提前定的尊享双床房
好评如下:
一、5楼提供专业的洗烘机(洗衣,干烘分开的两个机器。)可以把衣服扔进机器,做好便签纸,服务人员会把烘干好的衣物送到房间门口,贴心到位。二、亚朵金卡会员提供夜宵服务,这一天是银耳莲子粥,雪天暖人心。
三、送了伴手礼-带有西安字样的冰箱贴,很开心☺️。
四、早餐种类多,有陕西特色的臊子面,豆花,豆渣卷饼之类的,很nice!
五、智能音箱可以语音控制灯光,窗帘。
六、夜里起夜时,床下面有个人体感应的小夜灯,细节把控到位。
一些不成熟的小建议:
1.双床房的宽度太窄了,我所在的房间那么宽,空间留白太多。住客在酒店使用的设施时间最长的就是床,建议给上级部门反馈下,条件允许的话给双床房升级下床宽。
2.双床房的位置绝大多数都是临街的,这个不具有普适性。虽然给我这次留的房间是不临街的。但我们得为绝大多数顾客着想。
3.晚班的前台客服不太专业,可能是新入职的缘故。我电话咨询有没有夜宵,前台说我不清楚,现在给你问一下。我作为顾客都比店家更了解亚朵会员等级提供相应的权益,建议适时加强员工培训。
4.淋浴间只有花洒,没有另一个落地的大淋浴头。
地点非常方便去哪都行,周围环境也不错安静,床品质量好,住了三天睡得舒服,临走还送了冰箱贴很美的。房间空间大,厕所和睡床是分开的,上厕时不会吵到另一半,不像其他是同一排的特吵。打扫阿姨和服务员们都很有礼貌有问必答,谢谢你们!
半夜跟蟑螂斗智斗勇,转头拿纸巾回来发现跑掉了,很崩溃一晚上睡不好,开着灯总是想起来看一下。
窗户把手还坏掉了关不紧,浴室也是一言难尽,两瓶护发素,没有沐浴露,估计是保洁拿错了。
洗澡的地漏排水也很慢,洗到后面都在踩水,这不是一个一晚四百多的酒店该有的水平,抓紧整改!!
挺好的,不错 房间很好 位置也很好,还会再来的,喜欢!!!! 很可以 大家可以来 hhhhhhhhh!!!!!
位置: 特色之处距离西安电影制片厂比较近,距离地铁站近比较方便
设施: 2024年新装修,简约大气,配置的亚朵系列枕头,房间隔音什么的都很好,一觉睡到次日九点。预定的亲子房空间比较大,洗衣房`健身房都挺大,晚餐早餐都有小米粥很香
饮食:属地早餐挺丰富的,尝试了油豆渣卷饼还可以。
服务: 家庭房没有宝宝拖鞋扫码反馈后,机器人立马送来了迷你拖和小牙刷,临走时前台还送了冰箱贴,整体服务很满意,喜欢亚朵床品。
酒店在西安电影制片厂隔壁,周围餐厅特别多,就餐方便,酒店设施齐全,服务热情主动,特别是夏至的客服经理能积极回应客服的诉求,想客户之所想,让我们感觉特别温暖。
带孩子来西安出差,晚上回到酒店,孩子突然说牙套找不到了。我们在房间里翻了个遍,还是一无所获。焦急中,想起办入住时前台说过:“有任何事,请拨0到前台。”抱着试试看的心态,我拨通了电话。没想到他们的反应那么快。不到五分钟,就有人上来帮我一起找。房间里没找到,我们猜想:会不会是吃饭时不小心掉进垃圾桶了?于是又一起去垃圾站。她们毫不迟疑,动手翻找垃圾袋,不怕脏也不嫌烦,连每个小纸团都仔细打开看。虽然牙套最终还是没有找到,但她们解决问题的态度,真的让我感动。我能感觉到,我的事被认真对待、被放在心上。后来我才知道,那位一起来帮忙的客房姐姐,其实已经下班了。她是特意从宿舍赶回来的。一个人带着孩子在外,那种被陌生人如此温暖相助的感觉,真的很难忘。一束鲜花,也许不足以表达我全部的感谢,但我希望用这样的方式,让这份善意被看见。也希望更多人知道亚朵,知道西安有这样一家用心待人的酒店
挺好的,给其中一间升了房型,隔壁就是魏家,省的去找了,离大唐不夜城1.7公里,需要走着去,打车回来,不然有点累,唯一美中不足的是餐厅里早上晚上基本没有服务人员,有时想问一下怎么吃,咖啡机怎么没有咖啡了等等,找不到人。得走出去抓一个清洁人员。这里可以优化下。还有上下楼,我们一间房在五楼一间房在二楼,五楼的可以上去,二楼的妈妈下不来找我们,因为电梯只能刷对应楼层的,不知道聪明的酒店管理人员会如何处理?(没有拍照)
亚朵酒店服务一流!设施一流,房间装修简洁大气,特别暖心的是,每层楼都放有矿泉水和书本,夜晚有小米粥和包子提供!免费提供的停车场很大,早餐丰盛,水果很多!酒店离不夜城2公里,国庆中秋节管制,打车很难到景点!
很好很满意 前台也很好 服务人员热情 还送了个冰箱贴
谢谢下次还会入住 毕竟连锁品牌放心 主要是服务到位也很干净 还升级了房间 到的时候很晚了~感谢
提前定的尊享双床房
好评如下:
一、5楼提供专业的洗烘机(洗衣,干烘分开的两个机器。)可以把衣服扔进机器,做好便签纸,服务人员会把烘干好的衣物送到房间门口,贴心到位。二、亚朵金卡会员提供夜宵服务,这一天是银耳莲子粥,雪天暖人心。
三、送了伴手礼-带有西安字样的冰箱贴,很开心☺️。
四、早餐种类多,有陕西特色的臊子面,豆花,豆渣卷饼之类的,很nice!
五、智能音箱可以语音控制灯光,窗帘。
六、夜里起夜时,床下面有个人体感应的小夜灯,细节把控到位。
一些不成熟的小建议:
1.双床房的宽度太窄了,我所在的房间那么宽,空间留白太多。住客在酒店使用的设施时间最长的就是床,建议给上级部门反馈下,条件允许的话给双床房升级下床宽。
2.双床房的位置绝大多数都是临街的,这个不具有普适性。虽然给我这次留的房间是不临街的。但我们得为绝大多数顾客着想。
3.晚班的前台客服不太专业,可能是新入职的缘故。我电话咨询有没有夜宵,前台说我不清楚,现在给你问一下。我作为顾客都比店家更了解亚朵会员等级提供相应的权益,建议适时加强员工培训。
4.淋浴间只有花洒,没有另一个落地的大淋浴头。
地点非常方便去哪都行,周围环境也不错安静,床品质量好,住了三天睡得舒服,临走还送了冰箱贴很美的。房间空间大,厕所和睡床是分开的,上厕时不会吵到另一半,不像其他是同一排的特吵。打扫阿姨和服务员们都很有礼貌有问必答,谢谢你们!
半夜跟蟑螂斗智斗勇,转头拿纸巾回来发现跑掉了,很崩溃一晚上睡不好,开着灯总是想起来看一下。
窗户把手还坏掉了关不紧,浴室也是一言难尽,两瓶护发素,没有沐浴露,估计是保洁拿错了。
洗澡的地漏排水也很慢,洗到后面都在踩水,这不是一个一晚四百多的酒店该有的水平,抓紧整改!!
挺好的,不错 房间很好 位置也很好,还会再来的,喜欢!!!! 很可以 大家可以来 hhhhhhhhh!!!!!
位置: 特色之处距离西安电影制片厂比较近,距离地铁站近比较方便
设施: 2024年新装修,简约大气,配置的亚朵系列枕头,房间隔音什么的都很好,一觉睡到次日九点。预定的亲子房空间比较大,洗衣房`健身房都挺大,晚餐早餐都有小米粥很香
饮食:属地早餐挺丰富的,尝试了油豆渣卷饼还可以。
服务: 家庭房没有宝宝拖鞋扫码反馈后,机器人立马送来了迷你拖和小牙刷,临走时前台还送了冰箱贴,整体服务很满意,喜欢亚朵床品。
酒店在西安电影制片厂隔壁,周围餐厅特别多,就餐方便,酒店设施齐全,服务热情主动,特别是夏至的客服经理能积极回应客服的诉求,想客户之所想,让我们感觉特别温暖。
带孩子来西安出差,晚上回到酒店,孩子突然说牙套找不到了。我们在房间里翻了个遍,还是一无所获。焦急中,想起办入住时前台说过:“有任何事,请拨0到前台。”抱着试试看的心态,我拨通了电话。没想到他们的反应那么快。不到五分钟,就有人上来帮我一起找。房间里没找到,我们猜想:会不会是吃饭时不小心掉进垃圾桶了?于是又一起去垃圾站。她们毫不迟疑,动手翻找垃圾袋,不怕脏也不嫌烦,连每个小纸团都仔细打开看。虽然牙套最终还是没有找到,但她们解决问题的态度,真的让我感动。我能感觉到,我的事被认真对待、被放在心上。后来我才知道,那位一起来帮忙的客房姐姐,其实已经下班了。她是特意从宿舍赶回来的。一个人带着孩子在外,那种被陌生人如此温暖相助的感觉,真的很难忘。一束鲜花,也许不足以表达我全部的感谢,但我希望用这样的方式,让这份善意被看见。也希望更多人知道亚朵,知道西安有这样一家用心待人的酒店
挺好的,给其中一间升了房型,隔壁就是魏家,省的去找了,离大唐不夜城1.7公里,需要走着去,打车回来,不然有点累,唯一美中不足的是餐厅里早上晚上基本没有服务人员,有时想问一下怎么吃,咖啡机怎么没有咖啡了等等,找不到人。得走出去抓一个清洁人员。这里可以优化下。还有上下楼,我们一间房在五楼一间房在二楼,五楼的可以上去,二楼的妈妈下不来找我们,因为电梯只能刷对应楼层的,不知道聪明的酒店管理人员会如何处理?(没有拍照)
亚朵酒店服务一流!设施一流,房间装修简洁大气,特别暖心的是,每层楼都放有矿泉水和书本,夜晚有小米粥和包子提供!免费提供的停车场很大,早餐丰盛,水果很多!酒店离不夜城2公里,国庆中秋节管制,打车很难到景点!
很好很满意 前台也很好 服务人员热情 还送了个冰箱贴
谢谢下次还会入住 毕竟连锁品牌放心 主要是服务到位也很干净 还升级了房间 到的时候很晚了~感谢