位置非常好，就在地铁对面，附近还有两家便利店，很方便。它更像是一种线上服务模式，但我们偶尔也能在前台区域看到工作人员。有免费抹茶/茶的等候区，这点很棒，还有一个行李寄存区，有锁可以安全存放我们的行李。

房间非常小，除非你额外付费升级到更大的房间，但我们还是凑合住了。电视很大，可以拉出来，所以晚上我们可以坐着连接Netflix，放松一下，感觉不错。总的来说，住得很愉快:)

一次糟心的入住经历。说出来给大家避避雷。因为自己订酒店前习惯会先看看评论，了解一下别人写的入住分享，得到过很多有用的信息。所以，把自己在这家酒店遇到的问题说出来,也让大家了解一下，大半个月前计划行程就通过携程平台订了四晚普通房型。当晚入住后发现房间里冰箱半夜启动会有异响。第二天尝试跟酒店提出换房。酒店没有相同房间给我调换，如果要换只有其它房型提供，但是需要补房价差三晚大概1700人民币。当时通过携程客服反映了情况，鉴于此房型不仅是冰箱启动异响，并且紧挨着的洗衣房半夜其他客人使用时房门会发出长时间震动，房间和马路相邻，窗户隔音效果非常不好，几乎整夜都不能够安静入睡，很晚都有不间断的车流声和夜归路人嘈杂声。如果在这样的环境连住四晚根本没有办法承受。即便是重新订房费时费力，更换新的酒店舟车劳顿，也考虑需要退房了。当时便和携程客服提出退房的要求，客服告知已和酒店方面沟通需要退房的情况，酒店工作人员会和我联系。后当面问询得到酒店工作人员可以退房的同意。并告知需要回房间扫二维码办理退房手续。办好退房手续随即告知了携程客服。客服回复说他们需要跟代理商联系确认，有消息会回复我。中间二天携程客服一直称在联系对方，说是没有得到明确回复，房款也一直未退。后告知酒店方面回复说同意退房不代表同意退款的说辞。让携程拿出和酒店沟通的回复内容，携程称不太方便提供。在这里请酒店看到回复一下你们是说同意退房但不同意退款这个意思吗？那么请你们解释这样做的依据是什么？