酒店各方面都还好,环境不错,很好住,就是是电梯要用房卡刷,有点麻烦,几个人住不太方便,酒店自己有停车场,里面有充电桩,不过车很多。
发布于广西
酒店房间硬件设施不错,淋浴热水很大,睡床很舒服。WiFi信号很强,电视频道多,免费停车场。
不足之处:做房卫生有待提高(床头柜头发,枕头污渍如图);做房效率极低,前厅排房问题很大(提前两天预付,房间应该整晚保留提前安排好。结果当天下午17点到店,竟然还没有房让等待50分钟。40分钟后又说保洁在吃饭,还是没有。又说临时把别人预订的房间“让”给我?我还要感谢前台?!最后18点以后才分到房间,本来开车半天就很累了,这么晚到店还没有房。淡季做房安排都这么差,旺季还做什么生意?!)
如果说12点之前到店没房很正常,17点到店没房很不正常。
酒店距离口岸景区很近,前台的男生很热情友好,房间宽敞整洁,被褥干净舒适,空调效果好。早餐有水果和家常饭菜,不花哨但吃的挺舒服。这个酒店距离高铁站也不远,选这个也是考虑进出东兴市便捷,也没有景区里的杂乱。这次入住,有非常好的体验。
作为熟客,经常一个月会过来住3到4天,这次真是真忍不住评论
卫生:浴巾出现标签和泛黄,标签还不是本酒店的,反馈后没有解决安抚方案(只有一句不好意思),送伴手礼、延迟退房、送早餐(虽然起不来吃),任何三选一的赠送方案都没有
服务态度:前台的服务还是很好的,会打招呼,某位黑色西装的男士态度挺拽的
工作流程:在催客人预离前,应当审核一遍订单,有续住订单,先给续上再打预离电话,而不是早就下了续住订单,还打电话打扰到休息,并且在已经产生问题会产生客诉的,还找客人要好评。
这个入住是最失望的一次!!!!
酒店大堂很大很新,房间也很大很新,连锁酒店的标配很好,洗衣房三个洗衣机三个烘干机也很好,总台服务员很热情服务也很好,清洁大姐都很礼貌亲切,很满意的一次住宿体验
酒店停车方便,大厅宽敞明亮,房间挺大干净整洁!
一定要尝一尝当地的海盐咖啡和越式法棍🥖,美味啊!还有越菜好看又好吃。
酒店离国门景区还是有点距离 停车方便 房间干净无异味 洗衣房有洗烘机各三台 洗衣便捷速度也快 非常方便 洗澡水也很大 总体很不错
房间很好很大很新,价格也很便宜,周边是居民区,价格比较实惠,相比口岸,这边物价更低
房间干净,早餐也很丰富,前台小姐姐都很热情❤好评👍👍👍
前台小刘,小苏态度热情,办理入住快,帮我们升级了房间,还耐心教我们下载滴滴软件,当我们进入房间后很热,不会调空调,打电话向前台求助,小苏马上上楼教我们如何调空调,让我们十分感动!房间设施比教新,卫生间干湿分离,智能马桶,智能窗帘,设施应有尽有,门口还设制换鞋区,进门可坐着换鞋,非常人性化!缓解了我们自驾在外二十多天后的疲惫!距离口岸打车七元钱,推荐!
发布于上海
酒店各方面都还好,环境不错,很好住,就是是电梯要用房卡刷,有点麻烦,几个人住不太方便,酒店自己有停车场,里面有充电桩,不过车很多。
发布于广西
酒店房间硬件设施不错,淋浴热水很大,睡床很舒服。WiFi信号很强,电视频道多,免费停车场。
不足之处:做房卫生有待提高(床头柜头发,枕头污渍如图);做房效率极低,前厅排房问题很大(提前两天预付,房间应该整晚保留提前安排好。结果当天下午17点到店,竟然还没有房让等待50分钟。40分钟后又说保洁在吃饭,还是没有。又说临时把别人预订的房间“让”给我?我还要感谢前台?!最后18点以后才分到房间,本来开车半天就很累了,这么晚到店还没有房。淡季做房安排都这么差,旺季还做什么生意?!)
如果说12点之前到店没房很正常,17点到店没房很不正常。
酒店距离口岸景区很近,前台的男生很热情友好,房间宽敞整洁,被褥干净舒适,空调效果好。早餐有水果和家常饭菜,不花哨但吃的挺舒服。这个酒店距离高铁站也不远,选这个也是考虑进出东兴市便捷,也没有景区里的杂乱。这次入住,有非常好的体验。
发布于广西
作为熟客,经常一个月会过来住3到4天,这次真是真忍不住评论
卫生:浴巾出现标签和泛黄,标签还不是本酒店的,反馈后没有解决安抚方案(只有一句不好意思),送伴手礼、延迟退房、送早餐(虽然起不来吃),任何三选一的赠送方案都没有
服务态度:前台的服务还是很好的,会打招呼,某位黑色西装的男士态度挺拽的
工作流程:在催客人预离前,应当审核一遍订单,有续住订单,先给续上再打预离电话,而不是早就下了续住订单,还打电话打扰到休息,并且在已经产生问题会产生客诉的,还找客人要好评。
这个入住是最失望的一次!!!!
酒店大堂很大很新,房间也很大很新,连锁酒店的标配很好,洗衣房三个洗衣机三个烘干机也很好,总台服务员很热情服务也很好,清洁大姐都很礼貌亲切,很满意的一次住宿体验
发布于广西
酒店停车方便,大厅宽敞明亮,房间挺大干净整洁!
一定要尝一尝当地的海盐咖啡和越式法棍🥖,美味啊!还有越菜好看又好吃。
发布于广西
酒店离国门景区还是有点距离 停车方便 房间干净无异味 洗衣房有洗烘机各三台 洗衣便捷速度也快 非常方便 洗澡水也很大 总体很不错
发布于广西
房间很好很大很新,价格也很便宜,周边是居民区,价格比较实惠,相比口岸,这边物价更低
发布于广西
房间干净,早餐也很丰富,前台小姐姐都很热情❤好评👍👍👍
发布于广西
前台小刘,小苏态度热情,办理入住快,帮我们升级了房间,还耐心教我们下载滴滴软件,当我们进入房间后很热,不会调空调,打电话向前台求助,小苏马上上楼教我们如何调空调,让我们十分感动!房间设施比教新,卫生间干湿分离,智能马桶,智能窗帘,设施应有尽有,门口还设制换鞋区,进门可坐着换鞋,非常人性化!缓解了我们自驾在外二十多天后的疲惫!距离口岸打车七元钱,推荐!
发布于上海