌,果然这次订的房间非常好,亲子套房这个价格性价比很高了,干净卫生,房间有玩具、图书、零食、还有宇航员服给小朋友cosplay,隐私性也做得很足,可惜自助餐品种不多,有机会还会再去
设施:硬件还可以,大堂是好看的,但是分为AB栋,标识不明,停车还得跑来跑去,干啥都得跑到A栋,定的时候上面房间又不写明是哪栋,儿童乐园和健身房还不错
卫生:泡池不咋干净,房间还行吧
环境:风景不咋滴,看出去周边很多村房和工地
服务:最绝的来了,前一天晚上因为堵车凌晨1点多才到,专门问了办理入住的工作人员,延迟退房到1点,结果12点多吃完饭,发现房门卡失效了,已经打不开😊,也不知道这个是个什么操作
一直觉得豪华酒店设施肯定没有问题的。这次选择入住的温德姆大堂气派、设计很有风格,配套也是齐全。但整体感觉服务跟不上,肯定是人才的问题。首先前台办理入住的同事并没有给人感觉热情大方,手续办理好之后也没有主动引导上房间的电梯口位置,没有提示早餐时间段……就是冷冷的办完手续,把房卡给到我们。就餐完毕询问门口服务员儿童乐园的位置,也是不知道的。整体的服务就是感觉与酒店档次脱节的..……晚上的烟花表演加分,也是唯一印象比较深刻的了。希望酒店方能认真看待,加强培训和人才引进,望越来越好,下次再来,会有耳目一新的感觉!
房间内设施完善,干净卫生;但酒店周边环境一般,靠主干路,在露台泡温泉噪音大,关了露台落地玻璃窗房间内才听不到外面车辆噪音;服务好,多次送来饮用矿泉水;自助早餐无及时补给,品种多样性欠佳。
根据多个旅游平台和官方介绍,韶关新丰温德姆花园酒店是一家按照 国际五星级标准 建造的豪华度假型酒店。个人觉得开业一年,这么多的差评也不冤。这是我跟LG在出外游玩一个多星期回程所选的休息点,一入大堂就开始后悔了,几十上百的团客堆在那里等上房、排队等办理入住。话说这里办理团队入住的效率非一般的慢。办好入住被告知晚上的自助餐因为团队游客多,要分两批,要预约,第一批五点到六点五十,第二批的时间是七点十分到九点,呵呵!为了避开人流,选择了第二批。当时按照预约时间到餐厅,在门口被索要餐券才知道前台办理的时候没给,饥肠辘辘,又要跑去拿餐券。进去以后发现简直一片混乱,第一批有的开始撤,有的还在那里喝酒聊天,至于食物嘛……反正八点不到,很多已经清盘了,当时负责预约的人还跟我说保证跟第一批一样。嗯,也没错,可能品种是一样的,至于数量和质量就自己想咯。听说第一批的人有两百多,你们品,你们细品吧。LG说没想过去吃自助餐会吃上炒饭配蒸水蛋,一股香精味的蛋糕真不敢恭维、不知道新鲜与否但很多都是断头的虾……一大团的人在那里抽烟喝酒大声吵闹,好像在大排档里吃饭一样,吃完饭出来我们俩都是一身油烟酒的味道。
房间环境就不说了,也就那样,现在好点的民宿都提供一次性马桶垫了,五星级的酒店竟然没有!而且房间信号太差了!其它的公共区域也是没有去的欲望。
对于我们散客来说,比团客花的钱多不少,然后还要跟他们抢资源,感觉自己的正常利益受到侵犯一样,反正也就这一次了,估计以后也就做团客生意了吧,名符其实的大型养老院!
非常非常满意。这间酒店客房非常宽敞舒适明亮,环境优美宜人,值得信赖的品牌酒店之一,位置适中,静中带旺。
是新开业的酒店,所有设备都是新的,房间干净整洁。但应该是公寓式的那种,不像渡假酒店。
房间空间:房间空间比较宽敞舒适
卫生:新开的酒店卫生还是比较好,入住之后要求更换了一套床单被套,看着更换的床品比较放心,但枕芯被芯是不更换的,枕芯有汗臭味.
设施:酒店公共设施管理比较混乱,泳池没有救生员,儿童泳池也没有救生人员. 禁烟楼层依然烟味很大,有烟灰缸,甚至电梯口有🚬烟头.
服务:旅游团很多,服务比较一般,入住需要排长队,隔音不好.自助早餐人数非常多. 预售价格不能延迟退房到2点. 这个价格还是比旅行团高了,2天1晚的价格 等于旅行团3天2晚包含早餐自助餐宵夜 送伴手礼. 不建议大家入住,做冤种.
这个酒店适合老年旅行团出游,不建议预定
房间够大免费升级了。就是早餐有点人多,跨年弄的烟花秀很不错👍!儿童乐园也不错!如果一些设施时时更新一下会更好。
温泉水是真温泉♨️,服务很专业,卫生很干净,环境很舒适,自助早餐品种齐全,丰富多样,竟然还有现拉肠粉…..好吃得很
发布于广东
春节回程经韶关高端的温泉酒店不多,只相信高端品牌,果然这次订的房间非常好,亲子套房这个价格性价比很高了,干净卫生,房间有玩具、图书、零食、还有宇航员服给小朋友cosplay,隐私性也做得很足,可惜自助餐品种不多,有机会还会再去
发布于广东
设施:硬件还可以,大堂是好看的,但是分为AB栋,标识不明,停车还得跑来跑去,干啥都得跑到A栋,定的时候上面房间又不写明是哪栋,儿童乐园和健身房还不错
卫生:泡池不咋干净,房间还行吧
环境:风景不咋滴,看出去周边很多村房和工地
服务:最绝的来了,前一天晚上因为堵车凌晨1点多才到,专门问了办理入住的工作人员,延迟退房到1点,结果12点多吃完饭,发现房门卡失效了,已经打不开😊,也不知道这个是个什么操作
一直觉得豪华酒店设施肯定没有问题的。这次选择入住的温德姆大堂气派、设计很有风格,配套也是齐全。但整体感觉服务跟不上,肯定是人才的问题。首先前台办理入住的同事并没有给人感觉热情大方,手续办理好之后也没有主动引导上房间的电梯口位置,没有提示早餐时间段……就是冷冷的办完手续,把房卡给到我们。就餐完毕询问门口服务员儿童乐园的位置,也是不知道的。整体的服务就是感觉与酒店档次脱节的..……晚上的烟花表演加分,也是唯一印象比较深刻的了。希望酒店方能认真看待,加强培训和人才引进,望越来越好,下次再来,会有耳目一新的感觉!
房间内设施完善,干净卫生;但酒店周边环境一般,靠主干路,在露台泡温泉噪音大,关了露台落地玻璃窗房间内才听不到外面车辆噪音;服务好,多次送来饮用矿泉水;自助早餐无及时补给,品种多样性欠佳。
根据多个旅游平台和官方介绍,韶关新丰温德姆花园酒店是一家按照 国际五星级标准 建造的豪华度假型酒店。个人觉得开业一年,这么多的差评也不冤。这是我跟LG在出外游玩一个多星期回程所选的休息点,一入大堂就开始后悔了,几十上百的团客堆在那里等上房、排队等办理入住。话说这里办理团队入住的效率非一般的慢。办好入住被告知晚上的自助餐因为团队游客多,要分两批,要预约,第一批五点到六点五十,第二批的时间是七点十分到九点,呵呵!为了避开人流,选择了第二批。当时按照预约时间到餐厅,在门口被索要餐券才知道前台办理的时候没给,饥肠辘辘,又要跑去拿餐券。进去以后发现简直一片混乱,第一批有的开始撤,有的还在那里喝酒聊天,至于食物嘛……反正八点不到,很多已经清盘了,当时负责预约的人还跟我说保证跟第一批一样。嗯,也没错,可能品种是一样的,至于数量和质量就自己想咯。听说第一批的人有两百多,你们品,你们细品吧。LG说没想过去吃自助餐会吃上炒饭配蒸水蛋,一股香精味的蛋糕真不敢恭维、不知道新鲜与否但很多都是断头的虾……一大团的人在那里抽烟喝酒大声吵闹,好像在大排档里吃饭一样,吃完饭出来我们俩都是一身油烟酒的味道。
房间环境就不说了,也就那样,现在好点的民宿都提供一次性马桶垫了,五星级的酒店竟然没有!而且房间信号太差了!其它的公共区域也是没有去的欲望。
对于我们散客来说,比团客花的钱多不少,然后还要跟他们抢资源,感觉自己的正常利益受到侵犯一样,反正也就这一次了,估计以后也就做团客生意了吧,名符其实的大型养老院!
非常非常满意。这间酒店客房非常宽敞舒适明亮,环境优美宜人,值得信赖的品牌酒店之一,位置适中,静中带旺。
发布于广东
是新开业的酒店,所有设备都是新的,房间干净整洁。但应该是公寓式的那种,不像渡假酒店。
发布于广东
房间空间:房间空间比较宽敞舒适
卫生:新开的酒店卫生还是比较好,入住之后要求更换了一套床单被套,看着更换的床品比较放心,但枕芯被芯是不更换的,枕芯有汗臭味.
设施:酒店公共设施管理比较混乱,泳池没有救生员,儿童泳池也没有救生人员. 禁烟楼层依然烟味很大,有烟灰缸,甚至电梯口有🚬烟头.
服务:旅游团很多,服务比较一般,入住需要排长队,隔音不好.自助早餐人数非常多. 预售价格不能延迟退房到2点. 这个价格还是比旅行团高了,2天1晚的价格 等于旅行团3天2晚包含早餐自助餐宵夜 送伴手礼. 不建议大家入住,做冤种.
这个酒店适合老年旅行团出游,不建议预定
房间够大免费升级了。就是早餐有点人多,跨年弄的烟花秀很不错👍!儿童乐园也不错!如果一些设施时时更新一下会更好。
发布于广东