一切都很好。推荐。
抵达,或者更确切地说是办理入住手续,真是让人紧张。我被告知我没有付款,因为在路上奔波了好几个小时,经历了旅行的各种琐事,加上深夜抵达,我感到疲惫不堪,而且还要面对这样的情况。虽然问题解决了,但这占用了我本来可以休息的时间。
点评
酒店位置优越,靠近市中心和公共市场。房间略显老旧,但一切都运转良好,淋浴设施齐全,床也很舒服。
唯一不足的是服务。周末人很多,前台只有两个人办理入住。
我比预定时间(12:30)提前到达酒店,电话里被告知需要换成三人间。经理告诉我可以换。到达后,我无法入住,因为经理没有授权;只有她可以换房间。前台没有权限这样做,如果他们知道的话会更容易些。
我不得不在市中心等待,浪费了时间。当我回来时,发现排起了长队,服务也很慢!由于人流量大,应该安排更多值班人员,或者提前办理入住手续,以免延误。
我等了30多分钟才有人来办理入住手续。
停车场在合作停车场,离酒店大概三四个街区。我去取车的时候,被告知要盖酒店章才能享受折扣。我不得不回到酒店去取。由于一个简单的流程/沟通错误,我来回走了好多不必要的麻烦:客人到了,车库里有车,他们已经盖好了章,避免了任何麻烦。
快速入住
这家酒店非常老旧,看起来像是被一家新的连锁酒店收购了,所以前台也翻新过。房间很大,就像真正的公寓一样,但设施非常陈旧。双人床中间有一块硬板,不太舒服,毯子是那种毛茸茸的,光是看着就让人过敏。不过就住一晚来说,还算可以!
接待服务很棒,房间干净整洁,气味清新,早餐很棒,地理位置也很棒。
建议对浴室进行一些维护,并加快停车场的交付速度。我们提前一天预约了取车,但据代客泊车员说,预订还没有转发给他。
入住服务很棒,只有一位服务员,但另一位服务员却试图收取住宿费,尽管预订时已经付款了。她声称这不可能,并一直与客人争论,直到确认。三部电梯中有两部无法运行,导致客人长时间等待。我们建议丰富早餐菜单。
物超所值!
酒店虽然老旧,但非常干净。我有点怀念床头的电源插座。淋浴很棒,这在寒冷的天气里至关重要。暖气也很棒。早餐很棒。工作人员非常乐于助人,尤其是接待员Guilherme和João,他们非常细心,还帮我们指路。他们太棒了!!!
糟糕的经历!
我去阿雷格里港休闲度假,想找一家市中心能更灵活安排时间的酒店。
我们入住时,接待员告诉我们热水出了问题,也就是说,在一个阴雨连绵、天气又很冷的日子,酒店没有热水。
而且只有晚上才会有水。好吧。
我把东西留在房间里,然后去赴约。
晚上我约完会回到家,发现没有热水,而且房间里的浴室天花板还漏水。
房间里弥漫着一股霉味。
值班接待员非常友好,帮我们换了另一个房间,但新房间没有热水。
也就是说,气温只有10度,我们不得不用冰冷的水洗澡。
我本来打算再住一天,但经历了这次糟糕的经历后,我们不得不换一家酒店。
我对住宿很满意。
一切都与酒店信息和参考资料一致。
地理位置优越。
早餐种类繁多。
早餐时间从早上7点开始,但至少可以提前到6:30,因为我今天要去观光,所以没吃早餐就离开了。
位置优越,功能齐全。
虽然酒店比较老,但位置优越,服务周到,房间配有舒适的床,浴室也非常适合我们。
一切都很好。推荐。
抵达,或者更确切地说是办理入住手续,真是让人紧张。我被告知我没有付款,因为在路上奔波了好几个小时,经历了旅行的各种琐事,加上深夜抵达,我感到疲惫不堪,而且还要面对这样的情况。虽然问题解决了,但这占用了我本来可以休息的时间。
点评
酒店位置优越,靠近市中心和公共市场。房间略显老旧,但一切都运转良好,淋浴设施齐全,床也很舒服。
唯一不足的是服务。周末人很多,前台只有两个人办理入住。
我比预定时间(12:30)提前到达酒店,电话里被告知需要换成三人间。经理告诉我可以换。到达后,我无法入住,因为经理没有授权;只有她可以换房间。前台没有权限这样做,如果他们知道的话会更容易些。
我不得不在市中心等待,浪费了时间。当我回来时,发现排起了长队,服务也很慢!由于人流量大,应该安排更多值班人员,或者提前办理入住手续,以免延误。
我等了30多分钟才有人来办理入住手续。
停车场在合作停车场,离酒店大概三四个街区。我去取车的时候,被告知要盖酒店章才能享受折扣。我不得不回到酒店去取。由于一个简单的流程/沟通错误,我来回走了好多不必要的麻烦:客人到了,车库里有车,他们已经盖好了章,避免了任何麻烦。
快速入住
这家酒店非常老旧,看起来像是被一家新的连锁酒店收购了,所以前台也翻新过。房间很大,就像真正的公寓一样,但设施非常陈旧。双人床中间有一块硬板,不太舒服,毯子是那种毛茸茸的,光是看着就让人过敏。不过就住一晚来说,还算可以!
接待服务很棒,房间干净整洁,气味清新,早餐很棒,地理位置也很棒。
建议对浴室进行一些维护,并加快停车场的交付速度。我们提前一天预约了取车,但据代客泊车员说,预订还没有转发给他。
入住服务很棒,只有一位服务员,但另一位服务员却试图收取住宿费,尽管预订时已经付款了。她声称这不可能,并一直与客人争论,直到确认。三部电梯中有两部无法运行,导致客人长时间等待。我们建议丰富早餐菜单。
物超所值!
酒店虽然老旧,但非常干净。我有点怀念床头的电源插座。淋浴很棒,这在寒冷的天气里至关重要。暖气也很棒。早餐很棒。工作人员非常乐于助人,尤其是接待员Guilherme和João,他们非常细心,还帮我们指路。他们太棒了!!!
糟糕的经历!
我去阿雷格里港休闲度假,想找一家市中心能更灵活安排时间的酒店。
我们入住时,接待员告诉我们热水出了问题,也就是说,在一个阴雨连绵、天气又很冷的日子,酒店没有热水。
而且只有晚上才会有水。好吧。
我把东西留在房间里,然后去赴约。
晚上我约完会回到家,发现没有热水,而且房间里的浴室天花板还漏水。
房间里弥漫着一股霉味。
值班接待员非常友好,帮我们换了另一个房间,但新房间没有热水。
也就是说,气温只有10度,我们不得不用冰冷的水洗澡。
我本来打算再住一天,但经历了这次糟糕的经历后,我们不得不换一家酒店。
我对住宿很满意。
一切都与酒店信息和参考资料一致。
地理位置优越。
早餐种类繁多。
早餐时间从早上7点开始,但至少可以提前到6:30,因为我今天要去观光,所以没吃早餐就离开了。
位置优越,功能齐全。
虽然酒店比较老,但位置优越,服务周到,房间配有舒适的床,浴室也非常适合我们。