酒店回复: Dear valued guest,Thank you for taking the time to share your experience. We’re pleased to hear that you found our accommodation clean, spacious, and quiet for a good night’s rest. It’s also great to know that our front desk service met your expectations.We apologize for any inconvenience regarding communication channels. We appreciate your feedback and will work on improving our response time via email to better assist our guests. If you ever need assistance, please don’t hesitate to reach out—we’re always happy to help!We look forward to welcoming you again in the future.Best regards,Customer service of M Village
酒店回复: M Village 向您致以最诚挚的问候。非常感谢您抽出时间与我们分享您近期在 M Village 的入住体验。
我们很高兴得知我们的服务以及其他人员都达到了您的预期。看到您对我们的服务非常满意,我们倍感欣慰。
我们非常高兴您能再次光临,我们的团队期待着您下次光临 M Village 🧡
此致,
M Village 客服。
酒店回复: M Village 向您致以最诚挚的问候。感谢您与我们分享并向我们反馈您最近在 M Village 的住宿情况。
对于沟通问题以及隔壁咖啡馆噪音造成的不便,我们深表歉意。我们将研究改善与国际客人的沟通流程,以防止将来再次发生这种情况。
关于房间内发霉的气味,我们很抱歉给您带来不适,我们将检查通风系统并进行维护以改善房间条件。
M Village 谨为由此给您带来的任何不便道歉,并感谢您的理解。我们真诚希望将来能再次欢迎您,享受另一次愉快的住宿。
此致,
M Village 客户服务。
酒店回复: 尊敬的顾客,
我们真诚感谢您选择 M Village 并分享您对住宿体验的真诚评价。
我们很高兴得知您对 M Village 的大部分服务感到满意。同时,我们也感谢您对某些区域没有电梯时搬运行李的评论。我们理解这可能会带来不便,尤其是携带大件行李时,也感谢您的理解,因为我们的工作人员——尤其是女士们——随时可以在需要时提供帮助。
M Village 期待您下次入住时再次光临。祝你新的一天快乐。🧡
此致
M 村客户服务部。
服务前台,在离携程显示图片不远的地方。服务员还是挺热情的,但是中国人不用国外的社交软件还是有点麻烦的,发了邮件也没有人回复。不过可以根据订单,用网络虚拟电话跟民宿联系。民宿还算干净整洁,住的房间有阳光。在小巷子里,晚上睡觉也算比较安静的,能睡个好觉。空间也算比较大的。
酒店位于小巷深处,环境安静,让我度过了一个放松的假期。
透过走廊的大窗户,可以看到工作人员忙碌的身影,画面很有意境。
早上,我可以在隔壁咖啡馆享用咖啡,或者散步到稍微远一点的丹丁市场。这里能让我窥见不同于旅游区的当地日常生活。
M Village 的工作人员非常友善,入住和退房手续都很顺畅。
唯一需要注意的是,酒店位于小巷里,车辆可能不太方便进入。但即便如此,这里仍然是一个非常好的地方。从陈国瓒街(Tran Quoc Toan Street)一侧的小巷入口走过来,不到五分钟就能到。所以,根据具体情况,可以选择使用Grab摩托车或汽车。
酒店本身还行。提前沟通时遇到了一些困难,因为电话那头的客服人员不会说英语,我们一有问题他们就挂电话。酒店最大的问题是旁边有一家咖啡馆,早上七点就开门,一直吵到晚上十点,噪音特别大。整天都是音乐声,根本没法睡觉。无线网络很好。房间设施齐全,但可惜没有电视。每次进房间都会闻到一股霉味。不过就这个价格来说,也算是差强人意了。
一切都很好,就是如果你带着大件行李箱,可能需要自己搬上楼,因为这里没有电梯。不过,会有女员工帮忙的。
这次住宿很舒服,酒店也很新。房间里设施一应俱全,甚至超出预期:有阳台、厨房、餐具、储物柜,还有免费洗衣服务等等。
在这里住了两周,非常享受。下次再来胡志明市,我一定会再次预订。酒店干净整洁,设施齐全。非常感谢您的招待。
一家小巧舒适的酒店,有自己的门卫。旁边有家实惠的咖啡馆。地理位置很好——离市中心不远,步行即可到达。房间里设施齐全,住着很舒服。
员工很友好,环境优美,设施也很好。
我们非常喜欢这个地方,它是斯堪的纳维亚风格的,注重细节,空调很安静,有冷热水补充选项,还有洗衣设施,无线网络连接也非常好。虽然离市中心有点远,但我们事先就知道,而且我们喜欢散步,穿过绿色而宁静的环境走到市中心真是一种享受。强烈推荐!
很棒的地方,员工很友好,地理位置也很好。非常市中心,离市中心只有10分钟路程。