酒店回复: 非常感谢您的好评！感谢您提前预订我们民宿。把环境打造得干净温馨，是我们的坚持，我们也一直盼着大家住得舒心。林屋洞四季都美，期待您下次再来！

酒店回复: 付款的是双床房，但是你自己当天没有来，是你的问题，电话告知你只有阁楼榻榻米也是你自己坚决要来的，真的是7点半下来看的早饭嘛，你自己的良心不会痛吗？第一次付款当天没有来，协商逾期入住，第二次说了来又放别人鸽子，你这样真的有意思吗？我们来的那么多客人都觉得很好，就你自己觉得有那么多问题，你这样的评论真的没有问题吗？你自己摸着你自己的良心好好的想想，谢谢亲爱的各位携程游友:这位女士给了我们民宿差评，现在我把她的这件事原原本本的说一下，所有通话都是携程平台电话打的，平台都有录音，接受平台监督，为什么给差评就不用我说了第一:她订了5月11号入住，12号离店，当晚她没来，等她到很晚，然后通过平台打电话给她，说没有订啊～忘记了啊～，然后跟我协商说是过后再来，本着来者都是客，也是缘分，就答应了，并且跟她说，需要至少提前一天预约，她也答应了第二:5月30号晚上，她平台电话给我，说明天5月31号来住，并且说是要加一个房间，我说那你在携程上订吧，给她留了房间，结果第二天，等她没来，后来让携程联系她，她结果告诉客服说没确定，不来了，放我们鸽子，5月30号晚上的平台电话都可以听录音的第三:6月30号傍晚6点03分，她又打电话给我，说今晚马上出发，要过来住，我跟她说。没房间了，只有阁楼的两个榻榻米房，一楼二楼都满了，要不你就不要过来，然后她说阁楼就阁楼，也就是她答应了，来了之后她非要我给她换房间，并且说我给你加钱，我说，这不是钱的问题，这是道德问题啊，其他客人都睡觉了，争持了好久，给她看客人进房间的监控，之后总算是去房间了。第四:洗澡地漏堵，那是没有的事，我们都清理的，除非就是洗头头发堵那里，下水没那么快第五:上厕所没水，那天也巧了，我也是去问了，那天晚上确认是停了一会儿水，几点来的水，我在不知道，反正一楼二楼的客人都没有反应没有水的问题，他们年纪大了，起得都很早第六:关于7点半看早餐，那你的那个手机时间跟别人的肯定不一样，需要让维修师傅给你弄一下，那天稀饭可能剩得不多，有老字号的包子（我们每次客人都是提前预定的包子），你们2个人是吃了5个鸡蛋，一个粽子，何意寂寞？？？做人做事问心无愧就好，对得起自己的良心我相信携程平台是一个健康，和谐，温馨，友爱的平台。感谢各位游友有幸看到我的回复，浪费您的宝贵时间，见谅

酒店回复: 非常感谢您的用心评价！能让您感受到家一般的温暖，是我们莫大的荣幸～您的认可就是我们前进的动力，未来也会继续用热情和品质守护每一次相遇。祝您和家人生活顺遂、平安喜乐，期待您随时 “回家” 看看。

酒店回复: 很开心能收到您这么温暖的评价！精心打理绿植、逗弄鹦鹉，是我们生活的乐趣，也希望能把这份对生活的热爱传递给每一位客人。房间保持干净整洁，热情迎接每一位朋友，都是我们的初心。您能在院子里惬意吹风、享受悠闲，我们由衷地感到满足！您的喜欢是对我们最大的褒奖，期待下次您再来，一起在满院绿意中，伴着鹦鹉的啼鸣，畅聊生活趣事，共享美好时光！

酒店回复: 感谢您驻足山茶日记，将一段惬意时光留在这里，也感谢您用心感受这份栖居里的点滴暖意 —— 或许是檐下枝丫的轻晃，或许是晚风掠过庭院的温柔，都因您的到来更添了几分生动。小院会一直守着这份悠然，待您下次想寻一处静谧歇脚时，我们仍在此等候，盼与您再续这段栖居的美好。

酒店回复: 感谢您将家人的旅程托付给我们～知道您选住处的用心，我们也把关怀藏进细节。听到您说 “还不错” 让我们特别安心，原来那些藏在细节里的关怀真的有被感受到！期待与您和家人再次相遇，愿民宿始终是你们旅途中充满温暖与关怀的休憩之所！

酒店回复: 感谢您的认可！用心服务是我们始终坚持的准则，能得到您的肯定，让我们倍感温暖与动力！未来我们会继续以更细致周到的服务，为您带来更多优质体验，期待与您的再次相遇！