房间设施设备用品齐全，门口免费停车，服务很好，办理入住速度很快，服务热情，酒店还有提供深夜一碗面服务，味道不错，早餐也很丰富很好吃！出行很方便，住的这几天很满意，服务做得很好，房间续住卫生打扫的非常干净，特别是每次一经过前台都会特别热情的打招呼，非常满意 值得五星！
跨年夜订的这家真没踩雷！客房卫生很棒，房间没有异味，床单被褥没一点污渍。早餐味道也挺不错，热菜凉菜白粥都有。前台和保洁阿姨态度都贼好，有求必应。酒店环境安静不吵，跨年在这睡得还挺香的ʕ ᵔᴥᵔ ʔ！！！
非常满意，之前来过几次，给我感受都挺好的，所以这次跨年也选择了这里，房间布局很好，有书桌有沙发，卫生间干湿分离做得很好，阿姨卫生打扫的也很好，前台的小姐姐们服务也很不错，热情有礼，性价比绝了！
超赞宠物友好酒店！前台服务热情周到，办理入住高效贴心，有任何需求都及时响应。客房卫生干净，床品柔软舒适，给人安心感。早餐品类超丰富，热菜、主食、水果、饮品一应俱全。带毛孩子入住毫无压力，全程体验感拉满，下次出行还选这家！
冬至订了间房。其实也不是没有住处。就是特殊的日子会想有点仪式感。我和女朋友刚租的房还没开火，本发愁冬至吃不上手工饺子，抱着试试的心态打电话问酒店，没想到真的能让我们包饺子，甚至问我想吃什么馅儿的。他们厨房调好等我女朋友到的时候一切准备都已就绪。晚间，热乎乎的饺子下肚很舒坦。明年我们就要订婚了，这家酒店给我们的冬至添了特别的回忆，怎能不感动。以后我会更努力，早日买上属于我们的小家。真心实意推荐的好酒店！
过来的时候刚好是冬至，酒店也是非常贴心直接把煮好的饺子送到房间门口，划重点是免费的， 办理入住的时候也有刻意提醒，本来因为节日在别的地方心情有点低落，但是因为酒店的服务，感受到了家的温暖，第二天有东西遗留在房间，本来打算不要了但是前台说可以免费保管，酒店的各种细节都挺到位的晚上睡得也很舒服，房间很安静，一家有人情味儿的酒店下个月出差还来住，早餐味道也不错
东西湖这边住过服务最好的酒店了，酒店工作人员都很有耐心有礼貌，酒店大堂的机器人很可爱～(●'◡'●)大厅这边休息区域也很多，开了空调很暖和，八楼有洗衣房，洗衣机和烘干机都有，住在这里很方便。很喜欢这家酒店！
酒店非常热情，看我一个女生拿着那么多行李主动把我送到房间，还贴心准备了水果，送房间的过程中还主动介绍酒店的增值服务，我过程非常的愉快，轻松我疲惫了一天的旅途得到了缓解服务设施都很全面的酒店
一句话！为东西湖美豪丽致酒店的责任心点赞
那天入住，第二天退房离开，晚上吃夜宵时才惊觉，今年在金价高峰买的手镯落在房间床头缝里了。心急如焚的我第一时间10点多冲到酒店，却被告知房间已住了新客人，当时脑子一热，脱口就说要找帽子叔叔来。
前台小姑娘二话没说马上联系了前台经理。经理迅速赶来，先安抚我的情绪，并跟我说酒店的客房阿姨都经过专业技能、心理素质和职业素养的系统培训，绝不会私藏客人遗留物品，说着还当面给打扫我房间的阿姨打电话进行试探。我还是不死心，一个劲要求进房寻找。
经理体谅我的心情，主动联系了房客，提出给对方升级套房的补偿，可惜对方表示已经入睡，不愿被打扰。
冷静下来想想，经理说得确实有道理：贸然进房不仅会打扰到客人，损害酒店的信誉，多做纠缠还有可能无意间提醒他人留意房间里的贵重物品。要是手镯真的在床头夹缝中，等客人退房后找也完全来得及。纠结再三，我答应了等一晚这间退房再过来。
睡了一觉早上9点刚过，酒店的电话就打来了，说客人刚退房。好在我家近，一会我赶到酒店时，经理和一位阿姨早就等在电梯口，陪着我一起进房。几个人一起动手，当把沉甸甸的床挪开，一眼就看到了缝里的金灿灿的镯子！那一刻经理和阿姨差点跳起来了，她们真的激动，而我那一瞬间也感动了。
从安抚情绪到积极协调，再到信守承诺帮忙寻找，东西湖美豪丽致酒店的处理方式和负责态度真的没话说！为这样有温度、有担当的酒店点赞起，以后朋友住酒店，我都推荐这里！
来武汉出差，没想到东西湖这家美豪服务这么好，工作有需要提前一天退房，酒店这边也很贴心的为我解决了，晚上叫了个车去酒店帮我拿东西，前台还帮忙把行李搬到车上了，在异地真的让我觉得很温暖，另外夸夸酒店卫生做的很好，服务更是一级棒，必须给个5星好评。
房间设施设备用品齐全，门口免费停车，服务很好，办理入住速度很快，服务热情，酒店还有提供深夜一碗面服务，味道不错，早餐也很丰富很好吃！出行很方便，住的这几天很满意，服务做得很好，房间续住卫生打扫的非常干净，特别是每次一经过前台都会特别热情的打招呼，非常满意 值得五星！
跨年夜订的这家真没踩雷！客房卫生很棒，房间没有异味，床单被褥没一点污渍。早餐味道也挺不错，热菜凉菜白粥都有。前台和保洁阿姨态度都贼好，有求必应。酒店环境安静不吵，跨年在这睡得还挺香的ʕ ᵔᴥᵔ ʔ！！！
非常满意，之前来过几次，给我感受都挺好的，所以这次跨年也选择了这里，房间布局很好，有书桌有沙发，卫生间干湿分离做得很好，阿姨卫生打扫的也很好，前台的小姐姐们服务也很不错，热情有礼，性价比绝了！
超赞宠物友好酒店！前台服务热情周到，办理入住高效贴心，有任何需求都及时响应。客房卫生干净，床品柔软舒适，给人安心感。早餐品类超丰富，热菜、主食、水果、饮品一应俱全。带毛孩子入住毫无压力，全程体验感拉满，下次出行还选这家！
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东西湖这边住过服务最好的酒店了，酒店工作人员都很有耐心有礼貌，酒店大堂的机器人很可爱～(●'◡'●)大厅这边休息区域也很多，开了空调很暖和，八楼有洗衣房，洗衣机和烘干机都有，住在这里很方便。很喜欢这家酒店！
酒店非常热情，看我一个女生拿着那么多行李主动把我送到房间，还贴心准备了水果，送房间的过程中还主动介绍酒店的增值服务，我过程非常的愉快，轻松我疲惫了一天的旅途得到了缓解服务设施都很全面的酒店
一句话！为东西湖美豪丽致酒店的责任心点赞
那天入住，第二天退房离开，晚上吃夜宵时才惊觉，今年在金价高峰买的手镯落在房间床头缝里了。心急如焚的我第一时间10点多冲到酒店，却被告知房间已住了新客人，当时脑子一热，脱口就说要找帽子叔叔来。
前台小姑娘二话没说马上联系了前台经理。经理迅速赶来，先安抚我的情绪，并跟我说酒店的客房阿姨都经过专业技能、心理素质和职业素养的系统培训，绝不会私藏客人遗留物品，说着还当面给打扫我房间的阿姨打电话进行试探。我还是不死心，一个劲要求进房寻找。
经理体谅我的心情，主动联系了房客，提出给对方升级套房的补偿，可惜对方表示已经入睡，不愿被打扰。
冷静下来想想，经理说得确实有道理：贸然进房不仅会打扰到客人，损害酒店的信誉，多做纠缠还有可能无意间提醒他人留意房间里的贵重物品。要是手镯真的在床头夹缝中，等客人退房后找也完全来得及。纠结再三，我答应了等一晚这间退房再过来。
睡了一觉早上9点刚过，酒店的电话就打来了，说客人刚退房。好在我家近，一会我赶到酒店时，经理和一位阿姨早就等在电梯口，陪着我一起进房。几个人一起动手，当把沉甸甸的床挪开，一眼就看到了缝里的金灿灿的镯子！那一刻经理和阿姨差点跳起来了，她们真的激动，而我那一瞬间也感动了。
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